摘要：王浩是一个14岁的初中生，性格内向，时常观看一些以操作犀利、语言幽默著称的游戏主播的直播。2024年11月15日晚上9点，王浩偷偷拿起母亲的手机，一口气向畅聊直播app的主播“风暴哥”连续打赏多个礼物，金额高达20000元，母亲李萍得知此事后第一时间联系“畅聊

《红领巾法学院》模拟法庭栏目第四季第六期，由富平县实验中学的同学们带您走进“未成年人打赏主播”案件。

红领巾法学院 第四季第六期

本期案件模拟

王浩是一个14岁的初中生，性格内向，时常观看一些以操作犀利、语言幽默著称的游戏主播的直播。2024年11月15日晚上9点，王浩偷偷拿起母亲的手机，一口气向畅聊直播app的主播“风暴哥”连续打赏多个礼物，金额高达20000元，母亲李萍得知此事后第一时间联系“畅聊直播”平台，要求对方退款，但客服以无法确认是否为未成年人操作为由，拒绝退款。无奈之下，李萍将“畅聊直播”的运营公司——畅聊科技有限公司告上法庭，要求全额退还20000元的打赏款项。

Q1

网络打赏行为是一种赠与行为吗？它法律性质应如何认定？

陕西省富平县人民法院民三庭法官 贺晓庆

A贺法官

观众向主播打赏通常分为两种方式，一种是线上方式，即通过平台向主播赠送其提前购买的虚拟礼物。另一种是线下方式，即通过向主播私人微信、支付宝、银行卡等账号进行转账赠送。当前对网络直播打赏的法律性质，主要有服务合同说和赠与合同说两种观点。司法实践中，倾向于赠与合同说。因为用户观看直播并不受限制，也并无付费、打赏等合同义务，也无金额大小的限制，用户打赏纯属自愿，相关权利义务并不是对等对价关系，有无偿单务的性质，与赠与合同实质相同，故打赏行为应认定为赠与行为。因此产生的纠纷即属于赠与合同纠纷，适用相关法律规定。

Q2

王浩作为限制民事行为能力人（14岁），其大额打赏行为是否有效？

陕西许小平律师事务所高级合伙人、陕西省律师协会婚姻家庭法专委会主任 李露

A李律师

作为限制民事行为能力人的王浩，其进行的大额打赏行为在法律上的有效性是存在问题的。根据民法典规定，8周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。但是，对于那些超出其年龄、智力范围的行为，尤其是涉及较大金额的交易行为，则需要得到其法定代理人的同意或事后追认才能生效。

在这个案例中，王浩未经其母亲同意，使用母亲的手机向直播平台上的主播“风暴哥”打赏20000元。考虑到这笔款项的数额以及一个14岁少年的心智成熟度和对金钱的认知能力，这样的打赏行为显然超出了他能够独立决定的范围。因此，在没有得到其法定代理人（即他的母亲）的事先同意或事后追认的情况下，王浩的这一大额打赏行为应当被视为无效。

Q3

父母发现未成年子女存在打赏网络主播情况时，应当如何维护合法权益？

A贺法官

1、联系平台客服，说明情况，与平台协商退款；

2、利用平台退款机制（部分平台，如抖音、快手设有未成年人退款通道。

3、法律途径维权，起诉平台或主播，撤销赠与，返还钱财。清楚责任划分及退款比例，若平台未严格审核未成年人身份或轻易解除消费限制需承担主要责任，但如果作为未成年人监护人，未能妥善保管支付密码或未及时监督，也会承担相应责任。

当然，在日常生活中，作为家长，要加强预防措施，设置支付限制，加强监管。

Q4

自首情节且自愿认罪认罚，这两种行为会对最终的判决起到什么作用呢？

A李律师

在涉及未成年人未经法定代理人同意进行大额打赏的案件中，确实存在原告败诉的情况。这些情况的根本原因通常包括以下几个方面：第一是证据不足。法院判决往往依赖于充分、确凿的证据。如果无法提供足够的证据证明是未成年人进行了打赏操作（比如登录信息、消费记录等），或者不能有效证明该行为未得到法定代理人的同意或追认，则可能导致原告败诉。

第二是平台尽到了合理的注意义务。如果直播平台已经采取了合理的措施来验证用户的身份和年龄（例如实名认证、人脸识别等），并在服务协议中明确规定了相关的使用条款和责任分担机制，那么在法律上可能被认为已尽到相应的注意义务，从而不承担全部退款责任。

在一些案例中，法院可能会考虑家长是否对未成年人的行为进行了适当的监督和管理。如果发现家长未能妥善保管自己的支付工具（如手机、银行卡等）或未对孩子使用互联网的行为设置必要的限制，可能会被视为家长自身存在一定过失，进而影响判决结果。

因此，在涉及未成年人未经同意进行网络打赏的案件时，原告需要提供充足的证据证明未成年人未经授权进行了相关操作，并且要考虑平台是否尽到了合理的注意义务以及家长在监管方面的责任等因素。这些因素都可能影响最终的审判结果。

Q5

为避免未成年人及其父母因举证不能导致败诉，有哪些建议？

A贺法官

及时收集证据包括：充值记录（银行流水、支付凭证、平台充值记录等）；未成年人身份证明（户口本、身份证，）；使用记录（直播观看记录、聊天记录、主播诱导记录等）；监护人不知情的证明（网课记录、请假证明等）

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融媒体《红领巾法学院》模拟法庭栏目由陕西省高级人民法院、共青团陕西省委、陕西省教育厅、西影集团、陕西省律师协会联合主办，西影传媒承办，旨在帮助未成年人树立规则意识、培育法治观念和提高自护能力。

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来源：西影视频