摘要：2025年9月15号，罗永浩发了条微博，说华与华的老板已经跟他道歉了，这事能过去，但重点还是餐饮企业用预制菜得给消费者知情权。

2025年9月15号，罗永浩发了条微博，说华与华的老板已经跟他道歉了，这事能过去，但重点还是餐饮企业用预制菜得给消费者知情权。

说实话，这事儿本来跟华与华没直接关系，结果它硬生生把自己卷进了争议里。

事情得从9月10号说起，当时罗永浩跟西贝因为“预制菜要不要告诉消费者”吵了起来。

华与华是西贝的品牌战略公司，老板华杉直接站出来帮西贝说话，微博里还老用“网络黑嘴”形容反对的声音。

本来吵吵几句可能就完了，没想到9月14号西贝的贾国龙在行业群里引用华杉的话，说罗永浩是“网络黑嘴、网络黑社会”，这一下彻底把罗永浩惹火了。

罗永浩当晚就说这事儿没法揭过去，后来在直播间还点名华与华，说它作为收费的咨询公司，帮西贝出的主意纯扯淡。

老实讲，我觉得华与华这儿有点冒失。

你是第三方咨询，不是客户的公关，这么直接站队，其他客户看了心里难免犯嘀咕，要是以后我跟人有争议，你们也会这么不管不顾帮我说话吗？

这中立性一丢，咨询公司的立身之本就晃了。

华与华会这么硬气帮西贝，说到底还是俩家合作太久了。

2013年西贝全国才40多家门店的时候，华与华就跟它合作了，还帮西贝做了个“I♥莜”的超级符号，把西贝的品牌给升级了一遍。

华杉2023年还在微博说，这十年从西贝拿了6000万咨询费，下个十年还想拿一两个亿。

6000万可不是小数目，那这钱花得值不值？咱们可以看看华与华其他客户的情况。

蜜雪冰城2021年用了它的超级符号策略，那首“你爱我我爱你”的歌全网播放量超50亿，门店从1.5万家涨到了2025年的3万家；东鹏饮料2020年跟它合作后，第二年营收涨了不少。

这么看华与华的策略好像挺管用，但西贝呢？从2013年的40多家店涨到现在600多家，这速度跟蜜雪冰城比差远了。

当然西贝是正餐，蜜雪冰城是奶茶，赛道不一样，但消费者会不会觉得，6000万的咨询费，西贝的变化没那么明显？

华与华能拿到这么多客户，跟它的“超级符号”理论有关，设计上还讲究“大、亮、多”，比如厨邦酱油的绿格子包装，老远就能看见。

它收费比君智咨询便宜，君智动辄3000万，华与华一般是几百万一个案子，国内不少知名品牌都找过它，海底捞、东鹏饮料这些都是它的客户。

不过华与华还有个隐藏身份，它的老板华杉和弟弟华楠，还是上市公司读客文化的实际控制人。

读客文化主要做图书和数字内容，2025年中报显示，公司营收和净利润都降了不少，市值也就40多亿。

本来想这兄弟俩两边开花挺好，后来发现可能不是这么回事，一边要管咨询公司的案子，一边要操心上市公司的业绩，精力会不会不够用？

要是因为分心导致咨询方案质量下降，那客户花的钱不就亏了？这也是外界质疑华与华的一点。

华与华不光跟客户的关系复杂，跟行业里其他公司也有矛盾，尤其是做定位理论的公司。

国内品牌咨询圈有四大流派，华与华是设计系，特劳特是定位系，还有冲突系和势能系。

定位系2002年就进中国了，像“怕上火喝王老吉”“飞鹤奶粉更适合中国宝宝”都是定位系的案子，现在市场份额比设计系还高。

华杉特别不认同定位理论，公开说定位不是理论，还说它有破坏性。

本来想这就是学术争论，后来发现没这么简单，很多企业都是先找定位系定战略，再找华与华做推广，等于华与华成了下游执行方。

这么一看，华杉批评定位理论，更像是想让自己的“超级符号”成为行业标准，抢定位系的客户和行业地位。

毕竟咨询行业就这么大一块蛋糕，你多吃一口，别人就少吃一口，这竞争本质就是利益之争。

行业里还有第三方出来说公道话，占山品牌战略就建议罗永浩代言西贝，一起推动餐饮透明化。

这招其实挺聪明，既化解了罗永浩和西贝的矛盾，还能让西贝在预制菜问题上占主动，可惜华与华没想到这层，反而一门心思帮西贝骂罗永浩，把自己也拖进了争议。

华与华这次陷入麻烦，不是偶然。

作为咨询公司，帮客户说话没问题，但不能丢了中立性；收高额咨询费也没问题，但得让客户看到实实在在的效果。

现在它一边要应对预制菜风波带来的信任危机，一边要处理读客文化的业绩下滑，还要跟定位系抢市场，压力确实不小。

说实话，未来品牌咨询行业会更看重消费者的想法和实际效果，华与华要是还坚持“给钱就干”的原则，不兼顾公共利益，下次可能还会陷进类似的争议里。

毕竟消费者不傻，咨询公司的价值不是帮客户吵架，而是帮客户做真正对的事。

来源：萌萌思密达