摘要:这事儿啊,还得从去年的教师节说起,罗永浩,你晓得吧,就是那个之前做锤子手机的,后来去直播带货的那个罗永浩,他在微博上发牢骚,说西贝的菜现在越来越像预制菜了,吃起来没那个味儿了,还建议国家立法,强制餐厅标明是不是预制菜,他说,消费者有知情权嘛。
这事儿啊,还得从去年的教师节说起,罗永浩,你晓得吧,就是那个之前做锤子手机的,后来去直播带货的那个罗永浩,他在微博上发牢骚,说西贝的菜现在越来越像预制菜了,吃起来没那个味儿了,还建议国家立法,强制餐厅标明是不是预制菜,他说,消费者有知情权嘛。
一开始,大家都没太当回事儿,觉得就是老罗个人发发牢骚,他对预制菜一直挺反感的,觉得餐饮就该是新鲜食材,现做现卖,预制菜那不就是糊弄人嘛。
谁知道,西贝的回应,让事情一下就升级了,西贝的客服先出来说,我们家没用预制菜,都是新鲜食材,结果没过几天,西贝的老板贾国龙,就出来放狠话了,说要起诉罗永浩,还说要推出“罗永浩菜单”,专门用罗永浩不喜欢的方式做菜,这不是摆明了要跟罗永浩对着干嘛。
老罗那是什么人啊,那可是个嘴炮高手,直接就火力全开了,天天在网上炮轰西贝的预制菜问题,还说要自己研发设备,专门曝光那些用预制菜的餐厅,第一个就要拿西贝开刀,这下,事情就闹大了,所有人都觉得,这到底是怎么一回事。
其实啊,预制菜这个东西,它有个官方的定义,就是说,没有加防腐剂,工业预加工过的,加热或者熟制后就能吃的菜,西贝呢,贾国龙就说他们是中央厨房模式,不是预制菜,但是,有人在网上扒出来,西贝用的料理包,保质期都9个月了,这跟预制菜有啥区别,大家都在想,你西贝就是做的预制菜嘛。再加上,西贝的菜一直都挺贵的,量也不大,现在又爆出来用预制菜,大家就更不乐意了,觉得被坑了。
这还不是西贝第一次出事儿了,2020年的时候,疫情刚开始,西贝就出来哭穷,说自己快倒闭了,想向银行贷款,结果银行还真信了,给了不少支持,结果没过多久,西贝就涨价了,这下大家又不干了,觉得你西贝是得了便宜还卖乖,而且西贝还有个副总,出来说,网友们之所以这么生气,是因为收入太低,吃不起西贝,这句话一出来,更是火上浇油,把矛盾激化了,贾国龙自己也说过,西贝要搞“715、白加黑、夜总会”,就是天天加班,还美其名曰是自愿奋斗,这让大家觉得,西贝的企业文化有问题,简直不是人待的。
西贝的目标可大了,贾国龙想在2026年完成IPO,市值达到1000亿,2030年营收突破1000亿呢,可是现在,西贝老是挑战大家的认知,品牌形象也受损了,这个千亿目标,怕是有点难实现了,很多人看完这个故事,都会去想,餐饮业到底应该怎么发展,才能既保证效率,又能让消费者满意,哎,这真是一个难题,也不知道西贝能不能走出这个困境,反正我个人觉得他们的公关是真的不行,自己把自己架在火上烤,好好做菜不好嘛。
来源:晚晚星河