摘要:这一枪,让风里来雨里去的骑手首次有了“养老盼头”,更关键的是,它破解了零工经济高流动性、多平台接单的社保难题:参保地任选(工作地或户籍地)、缴费周期灵活、补贴次月到账。
编辑:欣阅
700万骑手的社保实验,成为2.4亿灵活就业者的破冰信号?
美团突然放出的大招,让整个外卖行业炸了锅:10月27日,它宣布将社保补贴覆盖到所有骑手,连此前被排除在外的众包骑手也包含在内。
这一枪,让风里来雨里去的骑手首次有了“养老盼头”,更关键的是,它破解了零工经济高流动性、多平台接单的社保难题:参保地任选(工作地或户籍地)、缴费周期灵活、补贴次月到账。
美团为此年投入超180亿元,但换来的是运力稳定、行业标杆地位,以及为快递员、网约车司机等群体探路的可能性。
为什么给骑手交社保这么难?因为它根本不是一个单一问题,而是一个由三股力量相互拉扯的“不可能三角”,任何传统的解决方案进去,都会被瞬间撕裂。
第一股力量,是骑手们骨子里的“流动性自由”。
他们就像城市里的游牧民族,来去如风。数据显示,一个骑手的平均从业时长只有短短6个月,将近一半的人干了不到一年就换地方了。更有超过三成的人,心里盘算着半年内就走。这种高度的流动性,跟传统社保要求的“连续、稳定”,简直是天生八字不合。
更何况,现在的骑手很少只为一个平台卖命,同时挂着美团、饿了么、闪送的单子是常态。这下问题来了,社保责任算谁的?大家都是“老板”,又好像谁都不是。
加州那边曾经想用AB5法案,硬把零工从业者都划成公司雇员,结果呢?平台和相当一部分骑手都站出来反对,因为他们不愿牺牲灵活性去换取那份“稳定”。
第二股力量,是制度本身存在的“跨域性壁垒”。
我们的社保体系,在设计之初就带有鲜明的地域分割烙印。一个在上海送外卖的河南小伙,他到底该在哪儿参保?这本身就是个难题。更头疼的是,即便他下定决心参保,未来的跨省转移接续流程也足够让他喝一壶。有些地方,纯手动办理的流程能拖上好几个星期,这点时间,可能他都换了个城市工作了。
这种行政上的摩擦力,极大削弱了参保的积极性。再加上人社部官员自己也承认,对于骑手、网红这类新业态,用传统劳动关系去界定,实在是太难了。
法律上的模糊不清,导致平台和骑手之间的责任边界始终是一片灰色地带。
最后一股,也是最现实的一股力量,就是成本的“双向挤压”。
这笔账,谁来算都头疼。美团去年月均活跃骑手高达336万,粗略估算一下,如果按人均每月补贴500元,那一年的总支出可能冲到180个亿。这是个什么概念?美团2024年全年的税后净利润也才53.69亿元。让平台强制性地大包大揽,商业上根本不现实。
另一头,骑手自己也面临压力。外卖这行收入波动大,淡季旺季差得远。一个月几百上千的保费,对很多人来说是笔不小的开销。
尽管超过六成的人都觉得社保很重要,但真到了掏钱的时候,近半数人还是会因为收入不稳或者不了解政策而犹豫。“现金落袋为安”,优先保障眼前的生计,是他们最真实的想法。
面对这个看似无解的三角困局,美团的“补贴”模式,巧妙地找到了一个支点。它没有试图推倒任何一堵墙,而是选择从机制设计上,精准地化解这三股力量的冲突。
首先,这个模式的核心是责任“解绑”,而不是“转嫁”。
它最聪明的地方在于,平台选择“补贴”,而不是“代缴”。这一字之差,天壤之别。“代缴”意味着承认雇佣关系,会彻底颠覆零工经济的底层逻辑。而“补贴”则把平台的“支持责任”和骑手的“雇员身份”彻底分开。
平台帮你承担一半的个人缴费,大大减轻你的负担,但最终的决定权在你手上。你想不想缴,在哪儿缴,都自己说了算。这就是方案里总结的“四无原则”:没有前置资格,不限制你在哪儿参保,不管你跑了多长时间、接了多少单,也不论你是众包还是兼职,统统一视同仁。
这种设计,最大限度地保留了骑手工作的灵活性,同时也漂亮地解决了多平台接单的归属难题。无论你为谁跑单,都能以个人身份,从美团这个主要收入来源方获得一份实实在在的资金支持。
其次,是流程上的“嵌入”,而不是“外挂”。
再好的政策,如果申请流程复杂到让人望而却步,那也等于零。美团把整个社保补贴申请流程,无缝集成到了骑手每天都要打开无数次的App里,把过去需要跑断腿的“被动管理”,变成了动动手指就能完成的“主动服务”。
那个在上海工作的河南骑手就是个活生生的例子。他决定在老家周口参保,每月缴800元,平台补贴400元。
整个过程,从选择参保地,到上传缴费凭证,再到次月补贴自动到账,全部线上搞定。为了适配骑手不稳定的收入节奏,缴费周期还支持月、季、年等多种灵活方式。这就把制度的参与门槛,降到了最低。
最后,是保障体系的“分层”,而不是“单一”。
这个方案有远见的地方在于,它不只盯着养老这一个点。它很清楚,对于每天在路上奔波的骑手来说,眼前的风险远比未来的养老更迫切。于是,他们构建了一个“三层保障塔”,这是一个立体化的风险应对体系。
塔的底层,是基础保障,包括给超过1300万骑手都上了的职业伤害险、意外险,以及这次的养老保险。塔的中层,是人文关怀,比如大病救助、子女教育基金等。塔的顶层,则是福利性质的,包含免费体检、女性健康筛查这些。
它试图告诉骑手,平台关心的不只是你老了以后怎么办,也关心你当下的健康和家庭。再加上那些遍布城市的骑手之家、服务驿站,提供了饮水、休息的便利,这种保障就有了温度。
美团的这番操作,就像往平静的池塘里扔进了一条巨大的鲶鱼,整个行业都被搅动了。它的影响力,已经远远超出了一个企业和百万骑手的范畴。
在市场上,它带来了显而易见的“鲶鱼效应”。
当行业领头羊开始把劳工保障从一个避之不及的“成本项”,转变为吸引和稳定运力的“核心竞争力”时,游戏规则就变了。骑手们会“用脚投票”,哪里保障好,他们就去哪里。很快,饿了么开始试点补贴,京东则为上万名全职配送员直接缴纳五险一金。市场正在因为这场保障竞赛,而发生良性的改变。
对于平台自身而言,这笔看似巨大的投入,换来的是运力的稳定和品牌形象的提升,这笔长远的商业价值账,其实并不难算。
更深远的,是它对政策的“双向塑造”。
这不再是企业被动等待政策出台,而是一次自下而上的成功探索,反过来为国家的顶层设计提供了宝贵的数据和可行的范本。人社部和美团为此开了超过500场恳谈会,大量骑手的真实建议被吸收进去。这套模式,与“十五五”规划中鼓励“分类探索”的思路不谋而合。
当然,我们也要看到,这个“试验品”并非完美无瑕。
它依然面临着待解的难题。从平台自身来看,一年上百亿的补贴支出,长期来看是否可持续,依然是个问号。从劳动者心态来看,依然有骑手担心,自己流动性这么强,社保缴费年限到底能不能累计满15年?这种观念上的疑虑,还需要时间去引导和化解。
最后,一切努力的终点,还是要回到国家系统层面。只要社保跨省转移的行政效率还是那么低下,那它始终是影响参保体验的“最后一公里”难题。
美团的“平台补贴”模式,其真正的价值,可能在于它提供了一种社保新思路——从传统的“强制兜底”,转向了一种更灵活、更具选择性的“赋能”。
它向我们证明了,在保护劳动者权益的同时,可以不必牺牲新经济赖以生存的活力与弹性。平台、个人和国家政策三方协同,才有可能真正解开这个结。
这不仅仅是700万骑手的一次破冰之旅,更是为背后那2.4亿灵活就业大军,以及未来更多无法被传统框架定义的新型劳动关系,提供了一种充满想象力的解决方案。
一位从程序员转行当骑手的小哥说,现在“月入过万还有社保”,感觉比在一些小公司当白领还要有优势。或许,一座城市的温度,正是在这样一次次务实而创新的制度缝合中,被悄然提升的。
来源:影史奇看
