摘要：现在不管是大公司还是小品牌，都特别怕遇到突发的负面舆情。可能一条不实信息，半天就能传遍全网，不仅影响销量，还会让辛苦攒下的口碑毁于一旦。所以做好舆情监测，对企业来说早就不是“可选项”，而是“必答题”。但很多企业试过不少办法，要么监测不全面，漏了关键信息；要么反

现在不管是大公司还是小品牌，都特别怕遇到突发的负面舆情。可能一条不实信息，半天就能传遍全网，不仅影响销量，还会让辛苦攒下的口碑毁于一旦。所以做好舆情监测，对企业来说早就不是“可选项”，而是“必答题”。但很多企业试过不少办法，要么监测不全面，漏了关键信息；要么反应太慢，等发现问题时已经没法挽回。其实选对工具很重要，比如Infoseek的舆情监测功能，就能帮企业把舆情管理这件事变得简单又高效。

先说说大家最关心的“监测全不全”的问题。Infoseek能覆盖的范围特别广，不管是新闻网站、微信公众号、微博，还是短视频平台、社区论坛，甚至是一些小众的自媒体账号，它都能监测到。而且不只是文字内容，图片、视频里的信息也能识别，像有些视频里提到企业名字或者产品，系统也能及时捕捉到。更方便的是，要是企业有特别关注的平台，还能自己添加自定义监测源，确保不会漏掉任何可能产生舆情的渠道。

再就是“反应快不快”。很多时候舆情发酵快，就是因为预警不及时。Infoseek在这方面做得很到位，它是7乘24小时实时监控的，一旦发现相关舆情，最快10分钟内就能通过邮件、微信等方式给负责人发预警。之前有个汽车品牌，凌晨3点在某视频平台出现疑似自燃的不实视频，Infoseek马上就推送了预警，企业及时启动预案，用系统分析视频传播范围后，通过AI申诉功能快速处理，没等主流媒体转载就化解了危机。这种“分钟级”的预警速度，能帮企业抢下关键的应对时间。

还有个痛点是“分析准不准”。光监测到信息还不够，得知道哪些是正面、哪些是负面，哪些需要重点关注。Infoseek用了自然语义分析技术，能自动判断舆情的情感倾向，还能给出情绪百分比，比如某条信息负面情绪占比多少，中性占比多少，让企业一眼就能看清情况。而且它还能生成详细的报告，日报、周报、月报都有，里面包含43项数据要素，像舆情变化趋势、媒体分布、网民观点，甚至水军专项分析都有。企业看报告就能清楚了解舆情动态，不用自己再花时间整理数据。

另外，Infoseek的舆情监测还能和其他功能联动。比如监测到负面舆情后，不用切换系统，直接在平台上就能用AI申诉功能，系统会自动比对权威信源和法规库，生成申诉材料，提交后最快30分钟就能有反馈。要是需要发布正面信息对冲负面影响，还能直接用内置的融媒体平台，1.7万家媒体和几十万自媒体账号都能投稿，快速传递企业声音。

对企业来说，舆情监测不是一次性的工作，而是长期的管理。Infoseek的舆情监测功能，不管是从覆盖范围、预警速度，还是分析能力来看，都能满足企业的实际需求，尤其是对那些没太多精力专门做舆情管理的企业来说，相当于有了一个“全天候的舆情管家”。要是你也在为舆情监测头疼，不妨试试Infoseek，说不定能帮你轻松应对各种舆情挑战。

来源：六节谈舆情