摘要：以直播带货为核心，药店通过短视频科普引流，引导用户至直播间或小店下单，形成"边刷边买"的消费场景，依赖第三方平台（如美团、饿了么），用户下单后跳转至其小程序完成配送，快手自身不涉足物流。目前品类范围逐步拓展至OTC药品、保健品，未来计划覆盖更多品类。很明显，这
以直播带货为核心，药店通过短视频科普引流，引导用户至直播间或小店下单，形成"边刷边买"的消费场景，依赖第三方平台（如美团、饿了么），用户下单后跳转至其小程序完成配送，快手自身不涉足物流。目前品类范围逐步拓展至OTC药品、保健品，未来计划覆盖更多品类。很明显，这是快手在流量焦虑下的变现探索，也是跟随抖音、对抗美团等巨头的战略卡位。
编辑：棂星
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在互联网巨头纷纷角逐医疗健康赛道的当下，快手也迈出了重要一步，强势布局卖药业务，把药店秒变直播间。
与抖音类似，快手通过内容种草（健康科普）→直播带货→线下履约的模式切入，规避高风险医疗行为，符合监管要求。
快手对医疗健康领域的探索，是一个从内容科普到实际交易的渐进过程：
早期搭建健康科普生态（2019年起）：快手早在2019年就与中国医师协会健康传播工作委员会等机构合作，吸引了大量卫健委、公立医院和医生入驻平台，通过短视频和直播进行健康科普，还上线了 “快手健康” 专栏入口以及 “问医生”“查症状” 等线上医疗服务窗口，从那时起，快手便开启了在医疗健康领域的探索之旅，为平台积累了最初的健康领域专业氛围和用户信任。
试点与探索药品销售（2023年）：2023年10月，快手电商发布了《医用保健-OTC（非处方药）类目开放公告》，正式开放OTC（非处方药）类目的店铺定向准入，快手开始试水药品零售业务。
拓展至本地生活与外卖（2024-2025年）：近年来，快手持续加码本地生活服务。特别是在2025年8月，快手APP在首页“团购”板块下新增了独立的“外卖”入口。虽然初期商品主要来自美团等第三方合作，但这也为其未来整合本地药店资源、提供O2O送药服务奠定了基础。
在北京、上海、武汉、成都等城市，快手 “团购 / 外卖” 入口中，北京同仁堂成为药店品牌的主力军；而在一些三四线城市，当地连锁药店则占据主导。
药店提供的团购商品丰富多样，不仅有 100 元代 200 元代金券，还有医用垫巾、退热贴等医疗用品，以及熬夜水、枸杞拿铁等药食同源类饮品。乐泰亮甲、自然之声等品牌也借助快手 “团购” 在众多城市进行布局，与药店一同构建起 “医药保健销售店” 的网络。
与此同时，快手在电商板块的药品销售业务也在不断拓展。一心堂、叮当智慧药房等连锁药店已开设快手小店，直接在平台销售 OTC 药品。好药师更是在快手电商板块取得了突出成绩，销量达到 43 万。平台数据显示，快手拥有 3 亿大健康兴趣用户，这些用户如今可以在直播中 “边刷边买” 药品。快手还开放了 OTC 药品直播权限，进一步推动药品销售的线上化、直播化。
快手为什么选择进军医药电商？
医药电商市场规模庞大且增长迅速（2020年中国医药电商市场交易规模同比增46.68%）。而快手平台拥有庞大的用户基础，其中对大健康内容感兴趣的用户规模巨大（据报道称有3亿），这些用户有潜在的购药需求。
作为日活数亿的短视频平台，快手需要不断寻找新的流量变现方式。高毛利的医药健康产品是一个理想的选择，可以丰富平台电商品类，提升变现效率。
快手的短视频和直播形式非常适合进行健康知识的科普和药品的直观展示6。用户可以在观看医生或药师的讲解后直接下单，完成“种草”到“购买”的闭环，体验更流畅，形成“内容+电商”模式的自然延伸。
2022年12月《药品网络销售监督管理办法》的正式生效，为网络直播卖药提供了明确的政策依据和规范。同时，《“健康中国2030”规划纲要》等政策也鼓励中医药健康养生文化的创造性转化和创新性发展，这间接是给了快手“上船”的机会。
快手当前进展到哪一步？
目前，快手在医疗健康领域的布局主要是以下几个方面：
一是主流医药企业入驻。诸如九州通（好药师）、华润三九等知名医药企业已入驻快手平台销售OTC产品。
二是严格的准入机制。快手对售卖OTC药品的商家实行定向邀约制，主要面向旗舰店、专卖店、卖场型旗舰店，暂不对个人店铺和普通企业店开放。这在一定程度上保障了药品销售的专业性和安全性。
三是可观的保证金与费率。入驻经营OTC类目需缴纳10万元人民币的保证金，且商品技术服务费费率为3%。
四是探索“药食同源”产品与本地配送。快手通过“外卖”入口探索售卖“药食同源”产品（如北京同仁堂、乐泰亮甲的相关产品），并已有叮当智慧药房等连锁药店开设快手小店，这可能是在为未来更深入的O2O医药配送服务做准备。
快手正在凭借其庞大的流量和“短视频+直播”的内容优势，逐步进军本地生活与大健康领域。本质是通过短视频流量赋能医药电商，以OTC药品为切入点，结合外卖服务构建消费闭环。
这既是流量焦虑下的变现探索，也是跟随抖音、对抗美团等巨头的战略卡位，也在一定程度上满足了用户便捷获取医药产品的需求。
但能否持续守住合规底线，建立起用户对于平台“买药”的信任感，仍然是难题，毕竟对于普通用户而言，在快手这类平台购药，还是保持着谨慎。
来源：诊锁界