摘要：4月4日，清明假期首日，淄博火车站迎来客流高峰。国铁济南局淄博车务段“青助畅行”青年志愿者活跃在进站口、安检处和检票口等关键岗位，以细致入微的服务为旅客铺就安心旅程。

4月4日，清明假期首日，淄博火车站迎来客流高峰。国铁济南局淄博车务段“青助畅行”青年志愿者活跃在进站口、安检处和检票口等关键岗位，以细致入微的服务为旅客铺就安心旅程。

清晨8点，身着蓝马甲的志愿者已全员就位。进站口，引导旅客有序排队的声音与车站广播交织成独特的“服务交响曲”。他们一边协助核验身份，一边弯腰提拿重物。“请提前准备好身份证件”“注意行李过安检”，这些提醒温暖人心。针对老年旅客及携带大件行李的重点人群，志愿者开启“接力护送”模式，全程陪护至站台，确保旅客不因行动不便耽误行程。

候车大厅电子屏前，志愿者化身“活地图”，为旅客规划最佳换乘路线；检票口处，他们与工作人员默契配合，通过动态调整闸机数量、增设临时通道等方式分流瞬时客流。当G429次列车开始检票时，志愿者李国烽虽已汗湿制服，却仍穿梭队伍中提供帮助：“看到大家顺利上车，所有的疲惫都消散了。”

志愿者们的辛勤付出赢得旅客一致好评。一位前往济南探亲的老人感慨：“这些年轻人帮我搬行李、找座位，像自家孩子一样贴心，让我这趟出行格外安心。”假期里，这支青春队伍将继续驻守车站，用实际行动保障旅客畅行之路。（淄博市融媒体中心记者 刘洋）

来源：掌中淄博一点号