摘要：最近不管是做生意的老板，还是平时逛街消费的普通人，都能感觉到市场监管的“紧箍咒”越念越紧了。生态环境部、市场监管总局、邮政管理局等8个部门联合出手，针对市场里的乱象开展专项整治，明确7类违规行为要重点严打。很多经营者觉得手里有本营业执照，就等于有了“护身符”，

最近不管是做生意的老板，还是平时逛街消费的普通人，都能感觉到市场监管的“紧箍咒”越念越紧了。生态环境部、市场监管总局、邮政管理局等8个部门联合出手，针对市场里的乱象开展专项整治，明确7类违规行为要重点严打。很多经营者觉得手里有本营业执照，就等于有了“护身符”，偶尔耍点小聪明、钻点政策空子没人管，其实这想法大错特错——营业执照只是合法经营的“入场券”，根本不是违法乱纪的“免罚符”。今天就用大白话把这事说透，不管是开店的还是消费的，都得把这些规矩记在心里。

先跟大家说清楚，这次8部门联合行动可不是走过场，背后都有实打实的政策文件撑腰。比如临夏州林草局、邮政管理局等8部门联合印发了《“清风行动2025”方案》，专门打击野生动植物非法交易；生态环境部等8部门也启动了全国非法倾倒固体废物专项整治行动，计划用3年时间遏制污染乱象；还有娄底市8部门联合发布的投诉举报新规，11月1日已经正式施行，既保护消费者权益，也打击恶意索赔。这些政策文件不是写在纸上的空话，而是执法人员的“尚方宝剑”，不管你是大企业还是小摊贩，只要踩了红线，一查一个准。

接下来重点说说，哪7类违规行为被盯上了，大家对照着自查，别等被查处了才追悔莫及。

第一类是非法交易野生动植物，全链条打击不留死角。现在还有人抱着侥幸心理，猎捕、出售、运输野生动植物及其制品，甚至通过快递寄递。这次“清风行动2025”明确要求，寄递企业必须落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”，一旦发现违法寄递野生动植物及其制品，要立刻配合执法部门查处。不管是在网上卖野生动物皮毛，还是偷偷运输野生保护动物，不管是生产、销售还是寄递环节，都在严打范围内，情节严重的会直接追究刑事责任。

第二类是恶意投诉索赔，把投诉当成“发财路”的要凉了。以前有些人为了挣钱，专门找商家的小瑕疵，甚至通过掉包、篡改商品生产日期、捏造事实等方式，骗取经营者赔偿，还有人受雇于他人，批量进行格式化投诉。现在新规明确了，8种情形会被认定为“不是为生活消费需要”，市场监管部门可以不予受理。比如多人用同一个电话、同一个地址投诉，内容雷同率超过30%，或者不配合核实身份、没法提供消费证明的，都算恶意投诉。要是涉嫌敲诈勒索，还会直接移送公安部门处理，再也不能让这些“职业索赔人”钻空子了。

第三类是计量作弊坑消费者，“六两秤”再也藏不住了。大家平时买水果、买菜的时候，可能都遇到过这种情况：看着秤上显示1斤，回家一称其实只有6两。最近新疆阿勒泰地区的执法人员就查出，有摊贩用未经检定的电子秤，通过按键作弊欺骗消费者，这种“六两秤”不仅违反了《计量法》，还严重侵害了消费者权益。这次专项行动明确要严打计量违法行为，不管是固定摊位还是流动摊贩，只要敢用作弊秤、缺斤短两，一旦被查到，不仅要罚款，还会被公示曝光，让黑心商家无处遁形。

第四类是非法倾倒处置固体废物，污染环境必遭重罚。有些企业为了省钱，偷偷把工业废料、危险废物非法倾倒在河道、农田里，严重破坏生态环境。这次生态环境部等8部门启动的专项整治行动，就是要严厉打击这种行为，只要涉及非法排放、倾倒固体废物，严重污染环境或者造成公共财产损失的，一旦涉嫌犯罪，就会依法加快查处，提高法律震慑力。不管是大企业偷排工业垃圾，还是小作坊乱倒危险废物，都要承担相应的法律责任，别以为找个偏僻地方倾倒就没人发现。

第五类是食品药品造假，碰这条底线后果最严重。民以食为天，食品药品安全是不能触碰的红线。这次专项行动落实“四个最严”要求，重点查处米面油、肉蛋奶等日常食品的“两超一非”（超范围、超限量使用食品添加剂，非法添加非食用物质），还有销售过期、假冒伪劣食品药品的行为。比如有些小餐馆偷偷给食材加防腐剂，有些药店卖过期药品，以前可能罚点钱就完事，现在不仅要吊销营业执照，情节严重的还会被终身禁止入行，甚至追究刑事责任。

第六类是价格玩套路，虚假打折、明码标价不实要被查。大家逛街购物经常遇到这种情况：商家标着“清仓大甩卖，原价999元现价99元”，其实原价根本没那么高；还有的超市标价19.9元，结账时却收29.9元。这次专项行动明确要严打价格欺诈、明码标价不规范等行为，不管是实体店还是网店，都得把价格写清楚，不能玩文字游戏。只要被消费者投诉或者执法人员查到，都会依法处罚，让消费者花的每一分钱都明明白白。

第七类是网络交易乱象，刷单炒信、虚假宣传无处藏身。现在大家都爱网购，但网上的套路也越来越多。有些商家雇人刷好评，把劣质产品吹成“神仙好物”；有些直播间夸大产品功效，用虚假宣传诱导消费。这次联合整治会重点打击网络市场的刷单炒信、虚假宣传、低俗带货等行为，不管是线上店铺还是直播平台，只要存在违规行为，都会被依法查处。平台要是监管不力，还得承担连带责任，以后网购环境会越来越干净。

可能有人会问，这次严打和以前有啥不一样？最大的特点就是“全链条打击+联合执法”。以前有些违规行为因为涉及多个环节、多个部门，容易出现“谁都管又谁都不管”的情况，现在8部门协同作战，信息共享、联合执法，不管是生产、销售还是寄递环节，不管是线上还是线下，都能形成监管合力。而且现在执法越来越依赖大数据，不管是企业偷排污水，还是商家缺斤短两，都能通过技术手段精准发现，想钻空子难上加难。

还有个大家关心的问题：“首违不罚”还能用吗？这里要明确说，“首违不罚”是有条件的，只适用于轻微违法行为，而且是首次违规、没造成严重后果的情况。比如食品标签有点小瑕疵，而且是第一次被发现，可能会不予处罚，但像食品造假、非法倾倒废物这种严重违规行为，不管是不是首次，都会依法严惩。所以做生意的千万别抱着“第一次没关系”的侥幸心理，合规经营才是长久之计。

对于普通消费者来说，这次严打绝对是件好事。以后买东西不用担心缺斤短两、买到假货，遇到恶意涨价、虚假宣传也不用忍气吞声，直接打12315热线或者通过全国12315平台投诉，监管部门会及时处理。而对于经营者来说，更要认清形势，别再想着钻空子、耍小聪明，把心思放在提升产品质量、改善服务上，只有诚信经营，才能赢得消费者的信任，生意才能做得长久。

从整个市场环境来看，这次专项整治是为了营造公平竞争的氛围。过去有些商家靠违规操作抢占市场，让合规经营的商家吃亏，这种“劣币驱逐良币”的现象，不仅损害消费者利益，还会影响经济高质量发展。通过严打违规行为，能让所有经营者在同一个起跑线上竞争，最终受益的还是整个社会。

最后想跟大家探讨一下：你在平时消费中，有没有遇到过缺斤短两、恶意投诉、虚假宣传等情况？对于这次8部门联合严打，你觉得哪个领域最需要加大整治力度？欢迎在评论区留言分享你的经历和看法，也可以转发给身边做生意的朋友，让大家一起守规矩、促公平。

来源：为人民服务一点号3