摘要:没几天到9月21号,蔡国强工作室和始祖鸟都发了声明道歉,日喀则那边也成立了调查组去现场核查,后续要按结果依法处理。
2025年9月周末,始祖鸟跟艺术家蔡国强在西藏喜马拉雅山脉搞了场烟花秀,这事直接引了大争议。
没几天到9月21号,蔡国强工作室和始祖鸟都发了声明道歉,日喀则那边也成立了调查组去现场核查,后续要按结果依法处理。
本来以为道歉之后这事能缓一缓,结果不少消费者不买账。
有人在社交平台说以后不买始祖鸟了,还有人觉得这事儿暴露了品牌营销没常识,连艺术表达的边界和审批流程都没搞明白。
说实话,我当时看到这消息就琢磨,这烟花秀会不会影响始祖鸟的生意?毕竟现在消费者对品牌的社会责任要求越来越高了。
后来第一财经的记者去了上海青浦区的百联奥特莱斯始祖鸟门店,我看了报道才知道,店里倒是还有不少人试穿、问款式,男顾客比女顾客多。
但记者观察了半小时,真正付钱买的就两单。
店里销售说,这周末的客流跟之前比没差多少,没看出受烟花秀影响,商品还在打7-9折,也没接到公司要再打折的通知。
老实讲,销售说没影响,可半小时就两单成交,这数据搁平时估计也不算亮眼,可能大家也就是逛逛,真要掏钱还是会犹豫。
从销售数据看,始祖鸟之前其实挺能打的。虽然总有人说它定价高不值,但架不住买的人多。
它母公司亚玛芬体育没单独公布它的营收,不过从业务板块能看出来,2024年亚玛芬总营收51.83亿美元,始祖鸟所在的户外功能性服装部门营收21.94亿美元,比另外两个板块都高,还涨了36%。
区域市场变化更明显,2024年大中华区还只是亚玛芬的第三大市场,到2025年二季度直接成了第一,营收4.10亿美元,涨了42%。
有知情人士说,始祖鸟全年营收早超100亿了,连美国、欧洲、日本的店里,不少买的也是中国人。
搞不清为啥定价那么高还有人买,后来想想,可能是它面料好,像用的GORE-TEX材质,防风防水确实能打,再加上现在不少人把它当户外轻奢穿,通勤也能搭,社交属性拉满了。
不过再能打,也架不住竞品盯着。
亚玛芬的CEO郑捷说,2025年始祖鸟在大中华区要净关店,关的是一些合作店和工厂奥莱店,想靠开大型高坪效的店提升品牌形象,2026年再重新净开店。
公司CFO还说要减少折扣、限制奥莱销售,觉得低折扣影响全渠道销售。
本来想靠这招稳住品牌溢价,可旁边的竞品没闲着。
滔搏大家都知道,是耐克、阿迪的大经销商,2024年就拿下了加拿大norda™和挪威Norrøna的大中华区独家运营权。
其中Norrøna在户外圈名气不小,海外售价比始祖鸟还高,不少玩家觉得它能跟始祖鸟掰手腕。
要是滔搏运营得好,分走一部分高端客群是肯定的。
还有安踏,早就拿下了韩国KOLONSPORT的大中华区经营权。
这次记者在青浦奥莱看到,始祖鸟门店旁边就是KOLONSPORT和THENORTHFACE,三家都要限流。
记者待了一小时,始祖鸟那边成交少,可KOLONSPORT和THENORTHFACE门口一直有人排队等进店。
很显然,烟花秀之后,有些对始祖鸟没好感的消费者,已经转去看竞品了,而且竞品折扣跟始祖鸟差不多,吸引力自然就上来了。
说实话,始祖鸟现在还能靠之前的口碑和销量撑着,短期看烟花秀没对客流造成大冲击。
但长期来看,这次事件暴露的生态责任问题和审批疏漏,要是没处理好,肯定会影响品牌口碑。
更何况竞品都在加速布局,一边关店减折扣,一边被竞品分流客群,以后想再让消费者像以前那样“爆买”,怕是没那么容易了。
毫无疑问,中国户外市场规模还在涨,2024年都到1.35万亿元了,这块蛋糕谁都想分。
始祖鸟要是想稳住地位,得先把烟花秀的后续处理好,比如多做些生态保护的公益行动,修复消费者好感。
同时也得应对竞品竞争,别光想着保溢价,忘了消费者也会看性价比。
毕竟现在选择多了,消费者也不傻,哪个品牌靠谱、哪款产品值,大家心里都有数。
来源:萌萌思密达