摘要：固阳县新时代文明实践服务中心扎根基层，聚焦群众急难愁盼，按照“精准化、常态化、便利化、品牌化”发展目标，用心培育文明实践服务项目，用实招解民忧。2025年培育出13个彰显固阳特色、精准对接群众需求的文明实践品牌项目。接下来，我们将开启项目展播，带大家走近这些接

固阳县新时代文明实践服务中心扎根基层，聚焦群众急难愁盼，按照“精准化、常态化、便利化、品牌化”发展目标，用心培育文明实践服务项目，用实招解民忧。2025年培育出13个彰显固阳特色、精准对接群众需求的文明实践品牌项目。接下来，我们将开启项目展播，带大家走近这些接地气、有温度的实践成果，感受文明新风里的民生温度。

顺路办顺心享

文明实践服务项目

项目背景

新时代文明实践服务向农村基层延伸，推动服务与村民生活深度融合、破解基层治理堵点、回应群众多元需求，成为亟待解决的关键课题。下湿壕镇立足实际，挖掘村民出行、劳作场景中的顺路互助潜能，启动“顺路办顺心享”新时代文明实践服务项目，让文明之风真正吹进乡村肌理，深深扎根、灼灼绽放。

项目内容

01

理论政策“顺路讲”，让党的声音“接地气”。为推动理论政策落地生根，全镇组建48支、144人的农村“宣传三三式”宣讲轻骑兵队伍，由包村领导、村党支部书记、驻村第一书记任分队长，筑牢基层宣传阵地。打破传统宣讲模式，秉持“顺路讲、随手传”理念，依托走村入户、日常出行契机，将政策“装进口袋”，随时随地开展宣传。摒弃生硬说教，以方言土话、小品等群众喜闻乐见的形式，把政策、法律、发展变化讲清讲透。例如农忙时，队员们走进田间帮工，歇脚时便用“拉家常”式解读农业补贴等政策；庭院、广场上，小品演绎结合政策宣讲，让“书面语”变“家常话”。褪去理论“纸上谈兵”的刻板，让党的声音有温度、听得懂。

02

便民服务“顺路办”，零跑腿更省心。为破解农村群众办事“跑腿远、流程繁”难题，“搭把手”新时代文明实践服务队伍整合农牧、民政、社保、医保等高频服务事项，推出精准高效服务模式：查询类远程电话办、普惠类批量上门办、申请类优化简单办。“搭把手”队伍以“队员顺路跑”代替“群众跑腿办”，延伸“民生服务端”，将便利直送家门，实现服务“零跑腿、更省心”，让民生温度实实在在抵达群众心坎。

03

矛盾纠纷“顺路调”。为实现“小事不出村、矛盾不上交”，村内依托议事亭、议事室搭建149个“纷调语顺”调解点，组建专业调解队伍，将矛盾化解阵地前移至群众身边。以“顺路调”为抓手，把调解融入日常巡查、走访村民的过程中，一旦顺路发现矛盾纠纷线索，立即第一时间介入处置。摒弃刻板说教，采用“唠家常、讲道理”的轻松方式，当场组织双方“坐下来谈”。调解中坚持“情理+法理”双管齐下，既用情感疏导拉近距离，又以法律条文明晰边界，在群众家门口高效化解纠纷。通过“人往一线走、事在一线办”的模式，从源头遏制矛盾升级，让调解更接地气、更有温度。

04

文明积分“顺路兑”，聚合力促和谐。积分兑换机制搭建起村民之间、村民与村委之间交流互动的“新桥梁”。村民参与垃圾分类、环境整治等文明实践，或开展助老扶幼、矛盾调解等互助服务，可通过村部登记获积分。在村内超市设立便民兑换点，村民“顺路”即可兑换。通过定期公示积分榜单，以榜样引领促共识，让文明实践融入日常，推动邻里互助常态化、乡村治理精细化。

项目成效

首创“顺路+”多元服务体系，将理论宣讲、矛盾调解等融入村民生活，破除时空壁垒，推动服务覆盖率与调解及时性双重跃升；资源利用上，盘活农村公益岗闲置资源，引导村民顺路服务，破解人力短缺瓶颈并降低成本，实现资源效能最大化。主体动员以“文明积分+超市兑换”为纽带，2025年上半年超300名村民参与，兑换金额达1万元，10人次兑换村集体经济，村集体活动参与率提升20%，更吸引榜样模范与党员干部加入，构建党建引领、村民主导、社会协同的共治格局。

来源：多彩固阳