摘要：2025年9月10号到11号，北京首钢国际会展中心有场大事，服贸会旗下的2025电子商务大会开幕了。

2025年9月10号到11号，北京首钢国际会展中心有场大事，服贸会旗下的2025电子商务大会开幕了。

与辉同行的董宇辉以董事长兼总经理的身份去当嘉宾，还做了个《从人心温度到产业热度》的主题演讲。

说实话，现在直播电商圈全在拼低价，他这演讲一出来，直接戳中了行业的痛点：生意的终点从来不是价格，是人心。

很多人一提电商就觉得是“新物种”，董宇辉却不这么说。

他说电商就是被新技术加持的传统行业，本质上就是零售，跟咱们老祖宗摆摊卖货没差，既不神秘也不复杂。

本来想顺着“新物种”的说法往下聊，后来发现他说得太实在了。

我查过2025年上半年的数据，电商占社会消费品零售总额快三成了，其中直播电商又占了电商交易额的三分之一还多，而且大部分都是卖日常用品，这不就是换了个地方的零售嘛。

直播看着就镜头前那几百人忙活，其实背后靠的是一大帮人。

农民种出东西，供应商整合货源，加工厂做处理，快递员送到家，还有咱们国家靠谱的互联网和交通网络。

老实讲，少了任何一个环节，直播都玩不转。

之前看过一个报道，有个助农平台整合了1200家农产品供应商、3000个快递网点，最后年销做到了50亿，这就是产业链的力量。

而且他们特别关注农产品，毕竟这是民生大事，可平时真没多少人重点盯着，所以他们才愿意在这上面多花功夫。

去年12月，董宇辉团队去了重庆奉节。

那地方可不一般，是有2000多年历史的老县城，种柑橘也种了2000多年。

他们没急着卖橙子，先做了一堆准备工作，最后搞了场产地直播，还请了农业专家去现场科普，橙子怎么培育新品种、怎么养护，连怎么挑好吃的都教了。

消费者隔着镜头不光买了货，还长了见识。

如此看来，这比单纯在直播间喊“买它”有用多了。

我后来查了奉节县政府的报告，当地脐橙本来就有30万亩种植面积，年产值25亿。

那场直播之后，不光卖了60多万脐橙，还让当地果农都想自己开直播。

现在大家不都说“手机就是新农具，直播就是新农活”嘛，这话放这儿太贴切了。

董宇辉说他回忆这段还很感动，其实换谁都会感动，因为这直播已经不只是卖货了，还让大家感受到了田间地头的踏实，还有历史文化的温度。

今年3月他们又去了杭州，在茶山上搞了场茶文化直播，教大家怎么冲泡茶叶，连注意事项都讲得明明白白。

到了5月，团队又去了湖北潜江，全国有名的小龙虾养殖基地。

那时候正好是小龙虾大量上市的季节，他们直接用镜头带大家看小龙虾的生存环境，教怎么挑、怎么烹饪、怎么剥壳快，连多少种炒法都数了。

之前总有人觉得小龙虾不干净，这场直播看完，误会全没了。

最后光他们直播间，湖北小龙虾就卖了1亿多，这成绩是真亮眼。

其实直播电商的好处就在这儿，互动性强，能展示的内容也多。

消费者能通过镜头了解产地、了解产品，甚至了解食物背后的故事。

本来想觉得“让食物有温度，让产地有故事”是句空话，后来发现还真不是，董宇辉团队就做到了，你买的不只是橙子、小龙虾，还有背后的人和故事。

今年上半年，全国农产品电商交易额比去年多了不少，越来越多土特产靠直播火了起来。

商务部的数据显示，120个农业产业带因为直播产值涨了20%以上，中西部地区占了一大半。

像河南信阳毛尖，就靠直播让2000户茶农每年多赚3万，这就是直播给农产业带来的改变。

今年6月，广西壮族自治区商务厅邀请董宇辉团队去参加中柬贸易相关的活动。

大家都知道，现在中国和东盟是彼此最大的贸易伙伴，去年上半年贸易额就有3.2万亿元。

东盟那边的产品其实都不错，还有很多有意思的产业故事。

他们在那边挑了不少东盟产品，还跟当地的大使、产业代表聊天，不光推广产品，还把产业故事讲给中国消费者听。

更有意思的是，他们还去了广西的一所电商学校，里面有好多东盟国家的学生。

这些学生学完电商知识，回去就能用直播带动自己国家的产业。

说实话，这已经不只是跨境卖货了，还成了连接中外人心的桥梁。

董宇辉说，与辉同行只是直播的一小部分，直播也只是电商的一部分，电商更只是零售的一部分。

但创新的关键，就是多想想怎么跟消费者互动。

他们希望消费者看到商品时，不只是看到价格，还能看到一种生活、一段故事。

其实这话说到了点子上，现在很多主播都在卷低价，可低价只能吸引一次，下次人家为啥还来？还不是因为信任。

我查了2025年的直播电商报告，与辉同行直播间的复购率有65%，比行业平均的30%高了一倍还多。

用户调研里说，“信任董宇辉团队”是复购的首要原因。

这就印证了董宇辉的那句话：商业的终点是人心，打动人心的不只是价格，更是价值；能留住人的不是卖点，是信任。

来源：法之生活一点号