830元西贝餐引互撕!罗永浩悬赏10万撕开餐饮黑幕:谁在说谎?

B站影视 韩国电影 2025-09-15 20:00 3

摘要:9月10日下午4点55分,罗永浩在微博上发了一条看似普通的吐槽:好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。

一顿830元的饭菜,竟然引发了一场轰动全网的商战。

这几天,罗永浩和西贝餐厅的互撕大戏持续上演,从最初的一条微博投诉,迅速演变成10万元悬赏、法律威胁、42页公开信的激烈对峙。

这场争论的核心看似是预制菜三个字,但背后折射出的,却是消费者知情权与餐饮工业化之间的深层矛盾。

9月10日下午4点55分,罗永浩在微博上发了一条看似普通的吐槽:好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。

这条微博迅速点燃了网友的讨论热情,点赞数很快突破1.4万,相关话题阅读量过亿。

事情远没有到此为止,第二天,西贝创始人贾国龙直接召开新闻发布会,强硬回应称预制菜是有国家严格定义的,并详细公布了罗永浩当天的消费记录:5人消费15道菜,总金额830元。贾国龙连用三个一定强调要起诉罗永浩,指控其言论损害商誉。

更有意思的是,西贝直接将罗永浩那天点的菜做成了罗永浩菜单,在全国370家门店同步上线。从北京到长沙,顾客都能点到这份特殊菜单,算是另类的名人带货了。

面对西贝的强硬回应,罗永浩没有退缩,他连续发布20多条微博进行反击,不仅质疑西贝的回应,还设立了10万元悬赏,征集西贝使用预制菜的法律有效证据,罗永浩甚至承诺转发送iPhone17一部,呼吁西贝员工提供线索。

这场争论很快超出了简单的是否预制菜范畴,9月12日,西贝发布了一份长达42页的《西贝全体伙伴致顾客的一封信》,详细公布了罗永浩套餐13道菜品的具体制作过程,同时,西贝宣布向全社会开放后厨参观,任何人都可以申请到店观看菜品制作过程。

当天晚上,罗永浩开启了一场一小时的多平台直播,明确表态:我并不反对预制菜,但坚决反对商家在未明确告知消费者的情况下,将预制菜冒充为现场制作的菜品出售。

他特别提到,老乡鸡将菜品根据加工情况分类并用颜色标注(餐厅现做、半预制、复热预制),这种做法值得学习。

这场争论的核心其实是对预制菜定义的分歧。按照消费者的朴素理解,凡是不在餐厅现场制作的菜品都算预制菜。

但按照行业标准,特别是2024年六部委发布的相关文件,中央厨房制作并向自有门店配送的菜肴,并不纳入预制菜范围。

贾国龙在发布会上强调:预制和预制菜是两回事,预制是提前加工、预加工。预制菜是成品,是将熟食加工好冷冻,再拆包装后加热直接食用。

他认为,西贝的中央厨房只是进行预加工,比如将羊排切割成标准形状,最终的烹饪环节仍在门店完成。

然而,正如罗永浩在直播中所说:所谓根据国家标准,西贝100%没有预制菜,这是彻头彻尾的撒谎,因为我们国家甚至还没有出台预制菜国标。

值得注意的是,这场争论也暴露了西贝独特的商业模式。自2017年起,西贝开始大力发展儿童餐业务,提出家有宝贝,就吃西贝的口号。

数据显示,2024年初西贝披露,过去一年接待了640万名儿童,按照全国2.48亿儿童计算,每46名儿童就有1名吃过西贝。

西贝的成功秘诀在于深谙儿童经济的玩法。排队时给孩子扭气球、派零食,菜单设计得像儿童绘本,临走时和孩子玩石头剪刀布送玩具。

这些看似简单的服务,让西贝的家庭客群占比突破65%,周末时段家庭消费贡献销售额占比高达78%。

正因如此,西贝今年明确提出品牌定位从西北民间菜向家庭欢聚餐厅转型,目标客群锁定30岁以上,家庭年收入40万的消费群体,从这个角度看,那些抱怨西贝贵的消费者,可能本来就不在其目标客群范围内。

这场争论发生在一个特殊的时间节点。预制菜行业正在快速扩张,根据《中国烹饪协会五年工作规划》,预计2030年中国餐饮规模将突破10万亿,预制菜渗透率有望达到15%-20%,整体市场规模可能达到7000亿-1万亿元。

然而,行业的快速发展并未消除消费者的疑虑。从预制菜进校园到预制年夜饭,相关话题频频引发争议。消费者担心的不仅是食品安全,更是对工业化产品支付手工现做价格的不满。

9月14日,人民日报发表微评指出,预制菜讨论的核心在于如何建立消费者信任,推动行业良性发展。关键是要让信息更加透明,让消费者吃得安心、吃得明白。

罗永浩和西贝的这场争论,表面上是个人与企业的较量,实质上反映了消费升级时代的新矛盾。

消费者对食品品质要求越来越高,对知情权越来越重视,而餐饮企业为了提高效率和标准化程度,不得不采用预加工模式。

无论最终孰是孰非,这场争论都为整个行业敲响了警钟:在追求效率的同时,不能忽视消费者的感受和知情权。

预制菜本身并非洪水猛兽,关键在于诚信经营、透明告知。只有让消费者明明白白消费,预制菜行业才能真正赢得市场认可,实现健康发展。

信源:

晨娱码头2025-09-11 西贝贾国龙:西贝只有预加工,没有预制菜|大鱼财经

封面新闻2025-09-12 现做菜吃出预制味?西贝开放后厨自证,罗永浩悬赏10万“硬刚”!

来源:聆听娱纪一点号

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