龙虎警务站：“山水警务”绘就景区平安之美

摘要：龙虎山景区位于江西省鹰潭市西南，面积220平方公里。作为中国丹霞地貌的典型代表，它拥有世界自然遗产、世界地质公园、国家自然文化双遗产地、国家5A级旅游景区、国家森林公园、全国重点文物保护单位等多重桂冠。

龙虎山景区位于江西省鹰潭市西南，面积220平方公里。作为中国丹霞地貌的典型代表，它拥有世界自然遗产、世界地质公园、国家自然文化双遗产地、国家5A级旅游景区、国家森林公园、全国重点文物保护单位等多重桂冠。

为服务龙虎山景区旅游经济发展、维护旅游秩序、提升景区形象，并切实保障游客合法权益与生命财产安全，鹰潭市公安局龙虎分局龙虎警务站应运而生。该站以“山水警务”为核心理念，着力构建与景区和谐相融的特色治理体系。警务站建筑外观采用古朴风格，与龙虎山自然人文景观浑然一体；室内则通过展示历史文化与民俗风情，营造出浓厚的文化氛围。整体设计高度契合景区环境，不仅成为一道独特风景线，更是传播景区文化的微型窗口。龙虎警务站于2024年10月1日正式投入使用，配备民警3人、辅警11人。

龙虎警务站把警务重点主动融入景区发展战略布局，积极探索“主动警务、预防警务”，创新实施“旅游警务”，全力打造“隐患少、警情少、服务优”的平安景区，有效保障了游客的合法权益以及生命财产安全。

科技赋能织密立体防控网

空地一体巡防。构建“点、线、面”立体化巡防体系。空中部署警用无人机（热成像+喊话系统）每日巡航8小时；地面组建“铁骑+步巡”机动队（7辆警摩+1台平衡车），实行网格化“白加黑”巡逻。今年以来快速处置突发案事件23起，平均用时仅4.2分钟。

“潮汐警务”精准布防。针对客流波动，创新推行“潮汐式护游警务”。针对龙虎山景区淡旺季分明、游客流量波动极大的特征，创新推行“潮汐式护游警务”机制。在“五一”“十一”等高峰时段，根据景区实时的人流、车流数据以及天气状况，警务站精准研判警力需求，智能调度摩托化机动队、步巡小组组成“潮汐突击队”，构建起“1分钟处置圈”。

“移动警务堡垒”全域响应。在游客中心、竹筏码头、观光车站等关键点位设置固定或临时警务阵地，实现核心区域警力3分钟到位。此模式使高峰期接处警效率提升40%，游客满意度高达98.7%。

柔性执法守护景区和谐美

在执法过程中，龙虎警务站始终坚持柔性执法理念，让执法既有“丹霞石”的硬度，更具“泸溪水”的温度。

“1+5”快处机制。坚持柔性执法理念（硬度如“丹霞石”，温度似“泸溪水”）。建立“1分钟到场、5分钟稳控”纠纷处置机制，巡逻警力通过智能对讲机实时响应，迅速化解游客间、游客与工作人员的矛盾纠纷，景区涉旅纠纷调解成功率100%。

“护游+”精准宣传。创新“护游+安全防范”宣传模式，将反诈、禁毒、便民政策、法律法规知识融入景点。针对不同游客群体，通过定点岗、展板、资料、海报等多渠道精准宣传，扩大影响力。

群防群治构建平安生态圈

景区入口，民警联合“义警”组成的巡逻队形成360度“防护圈”。“我们不仅是平安和谐的享受者，更要做参与者。我们多转一圈，群众就少一份隐患。”义警小钱的话，正是这支队伍的行动哲学：以警心为圆心，以责任为半径，画出覆盖每一寸山水的平安圆。

平安“防护圈”的构建，是龙虎山公安分局坚持和发展新时代“枫桥经验”、发动群防群治力量形成共建共治共享格局的成果。分局根据队伍功能和职责定位，建立了四支特色队伍：

平安商户联盟。由龙虎山派出所及警务站统筹，吸纳龙虎山镇、上清镇核心商户（共20家，20人）组成2支队伍，主要开展隐患排查、应急处置和区域巡防，实现风险防控关口前移。

义务巡防队。由龙虎山派出所牵头，组织村（居）干部、治安积极分子等219人组成20支队伍。立足辖区治安形势，在派出所指导下，于指定区域协助开展治安巡逻、定点值守、校园护学等辅助警务活动，有效填补治安防控空隙。

治安“义警”队伍。由景区管委会、文旅集团、公安机关共同管理，成员142人。作为专业警力的有效补充，在公安机关组织和培训下，参与预防犯罪、治安维护、隐患排查等工作。

专职保安队伍。由学校、医院、企业等单位组建，共67人。积极推进保安员持证上岗，并依据《保安服务管理条例》，加强教育培训和应急处突演练，有效提升队伍整体素质与反应能力。

这四支队伍分工协作，形成了覆盖景区重点区域、单位和人群的多层次平安“防护圈”。

此外，创新“警景共治”协同机制，与文旅、市场监管等部门开展“护航行动”联合执法，对景区内的“野导”“黑车”“黄牛”“黑店”等扰乱旅游秩序的行为进行整治，为游客营造了一个公平、有序的旅游环境。广泛动员景区商户、居民及志愿者等社会力量参与治安防控，组建起由 400 余名群众组成的“义警”队伍。将景区划分为多个网格，民警辅警深入各个网格，与景区保洁、保安人员形成“信息互通、处置联动”的微治理单元。该机制运行以来，“野导”“黑车”等乱象下降76%。

暖心服务延伸便民服务链