摘要：近期，中国电信厦门分公司湖里枋湖营业厅荣获由禾盛社区与湖里区诚信促进会联合颁发的“诚信经营10年老店”荣誉称号。这块沉甸甸的牌匾，不仅是对中国电信厦门分公司十年来诚信经营的认可，更见证了其以“爱心翼站”为依托，不断延伸服务半径、温暖万千家庭的生动实践。

近期，中国电信厦门分公司湖里枋湖营业厅荣获由禾盛社区与湖里区诚信促进会联合颁发的“诚信经营10年老店”荣誉称号。这块沉甸甸的牌匾，不仅是对中国电信厦门分公司十年来诚信经营的认可，更见证了其以“爱心翼站”为依托，不断延伸服务半径、温暖万千家庭的生动实践。

湖里枋湖营业厅获评“诚信经营10年老店”荣誉称号

作为中国电信厦门分公司服务民生的重要窗口，枋湖营业厅始终秉持“用户至上，用心服务”的理念，将诚信融入日常经营的每一个细节。“爱心翼站”更是超越传统业务范畴，逐渐发展成为服务枋湖、穆厝等周边社区居民的暖心驿站，以及社区公益活动的爱心枢纽。

“爱心翼站”的故事，在社区联动中书写

近期，在禾盛社区“爱心汇聚·情暖万家”大型公益活动中，枋湖营业厅作为参与单位之一，与社区、银行、志愿组织等各方力量共同为社区居民提供服务。营业厅的工作人员满怀服务热忱，耐心地为居民解答手机使用难题，普及防诈骗知识，并与近30名居民建立了点对点的线上联系通道，为日后提供贴心服务搭建了桥梁。

为居民解答手机使用难题

“爱心翼站”的温度，在入户关怀中沉淀

服务的深度，体现在对社区特殊群体的切实关怀上。今年，中国电信厦门分公司联合禾盛社区走进碧湖嘉园、书香佳缘等小区开展“爱老敬老”志愿活动，将米、油等生活物资送至孤寡老人手中，用实际行动传递企业的温暖与责任，真切诠释了“诚信经营”背后的人文内涵。

进社区开展爱心慰问活动

一次次走出厅店、深入社区的扎实行动，构筑起枋湖营业厅“诚信经营”的深厚底色——它不仅是商业信誉的积累，更是一份对社区居民的郑重承诺与责任担当。未来，中国电信厦门分公司将持续深化“爱心翼站”服务内涵，不断拓展助老、公益等多元化服务，以实际行动为厦门市的和谐与发展贡献坚实力量。

劳动竞赛作品展播

作者：中国电信福建公司 陈丹莹

来源：中国电信