摘要：活动中，淘天集团发布了“放心消费在淘宝”品质消费生态打造计划：通过“淘天集团商品治理联盟”与“阿里巴巴打假联盟（AACA）品牌抽检分盟”，加大对实物商品的质量管控和与全球品牌方的鉴定合作；升级淘宝安全中心，对用户账号异常、资金风险或信息泄露等情况，实时推送定制

潮新闻客户端 通讯员 任倩影

8月4日，浙江省消保委、杭州市消保委、淘天集团联合开展“放心消费浙里行”活动。

活动中，淘天集团发布了“放心消费在淘宝”品质消费生态打造计划：通过“淘天集团商品治理联盟”与“阿里巴巴打假联盟（AACA）品牌抽检分盟”，加大对实物商品的质量管控和与全球品牌方的鉴定合作；升级淘宝安全中心，对用户账号异常、资金风险或信息泄露等情况，实时推送定制化解决方案，实现全天候、全场景、全流程安全守护；近期将新增用户反馈专属安全服务通道，配备智能安全助手，协助用户快速解决问题。

淘天集团有关负责人表示，平台将通过技术赋能与生态协同，从商品浏览、交易到售后服务，保障用户享受到更顺畅、更安心的数智化消费体验。

浙江是平台经济大省，数量和交易额均居全国前列。2024年，网上零售额同比增长8.4%，成为拉动社会消费的最大增量。

浙江省消保委有关负责人在活动中表示，平台经济不仅构建了包罗万象的线上消费市场，也赋能实体经济千行百业，对推动高质量发展、打造高品质生活有着重要支撑作用。通过这次活动，希望淘天集团发挥行业领军力量作用，示范建设“社会推动+企业赋能+消费者参与”的消费维权共治微生态，助推网络消费环境更优化、更满意。

消费者是放心消费环境建设的受益者，也是优化消费环境建设的参与者和推动者。浙江省消保委致力于发动消费者力量，目前全省有140支消费维权义工队伍。其中的佼佼者，“杭消志愿者”队伍在册志愿者已达670多人。活动中，杭州市消保委有关负责人表示：近两年来，已开展各类志愿活动100多场，足迹遍及杭州各区县，做到让消费维权服务在消费者的家门就能看得到、听得到、参与得了。

活动当天，在淘天集团揭牌成立了浙江省网络消费教育基地，并举办了“安心课浙里淘”首场公益直播课和“消法进企业”电商专场课。

据悉，省网络消费教育基地成立后，将依托《合规最前线》，强化消费者权益保护普法宣传，更好地推动商家诚信经营。联合打造“安心课浙里淘”消费教育品牌，以“更加生动、更有互动、更能触动”为导向，强化消费知识宣传，更好服务消费者。

“转载请注明出处”

来源：钱江晚报