深圳“卷尺哥”因多次反映道路缺陷走红，问题秒整改，件件有落实

摘要：最近，一位被网友称为，深圳多管局局长的小哥，意外火了！两年来，这位小哥，每天都拿着卷尺走上街头，专盯公共设施的“小毛病”——路面不平、设施损坏，通通逃不过他的火眼金睛。而让人称赞的是，这位“卷尺哥”发布视频后，深圳相关部门，总能做到第一时间响应，并迅速解决问题

最近，一位被网友称为，深圳多管局局长的小哥，意外火了！两年来，这位小哥，每天都拿着卷尺走上街头，专盯公共设施的“小毛病”——路面不平、设施损坏，通通逃不过他的火眼金睛。而让人称赞的是，这位“卷尺哥”发布视频后，深圳相关部门，总能做到第一时间响应，并迅速解决问题。作为一个创业多年的老鸟，我从中嗅出一股子创业香味——谁敢说创业不是，从“多管闲事”开始的？

创业这事儿，听起来高大上，其实跟街头量尺没啥两样。你以为创新就是搞个大发明？恰恰相反！有时候最大的创新，就藏在那些，没人愿意管的“小毛病”里！想想看，那位小哥要不是多管闲事，市政能听进去并整改吗？创业也一样，你盯着用户的小痛点不放，说不定就挖出个金矿。比如，我当初创业做个小APP，解决大家排队等位的尴尬——别人笑我太疯癫，我笑他们看不穿！结果呢？用户爱死了，因为这世上没人愿意，在门口干着急。

再说说逻辑，创业最怕的就是眼高手低。那位小哥为啥成功？因为他有深度：关注细节，逻辑清晰——路面不平，量一量；设施坏了，拍个照。简单吧？但多少人忽略了这些？你以为创业要拼命往前冲？错啦！有时候，停下来量量“尺子”，反而跑得更快。我创业初期，总想着搞个大新闻，结果摔得鼻青脸肿。后来学乖了，像小哥一样，每天“测量”用户反馈：一个小bug？修！一个差评？改！慢慢地，产品就磨出来了。

有意思的是，创业和管闲事，都讲究个“趣味性”。那位小哥火起来，不就是因为他的行动有意思、有共鸣吗？网友们看了乐呵呵，还觉得“这哥们儿真逗”。创业也一样，你要是板着脸谈战略，谁理你啊？得来点俏皮话。比如，我常跟团队说：“创业就像追对象，太急了她跑，太慢了她溜，你得像卷尺哥那样，细水长流地‘管闲事’。”记得我们有次产品更新，用户在评论区吐槽，这功能像老太太的裹脚布，我立马回一句：那咱们就给它剪短点，变成超短裙！您猜怎么着？质疑用户立马黑转粉。

卷尺哥的事件让我想到，创业的本质是“服务精神”。他管闲事，不是为了出名，而是真心想改善环境。这不正是创业该有的初心吗？大家都说创业为赚钱，我倒觉得，先管好“闲事”，钱自然来。我见过太多创业者，一上来就盯着融资，结果用户不买账，灰溜溜退场。反观我们公司，从小哥那儿学了一招：每周搞个“闲事日”，团队一起找产品的小毛病。结果呢？用户觉得我们贴心，口碑传播开来，业务量蹭蹭涨。