摘要：你们敢信吗？花4万块钱买的头等舱机票，本来想图个舒服省心，结果下了飞机，亲爹的手机直接“不翼而飞”，最后还通过定位，追到了航空公司工作人员的家里！

图片来源于网络

你们敢信吗？花4万块钱买的头等舱机票，本来想图个舒服省心，结果下了飞机，亲爹的手机直接“不翼而飞”，最后还通过定位，追到了航空公司工作人员的家里！

这事是Lee先生前两天刚经历的，说出来的时候还一肚子火。

9月14号，他爸妈特意选了吉祥航空HO1659航班去布鲁塞尔，想着年纪大了，坐头等舱能少遭点罪，光机票钱就花了小4万。

图片来源于网络

结果下飞机的时候，他爸光顾着拎行李，把手机落在了座位上——就是那种常用的智能手机，里面存着不少家人照片和重要联系方式，丢了肯定急坏了。

图片来源于网络

发现手机没带，他妈妈第一时间就往自己手机上打，结果第一次没人接，再打直接关机了！

图片来源网络

Lee先生听说后，赶紧用手机防盗功能给丢的手机发消息，还特意留了言：“手机里有重要资料，麻烦捡到后联系我们，必有重谢！”

他本来以为，头等舱服务那么好，工作人员发现乘客遗落的东西，肯定会第一时间上交，怎么着也能找回来。

图片来源网络

可左等右等，别说有人联系了，连航空公司那边都没半点动静。

Lee先生急了，干脆打开了手机定位——这不看不知道，一看吓一跳！

图片来源于网络

定位显示，手机根本没在机场或者航空公司的失物招领处，反而在布鲁塞尔当地的吉祥航空机组人员定点休息酒店里！

图片来源网络

他赶紧拿着定位截图找吉祥航空投诉，结果对方先是说“会核实情况”，就没下文了。

图片来源网络

等Lee先生再追问，又说“需要证据，不能单凭定位下结论”，这一拖就拖了好几天。

图片来源网络

更离谱的是，没过多久，手机定位居然从布鲁塞尔的酒店，跑到了上海青浦区的一个小区里！

图片来源网络

“这不明显是被人私自带回国了吗？” Lee先生又气又无奈，他跟航空公司反复强调，定位不会骗人，可对方还是磨磨蹭蹭，没给个明确说法。

图片来源网络

直到后来事情闹大了，有媒体关注到，吉祥航空这才松口，说涉事的是航班上的一名安全员，已经把人给开除了，解除了劳动合同。

图片来源网络

可这处理结果，Lee先生和家人根本没法接受。

他说：“我们要的不是简单开个人，是想知道，为什么工作人员捡到乘客的东西，第一反应不是上交，而是私自带走？航空公司平时对员工就是这么培训的吗？”

图片来源网络

咱们普通人出门，丢个手机都够糟心的，更别说花了高价坐头等舱，图的就是个“高端服务”，结果连最基本的财物安全都没法保障。

图片来源网络

而且，从发现手机丢失到定位追踪，再到投诉维权，乘客前前后后跑了那么多趟，航空公司的态度始终是“冷处理”，要不是事情闹大，恐怕到现在都没个说法。

图片来源网络

更让人担心的是，这事不是个例吧？咱们平时坐飞机、高铁，难免会不小心落个充电器、耳机什么的，要是工作人员都这么“顺手牵羊”，那谁还敢放心把东西留在座位上？

航空公司口口声声说“以乘客为中心”，可真到了乘客需要帮助的时候，连最基本的监管和处理都做不到，这不是打自己的脸吗？

图片来源网络

现在，Lee先生还在跟航空公司协商赔偿的事，手机虽然可能拿得回来，但里面的资料能不能恢复，还是个未知数。

图片来源网络

他也希望通过自己的经历提醒大家：不管坐什么舱位，下车下飞机前一定要检查好随身物品，别给有心人可乘之机；要是真丢了东西，一定要第一时间保留证据，该维权就维权，别让自己的权益受了委屈。

图片来源网络

最后想问问大家，你们出门的时候有没有丢过东西？遇到这种情况，你们会怎么处理？觉得航空公司这次的处理到位吗？

来源：樱桃味的夏天