摘要：近日，市市场监管局举办消费维权法律知识讲座，旨在深入把握数字经济时代消费者权益保护工作的新形势与新要求，全面提升一线工作人员依法处理消费纠纷，维护消费者合法权益的专业能力。

近日，市市场监管局举办消费维权法律知识讲座，旨在深入把握数字经济时代消费者权益保护工作的新形势与新要求，全面提升一线工作人员依法处理消费纠纷，维护消费者合法权益的专业能力。

此次讲座特邀西北政法大学经济法学院院长倪楠教授授课。讲座中，倪楠以“互联网、人工智能、算法技术下对《中华人民共和国消费者权益保护法》的理解与应用”为主题，从《消法》的立法背景与修法历程切入，系统阐述了其在维护消费公平、规范市场秩序中的核心价值。同时结合互联网普及、人工智能深度应用等新趋势，重点讲解了数据杀熟、算法歧视、直播带货责任界定等新型消费维权问题。通过多个真实案例，如大数据“杀熟”定价、AI推荐商品责任归属、平台安全保障义务等，生动解析了《消法》在新型消费场景中的适用规则与操作要点，帮助大家提升识别和处理复杂消费纠纷的能力。

整场讲座内容翔实、案例生动、讲解清晰，既有理论高度，又贴近基层实际，现场互动积极、反响热烈。大家纷纷表示，将在今后工作中自觉运用法治思维处理消费维权问题，提升工作的预见性与有效性，切实保护消费者合法权益，助力营造更高质量的消费环境。

西安报业全媒体记者 南江远

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