摘要：在电信网络诈骗手段日益复杂、案件频发的当下，守护群众的财产安全成为金融机构的重要使命。招商银行烟台分行积极响应，全面开展“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题宣传活动，多维度、深层次地构建起反诈防护网，切实保障群众利益。

在电信网络诈骗手段日益复杂、案件频发的当下，守护群众的财产安全成为金融机构的重要使命。招商银行烟台分行积极响应，全面开展“网络安全为人民，网络安全靠人民”主题宣传活动，多维度、深层次地构建起反诈防护网，切实保障群众利益。

厅堂阵地：精细服务，筑牢首道防线

宣传月活动期间，招商银行烟台分行幸福路支行充分发挥厅堂网点的宣传主阵地作用，为防范网络诈骗知识宣传搭建了全方位、多层次的平台。在厅堂的柜台区、网银区、理财区、自助区等各个显著位置，整齐摆放着“防范电信网络诈骗”宣传手册。大堂经理主动担当宣传使者，热情地向每一位到店客户发放手册，并耐心细致地逐一介绍防范诈骗知识。从常见的诈骗类型到实用的防范技巧，大堂经理用通俗易懂的语言为客户讲解，让客户在办理业务的同时，也能学到实用的防骗知识。

柜面人员更是严格落实转账业务的提醒工作，以高度的责任心观察每一位转账客户的情况。当客户办理转账业务时，柜面人员会主动询问汇款用途、收款人情况及关系等关键信息，并及时提示风险。这种细致入微的服务，有效防范了网络电信诈骗的发生，让客户在转账时多了一份谨慎和安心。

深入社区与商超：精准宣传，守护重点人群

为了让防范网络诈骗的知识覆盖到更多人群，幸福路支行的市场经理深入辖区街道人员密集型场所，开展了一场全方位、多形式的宣传活动。他们通过张贴海报、发放宣传单、在微信群发送宣传电信诈骗相关信息以及面对面讲解等方式，向群众普及防范网络诈骗的知识。

在社区活动中，工作人员针对中年妇女、老年人等易受骗人群，总结出几类常见诈骗手段，如网络刷单诈骗、冒充公检法诈骗、养老诈骗等，并详细指导他们如何防范网络电信诈骗以及注意个人信息防盗等。通过生动的案例分析和实用的防范技巧讲解，让这些易受骗人群深刻认识到网络诈骗的危害，提高了他们的自我保护能力。

同时，分行利用各网点的位置优势，在附近的商超进行宣传。工作人员引导公众了解掌握电信网络诈骗防范措施和基本的应对方法，让消费者在购物的同时，也能学到实用的防骗知识。

走进企业与高校：知识普及，增强防范意识

招商银行烟台分行还将宣传触角延伸至企业和高校。进入企业后，宣传人员不仅传播贴近生活的安全防范知识，提醒群众不要轻信陌生人的电话和短信，注意防范犯罪分子利用电话、网络等方式骗取钱财，还重点向企业宣传《反电信网络诈骗法》和电信诈骗典型案例。告知企业应当妥善保管名下所有账户，严禁以出售、出租、出借、转让等方式非法提供本单位银行账户供他人使用，强调涉案账户将受到相关惩戒，增强了企业的合规意识和风险防范能力。

在高校，宣传人员通过加强同学们的电信诈骗认知和风险意识教育，向同学们宣传“三不一要”防范措施，即不轻信、不冲动、不转账，要及时报警。使每位同学都熟知电信诈骗的伎俩和手法，同时结合案件说明，加深同学们的印象。并要求同学们在自己了解的同时，能够给家人、朋友普及防电信诈骗知识，以提高防骗拒骗能力，形成“宣传一人、带动一片”的良好效果。

线上线下联动：广泛传播，扩大宣传影响

除了线下宣传，招商银行烟台分行还充分利用线上渠道进行广泛宣传。通过朋友圈集体转发 “打击治理电信网络诈骗”宣传的形式对客户进行广谱宣传；对重点客户群开展金融消费者防范电诈风险、防骗指南等多个方面的知识传达解读；通过线上店发布对虚假投资理财诈骗说不等内容，获得更多的阅读和关注度。线上线下联动，形成了全方位、立体式的宣传格局，扩大了宣传的影响力和覆盖面。

此次“网络安全为人民，网络安全靠人民”宣传活动，招商银行烟台分行通过多种方式、多个渠道，全方位、多层次地开展了防范网络诈骗宣传活动，取得了显著成效。未来，招商银行烟台分行将继续强化日常宣传，积极营造良好的舆论氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗。在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度，为构建安全、稳定的金融环境贡献招行力量。

来源：大小新闻