摘要：2025年8月，河南郑州一家饸饹面馆发生的“3名女子带4名儿童续面纠纷”，从一场普通的就餐矛盾升级为引发全网热议的公共事件，历经调解、反目、网暴、闭店等多个转折，最终以商家永久停业落幕。事件折射出的消费规则边界、隐私保护意识与网络言论责任等问题，成为公众热议的
河南郑州“3女带4孩续面事件”的全部经过完整叙述。
2025年8月，河南郑州一家饸饹面馆发生的“3名女子带4名儿童续面纠纷”，从一场普通的就餐矛盾升级为引发全网热议的公共事件，历经调解、反目、网暴、闭店等多个转折，最终以商家永久停业落幕。事件折射出的消费规则边界、隐私保护意识与网络言论责任等问题，成为公众热议的焦点。
事件起因：一碗面引发的现场争执
2025年8月13日晚7时许，郑州市中原区“老霍记郏县饸饹面”店内迎来了特殊的客人——3名成年女子带着4名儿童，共计7人就餐[__LINK_ICON]。涉事面馆由霍某某经营，成立于2021年，主打“无限续面”服务，本是吸引顾客的营销亮点，却成为此次纠纷的导火索。
根据双方事后陈述及媒体求证，顾客一行点单包括13元的饸饹面、18元涮毛肚、两份凉菜及15.8元团购羊肉串，最终实际支付140.58元。用餐过程中，因孩子食量较小，同行大人先后两次为孩子申请续面，前两次店方均予以配合。争议发生在第二次续面时，厨师询问“小孩几人吃饭”，这句问话让孩子感到委屈，引发家长不满，双方首次产生误解。
关于“第三次续面”的细节，双方说法存在出入。店家称顾客在两次续面后仍要求第三次续面，因“一人可免费续面，孩子多应另购”的规则予以拒绝；而顾客马女士则表示，根本不存在第三次续面的请求，争执核心是店家对孩子的态度问题。现场沟通不畅迅速升级为争吵，顾客一行随后转至隔壁饭店就餐，并在团购平台给涉事面馆留下差评。
矛盾升级：视频曝光引发舆论反转
8月14日，面馆老板霍某发现差评后，未选择私下沟通，而是将顾客及孩子的正面影像视频、店内监控片段发布至短视频平台，并配文称“7人只点一碗面，续面三次被拒就给差评”，还宣称顾客总计消费仅70余元。视频中未对4名未成年人面部进行打码处理，霍某的表述刻意强化“顾客占便宜”的印象，迅速点燃舆论。
初期，多数网友未加核实便站在店家立场，指责3名女子“带4孩蹭续面”“不体面”，涉事顾客马女士及其家人很快遭遇网暴。面对铺天盖地的指责，马女士于8月15日公开140.58元的支付凭证，澄清除一碗面外还点了多种菜品，且仅续面两次，续面对象为一名5岁儿童而非7人共享。
证据曝光后，舆论迅速倒戈。网友发现霍某存在“隐瞒消费金额”“夸大续面次数”“泄露未成年人隐私”等问题，批评声转而指向店家。有律师指出，霍某公开含未成年人肖像的视频并进行负面描述，已涉嫌侵犯肖像权、名誉权，且违反未成年人保护相关规定。
调解反复：和解协议成“一纸空文”
8月15日，在辖区三官庙派出所、街道办、市场监管所等多部门介入下，双方签署调解协议书。协议约定：霍某删除涉事视频并向顾客道歉，马女士删除团购平台差评，双方不再就此事公开争执。当日，霍某对外表示“已达成和解”，马女士也履行了删差评的义务。
然而和解仅维持一天便宣告破裂。8月16日，霍某在其短视频账号发布新视频，用“七匹狼”一词暗指并贬损顾客，还称“咱吃不了倒了，都不让七匹狼吃”。该视频被马女士发现后，她明确表示霍某率先违反调解协议，决定不再和解，并开始咨询律师准备起诉，核心诉求是追究其侵犯未成年人肖像权的责任。
8月18日，霍某迫于舆论压力再次发布道歉视频，承认“情绪失控、言行过激”，并承诺“继续提供无限续面服务”，但网友对此并不买账。当日，大量群众前往涉事面馆围观，街道办不得不派人疏散人群，面馆被迫暂时关闭[__LINK_ICON]。同日，霍某名下关联企业的问题也被曝光：其控股的郑州老霍记餐饮服务有限公司因未按时公示年度报告，已于2025年7月被列入经营异常名录[__LINK_ICON]。
事件发酵：连锁反应与多方介入
8月18日至19日，事件引发更广泛的连锁反应。因霍某使用“七匹狼”贬损顾客，大量网友涌入服装品牌“七匹狼”直播间，呼吁品牌起诉霍某，“不起诉不买衣服”。“七匹狼”客服紧急回应称“已关注情况，恳请网友理性”。
与此同时，更多关于霍某的负面信息被挖出：有网友爆料其曾拖欠厨师工资，还以“收徒”为名收取888元学费，却让学员“倒贴当服务员”。霍某对此回应称“工资已结清，会找学员还原真相”，但未提供实质性证据。8月19日晚，霍某的短视频账号因“违反社区规定”被平台限制关注功能，其店铺在团购平台的评分已降至3.0分，累计收到2.1万条差评。
行政部门同步推进调查。郑州市中原区市场监督管理局表示，已接到多起针对该面馆的投诉举报，正依法开展调查；三官庙街道办称“多次组织调解，后续将公布处理结果”。有网友发现涉事面馆周边多家店铺关门，中原区政府办回应“相关领导正在处理，将发布公告”。
终局落幕：永久闭店与余波未了
9月以来，事件逐渐进入收尾阶段。9月5日，有网友拍摄视频显示，涉事面馆的招牌已被拆除，多个外卖平台均标记其“歇业关闭”。9月6日，新华日报报道称，市监局表示“调查清楚前暂不允许复业”，马女士则确认“起诉准备正常进行，坚持要求赔偿道歉”。
9月23日，霍某在短视频平台发布最终声明视频，这也是他账号被限制后的首次公开发声。视频中，他向当事人、有关部门及网友致歉，称“为自己的言行犯错买单，挨打要立正”，并宣布“永久闭店”——这家投入他5年心血、堪称“全部身家”的面馆，成为此次事件的最终代价。他还表示“会亲自向马女士赔礼补偿，若对方坚持起诉，会勇敢面对法律后果”，同时回应“卖惨”质疑称“我本来就很惨”。
对于霍某的最终道歉，马女士在接受记者采访时表示“近期无人联系，身体不舒服，不想回应此事”，未明确是否接受道歉或撤回起诉。截至9月25日，中原区市场监督管理局尚未公布最终调查结果，霍某与马女士的法律纠纷仍处于待处理状态。
这场由“一碗面”引发的风波，最终以“一家店倒闭”收场。从消费纠纷到网络暴力，从隐私侵权到法律追责，事件中的每一个转折都折射出规则意识的重要性——商家的营销承诺需清晰边界，消费者的维权应理性合法，而网络空间更不是法外之地。正如网友所言：“若当初双方各退一步，若店家未隐瞒真相、泄露隐私，何至于此。”这起事件也为所有经营者与消费者敲响了警钟。
面馆老板为了博取流量骗取网友的正义感，最终还是错估了人们善良的本质，从而遭到反噬，求仁得仁。
来源：流浪的西施菜菜
