摘要：如今在四川省达州市通川区城区，共享驿站已成为兼具服务属性与城市温度的标志性存在。作为这一民生服务网络的构建者，达州市通川区就业创业协会以“打破服务边界、激活治理效能”为目标，通过驿站矩阵的科学布局与创新运营，将“人民城市为人民”的理念转化为可触可感的实践，推动

如今在四川省达州市通川区城区，共享驿站已成为兼具服务属性与城市温度的标志性存在。作为这一民生服务网络的构建者，达州市通川区就业创业协会以“打破服务边界、激活治理效能”为目标，通过驿站矩阵的科学布局与创新运营，将“人民城市为人民”的理念转化为可触可感的实践，推动民生改善与基层治理实现双重升级。

点位织网：从单点分散到矩阵联动，破解服务覆盖难题

通川区就业创业协会的破局之路，始于对民生服务“覆盖广度”与“联动效能”的精准谋划。为解决传统民生服务“单点辐射有限、资源难以统筹”的痛点，协会创新提出“标杆引领+特色延伸+未来拓展”三级布局策略，逐步构建起全域覆盖的驿站矩阵。

作为矩阵核心的“达州市通川区就业创业协会服务站”，率先实现就业咨询、政策对接“一站式”办结，为后续站点树立标准化服务样板；特色延伸站点则按需定位——红旗路社区慈善驿站聚焦公益属性，提供休息纳凉、应急充电等基础便民服务；通达社区共享驿站嵌入工会功能，精准匹配外卖骑手、环卫工人等户外劳动者的日常需求。更具前瞻性的是，协会已启动城市闲置空间盘活计划，拟将桥梁下的粉色便民亭纳入驿站体系，打造“桥底经济+民生服务”融合样板，让服务触角延伸至城市每一处“毛细血管”。

功能破圈：从基础保障到多元融合，重塑驿站价值定位

若说布局是驿站矩阵的“骨架”，多元功能的植入则为其注入了“灵魂”。通川区就业创业协会跳出“驿站=休息空间”的传统认知，赋予每个站点“一核多能”的复合属性，推动驿站从“基础保障点”升级为“多元服务平台”。

作为“就业服务中转站”，驿站化身政府与群众的“信息连接器”——实时更新机关单位、辖区企业的岗位信息及创业扶持政策，配备专职人员提供简历优化、岗位匹配指导，彻底打通政策落地“最后一公里”；作为“民生关怀能量站”，免费饮水、热饭、充电、应急医药箱等服务一应俱全，图书角与休闲区的设置更让忙碌的劳动者能享受片刻“慢时光”；作为“城市功能延伸点”，协会还挖掘驿站的文旅价值：打造“网红博主直播间”、设计“共享驿站打卡地图”，联动周边商圈与社区形成“民生服务+文旅体验”消费闭环，让驿站成为通川城市打卡新地标；同时针对不同年龄段群体，开设“职业规划沙龙”“政策解读课堂”，使驿站升级为全龄友好的“人生规划加油站”。

理念升级：从空间运营到治理纽带，重构服务逻辑

在通川区就业创业协会看来，共享驿站的核心价值远超物理空间本身，其本质是政府与群众“点对点沟通”的基层治理纽带。基于这一认知，协会通过“三个转变”重塑服务逻辑，激活治理效能。

从“被动等待”到“主动链接”：主动对接职能部门、辖区企业及网红群体，策划“就业直播周”“民生体验官”等活动，让服务精准匹配群众需求；从“单一功能”到“生态构建”：整合就业、民生、文旅资源，全力打造“15分钟服务圈”，实现资源效能最大化；从“政府独唱”到“社会合唱”：引入公益组织参与运营、企业赞助支持，探索“驿站运维+商业反哺”可持续模式，破解民生服务“长效运营难”问题。

未来愿景：从服务样本到城市符号，提升品牌价值

对于驿站矩阵的未来发展，通川区就业创业协会有着清晰规划：一方面推进“标准化建设”，制定《共享驿站服务规范》，统一标识、功能与服务标准，守住服务质量底线；另一方面坚持“特色化运营”，挖掘每个站点的在地属性——如桥梁下的粉色驿站拟融入“婚恋文化”、社区驿站侧重“慈善服务”，让每个站点都有独特记忆点。同时，协会计划联动媒体打造“通川共享驿站”IP，通过短视频、直播等形式传播驿站里的民生故事，让通川民生服务“出圈破圈”。

从点位布局到功能融合，从运营创新到价值升华，通川区就业创业协会以共享驿站为支点，不仅织就了一张覆盖全龄的民生服务网，更探索出“治理创新、民生提质、城市营销”协同推进的基层治理新路。这些“有温度的空间”，正成为通川区彰显城市活力与民生温度的鲜活名片。

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