摘要：在一些大型医院，经常有患者因门诊科室和检查科室较多而绕路，或是患者对自己的症状不明确，不知道该前往哪个科室就诊。针对这类问题，上海交通大学医学院附属松江医院上线了全新升级的3D院内导航系统。跟着记者一起实地感受下这项新服务吧→

在一些大型医院，经常有患者因门诊科室和检查科室较多而绕路，或是患者对自己的症状不明确，不知道该前往哪个科室就诊。针对这类问题，上海交通大学医学院附属松江医院上线了全新升级的3D院内导航系统。跟着记者一起实地感受下这项新服务吧→

4月16日上午，记者在医院门诊大厅看到了新张贴的关于智能导航的海报。患者只需用手机微信扫码，即可进入院内导航小程序。登录系统后，可以清晰看到医院科室和各个门诊的信息，以及挂号收费、报告打印、卫生间、饮水处等便民设施所在位置，跟随地图指引和语音提示即可找到。

上海交通大学医学院附属松江医院供有三栋大楼，每栋5层。“虽然医院有志愿者帮助引导，但无法满足所有患者的需求，我们经常收到反映医院就诊路线复杂的情况。”医院门急诊办公室主任夏振华介绍，“我们希望通过智能服务，让数据多跑路，患者少跑腿”。

记者看到，该系统支持AR实景和语音播报、语音输入等功能。打开AR实景功能，系统以1:1比例还原院区立体场景，导航与医院环境完美融合，不仅可以看清走廊转角，屏幕上还有医院吉祥物“鹿安安”数字人实时指引。

“Ai问路“功能也是该系统的一个亮点，其融合DeepSeek、通义千问、百川医疗等国产大模型技术，并结合医疗相关知识库。只要在对话框中输入问题或症状，系统便会提供就诊建议，解答患者就医过程中跟科室位置相关的常见问题。

记者了解到，医院目前在门诊区域安装了450个蓝牙信标，为手机提供识别定位。在院外，市民也可以通过医院公众号菜单栏中的”院内导航“功能进入系统，查询前往医院的道路信息。

记者：李天蔚

图分图片由医院提供

编辑：张小小 沈莉娜

审核：周正豪 周样波

来源：上海松江一点号