摘要：2025年3月9日，祁东县公安局玉合派出所接到辖区内某餐厅报警，称其与某装修装饰公司因装修质量、股金退还等问题发生纠纷。双方因厨房、卫生间漏水及股金退还等问题各执一词，协商无果，矛盾逐渐升级。鉴于该纠纷涉及民商事问题，民警接警后迅速将案件转交至玉合街道综治中心

2025年3月9日，祁东县公安局玉合派出所接到辖区内某餐厅报警，称其与某装修装饰公司因装修质量、股金退还等问题发生纠纷。双方因厨房、卫生间漏水及股金退还等问题各执一词，协商无果，矛盾逐渐升级。鉴于该纠纷涉及民商事问题，民警接警后迅速将案件转交至玉合街道综治中心进行调解处理。

玉合街道综治中心成立于2024年12月，位于祁东县玉合派出所，由玉合街道、司法所、派出所等部门联合组成。该中心主要针对公安机关不便插手的经济纠纷或其他涉及金钱、需要政府出面调解和公证的轻微案事件，通过调解方式化解矛盾，开展普法教育，防止纠纷激化。中心秉持“小事不出村、大事不出街道”的担当精神，依法调解、秉公办事，致力于促进社会和谐。自成立以来，已成功调解大量民间纠纷和轻微案事件，有效减少人民诉讼，为玉合辖区的矛盾纠纷化解作出了卓越贡献，是基层人民调解工作的进一步实现和完善。

案件转至综治中心后，人民调解员迅速响应，第一时间赶赴现场进行察看，并详细听取了双方当事人的诉求。随后，调解员组织双方有关人员到综治中心进行调解。然而，在调解过程中，双方当事人针锋相对、互不相让，调解工作一度陷入僵局。为打破僵局，某装修公司采取了到餐厅维权、向祁东县人民法院申请财产保全等措施，试图通过法律手段维护自身权益。

面对复杂的调解局面，玉合街道综治中心调解人员没有放弃。他们积极联合新丰社区干部、租赁餐厅的房主周某，通过“面对面”“背靠背”等多种调解方式，与公安机关多次组织双方到场协商。调解人员不辞辛劳，耐心倾听双方诉求，反复沟通协调，努力寻找双方利益的平衡点。经过多番努力，2025年4月1日，双方律师到场，最终达成调解协议。此次调解以“零强制执行、零信访投诉、零企业停摆”的“三零”成果圆满收官，不仅有效化解了矛盾，还保障了企业的正常运营，赢得了当事双方和社会各界的高度赞誉。

这起调解案件充分彰显了玉合街道综治中心“预防在源头、化解在萌芽、治理在基层”的核心价值，是新时代“枫桥经验”在祁东县的生动实践。通过此次调解，玉合街道综治中心再次证明了其在基层社会治理中的重要作用，为辖区内的和谐稳定筑牢了防线。

在此，玉合街道综治中心提醒广大市民：在遇到纠纷时，应保持冷静，首先尝试互谅互让，通过协商解决；若协商不成，可申请综治中心进行调解；如调解仍未成功，可通过法院诉讼，在合理、合法的范围内维护自己的民事权益。玉合街道综治中心将一如既往地为市民提供专业的调解服务，助力构建和谐社会。

来源：祁东公安一点号