现象描述摘要：一台框式交换机为下挂用户提供HSI（High Seed Internet）业务、VOIP业务和IPTV业务，其中HSI和VOIP均为PPPoE业务，IPTV业务为IGMP Snooping二层组播业务。
一台框式交换机为下挂用户提供HSI（High Seed Internet）业务、VOIP业务和IPTV业务，其中HSI和VOIP均为PPPoE业务，IPTV业务为IGMP Snooping二层组播业务。
管理用户发现交换机入方向流量带宽超过90%，同时主控板和接口板的CPU占用率达到80%以上。
原因分析交换机下挂新增的接入设备未使能STP，从而出现环路，大量IGMP协议报文上送交换机CPU，引起CPU占用率过高，使EFM报文交互延时，从而出现交换机与其他交换机之间出现互联端口EFM（Ethernet in the First Mile）闪断，导致端口的MSTP重新计算，影响了正常业务。
问题判断方法在框式交换机上执行以下操作：
执行命令display cpu-usage命令，查看CPU占用率，发现主、备设备的主控板的CPU占用率达到87%，接口板CPU占用率达到93%。查看设备输出告警。设备出现端口超过带宽阈值的告警。设备出现EFM震荡，根桥丢失。解决方案微思-主要课程有：
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来源：小象科技观
