摘要：8月，市税务局、市卫生健康委、中国银行青岛市分行、市教育局、平度市人民政府、市民营经济局、青岛能源集团有限公司、市自然资源和规划局共8个单位上线网谈，与网友在线交流，回应网友关切。8场网谈累计参与人次142.4万，网友有效留言699条。

8月，市税务局、市卫生健康委、中国银行青岛市分行、市教育局、平度市人民政府、市民营经济局、青岛能源集团有限公司、市自然资源和规划局共8个单位上线网谈，与网友在线交流，回应网友关切。8场网谈累计参与人次142.4万，网友有效留言699条。

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网友留言踊跃，部门回复及时。其中，市税务局回复网友留言36条，市卫生健康委回复网友留言84条，中国银行青岛市分行回复网友留言22条，市教育局回复网友留言128条，平度市人民政府回复网友留言154条，市民营经济局回复网友留言43条，青岛能源集团有限公司回复网友留言31条，市自然资源和规划局回复网友留言201条，群众关心的热点、难点、痛点、堵点问题得到积极回应。

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各单位相关负责人在民生在线直播间现场回复一部分问题，其余问题后续在线下二答中回复。

8月上线的单位中，市税务局现场答复问题27条，线下二答9条；市卫生健康委现场答复问题36条，线下二答48条；中国银行青岛市分行现场答复问题22条；市教育局现场答复问题15条、线下二答113条；平度市人民政府现场答复问题35条，线下二答119条；市民营经济局现场答复问题26条、线下二答17条；青岛能源集团有限公司现场答复问题31条；市自然资源和规划局现场答复问题129条、线下二答72条。

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聚焦热点话题，回应市民关切。

市税务局网谈中，市民关心新能源汽车购置税减免政策何时截止、商家拒开发票如何投诉、个税汇算清缴退税多久到账、新房和二手房契税税率如何区分等问题。

市卫生健康委网谈中，市民关心市妇儿医院西海岸院区、蓝谷医院、市中医医院城阳院区进展如何，免陪照护服务如何收费，能否出台生育奖励等惠民政策，为何部分医院缺少常用药等问题。

中国银行青岛市分行网谈中，市民关心已办理的住房贷款能否申请下调利率、信用卡逾期记录能否修复、银行卡被冻结如何解冻、提前支取定期存款利息如何计算等问题。

市教育局网谈中，市民关心幼儿园大班免费政策何时落地，即墨职教园、龙泉高中何时完工，二中东校区、五十八中北校区何时动工，滨海学校招生情况如何查询，即墨哪些校园体育场对外开放等问题。

平度市人民政府网谈中，市民关心莱青高速、大连路、西安路、桂林路、北京路进展如何，东崔家疃是否有拆迁计划，能否规划青岛市区到平度的地铁等问题。

市民营经济局网谈中，市民关心如何解决民营企业“融资难”、怎样帮外贸出口企业拓展海外市场等问题。

青岛能源集团有限公司网谈中，市民关心老旧管网改造情况如何、居民燃气账单出现波动怎么办、极端寒冷天气下如何保障供热温度、开放式厨房能否开通燃气等问题。

市自然资源和规划局网谈中，市民关心蓝谷至青岛快速路沿线哪些区域拆迁，北岸新区规划、高新区9号线、“青岛之眼”有何进展，58中北校区何时开工，是否有新建第二机场、跨海铁路规划等问题。

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在此期间，“青报民生在线”微信公众号聚焦网友关心的热点民生问题发布推送29篇、视频26个。“青报民生在线”推送中上线了满意度调查，由市民对上线单位的回复进行“满意”或“不满意”投票。

截至发稿时，8月的上线单位中，市民满意度前三位为：青岛能源集团有限公司的满意度为98.5%、市税务局的满意度为87.5%、市民营经济局的满意度为83.33%。

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聚焦热点话题，回应市民关切。

来源：掌上青岛一点号