摘要：2024年初，长沙市的一家公立医院精神科引进了一个名为“亿亩心田”的AI心理健康平台。

帮助精神患者进行恢复治疗，AI可以开始代替心理医生了吗？

2024年初，长沙市的一家公立医院精神科引进了一个名为“亿亩心田”的AI心理健康平台。

这套系统在精神障碍患者的诊疗过程中承担“助手”角色。

医生通过平台收集患者的语言、面部表情和行为数据，系统实时生成情绪指数，并给出初步评估。

这种多模态识别方式正逐步成为心理诊疗中的一个新工具。

平台的目标是通过智能分析，为医生提供辅助决策的数据支持。

用户“海马”向媒体公开了自己的康复经历。

他曾长期受到抑郁和失眠困扰，在开始使用“亿亩心田”平台数月后，情绪状况逐步改善。

他坚持在平台上记录情绪、撰写日记，还参与了AI引导的正念冥想练习。

用AI助手的这段时间，他的思维方式发生了变化，从抱怨转向了积极面对。

“海马”的个案引发了新的思考：AI所提供的“个性化”服务，真的理解了用户的心理结构吗？

平台的数据分析主要语言表达和面部识别等指标，这些方面覆盖面广，难以触及更深层的心理因素，如个人的成长经历、文化背景、社会关系等。

个性化推荐，是算法对已有数据的提取与匹配。

真正有效的心理干预，依赖人与人的交流与理解。

“亿亩心田”平台中的虚拟数字人家族，可以24小时在线与用户对话。

系统会根据用户的语调、内容、语速等，判断其情绪状态，并进行回应。

AI的情感计算技术不是问题，真正的问题是：陪伴的核心是共情。

心理学研究表明，共情能力是长期训练和经验积累的结果。

AI的“陪伴”可以提供及时响应，这几乎等同于一个真正理解你的人在身边。

很多使用者在初期会感到温暖，但一旦长时间依赖于此，反而会加剧现实世界中人际关系的缺失。

社会广泛关注的另一个点就是，AI心理治疗同时会不会带来数据隐私泄露的问题。

用户在平台上记录的内容，包括负面情绪、生活细节甚至创伤性经历。

这些数据属于高度敏感信息，一旦泄露或被滥用，后果无法估量。

平台目前未公开其数据存储与使用规范，这成为了公众对其质疑的主要原因之一。

比起受到的质疑，“亿亩心田”已经展现出来的优点更多。

“亿亩心田”平台具备情绪风险预警功能。

一旦系统检测到用户情绪波动异常，会自动推送干预建议和提示社区工作者或医生进行人工干预。

这种机制在2024年长沙的一项试点中的项目，确实成功阻止数起潜在的情绪危机。

虞敏是创星集团人工智能研究院的执行院长，也是“亿亩心田”平台的开发负责人。

他在采访中坦言，平台目前最大的限制，是缺乏社区精神康复机构、专业社工与AI系统之间的协同机制。

真正的康复过程需要专业人员介入，AI只能提供数据支持和技术手段。

现实问题是：这一类人才极度紧缺。

在精神康复领域，专业医生、护士、心理咨询师的比例远远低于需求量。

没有线下支持，AI平台会沦为“技术孤岛”，难以发挥作用。

AI进入心理健康领域，是现实需求的倒逼。

人们的热切需要促使AI在精神助手上进步。

它可以让医生更高效地识别风险，让用户更方便地记录情绪波动，让教育机构更早地介入学生心理问题。

但精神康复的难题，在于我们是否愿意构建一个人机协同、技术与伦理并重的支持系统。

AI或许能闯出一条新路，但这条路，必须有人同行。

来源：妇产科医生小永