摘要：武汉地铁集团深入贯彻落实“干部素质提升年”工作部署，以“时时放心不下”的责任感，全面排查和防控各类风险，不断提升风险防控的科学化和精细化水平，切实将提升干部能力落到实处，践行“安全是竞争力、安全即效益”的理念，全力推动企业高质量发展。

武汉地铁集团深入贯彻落实“干部素质提升年”工作部署，以“时时放心不下”的责任感，全面排查和防控各类风险，不断提升风险防控的科学化和精细化水平，切实将提升干部能力落到实处，践行“安全是竞争力、安全即效益”的理念，全力推动企业高质量发展。

以课题研讨强化实战能力，将安全能力转化为企业核心竞争力

武汉地铁桥隧公司紧扣“干部素质提升年”目标，邀请专家召开《公铁隧道新能源电车自燃应急处置工作实践与思考》专题研讨会。

桥隧公司基于水下隧道特殊环境，通过播放近期全国新能源电车自燃事故案例视频，从电池热失控机理、火灾荷载变化和烟气扩散路径等专业角度，系统分析了新能源车辆在隧道中可能带来的风险特征。铁四院专家讲解了隧道消防系统的设计原理和实际应用，大家在交流研讨中，重点围绕新能源车辆火灾的监测预警、初期处置和协同救援分享了实践经验。市消防支队专家结合实战案例，介绍了隧道火灾扑救、人员疏散的关键技术及最新研究成果，对完善相关标准与应急联动机制提出指导意见。

此次研讨会实现了案例复盘、技术解析与实战练兵有机结合，为锻造一支“识风险、精处置、善指挥”的干部队伍奠定了基础。桥隧公司将持续优化完善应急预案和处置方案，切实将研究成果转化为实战能力，保障隧道安全运行，不断增强企业核心竞争力。

以人文关怀提升管理能力，夯实安全管理效益基础

员工身心健康是企业安全运行的重要保障，直接关系到运营服务品质和安全生产水平。武汉地铁运营公司自2018年起实施以员工帮助计划（EAP）为核心的“E心关爱”品牌项目，有效缓解员工压力，增强心理健康和归属感。

运营公司通过选拔、培训与认证，建立起“311”工作队伍，包括三级EAP管理员、一批内部志愿者和一支外部专家团队，为工作推进提供专业支撑。结合“干部素质提升年”要求，组织开展“焦点解决技术进阶培训班”，培训聚焦复杂场景应用与高阶能力培养。训前由中央财经大学专家团队开展访谈调研，精准定位“岗位调整适应”“职业倦怠干预”等管理难点。课程采用“40%理论+40%演练+10%同伴督导+10%导师示范”多元教学模式，设置“温故知新”与“进阶实战”环节，通过翻转课堂、角色扮演和团队共创等方式，输出问句清单、绩效谈话流程图等实用工具。培训有效提升了管理者在实际工作中运用心理技术的能力，为增强团队凝聚力和员工幸福感，提升运营安全和服务品质注入“心”动力。

武汉地铁集团将继续深化“干部素质提升年”成效，不断完善风险防控和员工关爱机制，以高水平安全为企业高质量发展提供坚实保障。

来源：洞庭湖边那些事儿