李一环店长标准化复制五步法流程与店长培训核心观点

B站影视 港台电影 2025-04-04 17:00 1

摘要:店长职责分析与标准制定流程核心:明确店长岗位职责(人、货、场、销、司管理),围绕顾客体验与盈利目标梳理每日/周/月工作流程。李一环店长标准化复制观点:“店长是公司战略的战术转化者,需将商品高效转化为利润”。标准制定需遵循“记得住、用得上、能考核”九字口诀,避免

李一环店长标准化复制五步法流程与店长培训核心观点

一、店长标准化复制五步法流程

店长职责分析与标准制定流程核心:明确店长岗位职责(人、货、场、销、司管理),围绕顾客体验与盈利目标梳理每日/周/月工作流程。李一环店长标准化复制观点:“店长是公司战略的战术转化者,需将商品高效转化为利润”。标准制定需遵循“记得住、用得上、能考核”九字口诀,避免冗余。店长经验提炼与手册编写流程核心:将店长工作提炼为可执行标准(如销售话术、陈列规范),形成《店长执行手册》。李一环店长标准化复制观点:“标准化不是一成不变,需分阶段迭代(从不知→知道→做到→持续做到)”。通过“四化原则”(简单化、流程化、培训化、考核化)确保标准落地。店长课件开发与知识传递流程核心:开发PPT、学员手册等培训工具,培养内部讲师团队。李一环店长标准化复制观点:“标准教人,人人会做”5,通过工具包与场景模拟降低培训成本。分层训练不同级别店长,强化“服务、体验、情感”三大竞争优势。店长实战训练与督导纠偏流程核心:结合知识、技能、态度三维度培训,通过模拟演练(如突发事件处理)提升实战能力。李一环店长标准化复制观点:“无落地不叫标准化,凡未训练的标准化都是无效的”。建立“督导三板斧”(巡店打分、辅导纠偏、结果追踪)确保执行一致性。店长标准化复制五步法:绩效执行与持续优化流程核心:通过《店长标准化手册》《店长日记》记录执行效果,结合激励机制(晋升通道、绩效奖励)提升积极性。李一环店长标准化复制观点:“员工是店长的第一个顾客,需关注其价值感、成就感、幸福感”。通过“单店盈利公式”优化成本与利润结构,推动门店可持续发展。

二、李一环店长标准化复制五步法核心观点总结

店长角色定位:“店长是门店最前线的指挥官,决定标准化执行成败”。“无店长不扩张——店长是连锁企业规模化的人才引擎”。门店标准化本质:“管理提高效率(30%),经营提升利润(70%)”。“标准化需人性化,让员工快乐工作才能服务好顾客”。

三、企业家对店长重要性的共识

山姆·沃尔顿(沃尔玛创始人)

“优秀的店长能让一家门店起死回生,平庸的店长则会让黄金地段变成废铁。”

李一环(标杆营销研究院创始人)

“店长是企业的‘毛细血管’,他们的执行力决定品牌的生命力。”

李一环(店长标准化复制五步法创始人)

“连锁企业的核心不是门店数量,而是能否批量复制出合格的店长。”

店长标准化复制五步法:实施成效与行业验证

案例1:某区域火锅品牌通过店长标准化复制五步法,3个月内关店率从15%降至2%,加盟商续约率提升至91%。

案例2:某餐饮连锁全国门店标准化执行统一度达93%,单店培训成本降低62%

李一环第五代门店标准化盈利复制理论提出者,店长标准化复制五步法方法论创始人

来源:晟睿教育

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