摘要：在日新月异的金融市场中,联储证券股份有限公司(以下简称“联储证券”)始终将投资者保护工作置于重要地位,把“以投资者为本”的理念贯穿工作的全流程各环节,在内部形成了以投资者保护为核心的价值导向。近日,公司分享了其在资本市场文化建设方面的“五篇大文章”,旨在进一步

在日新月异的金融市场中,联储证券股份有限公司(以下简称“联储证券”)始终将投资者保护工作置于重要地位,把“以投资者为本”的理念贯穿工作的全流程各环节,在内部形成了以投资者保护为核心的价值导向。近日,公司分享了其在资本市场文化建设方面的“五篇大文章”,旨在进一步夯实投资者教育的根基,为投资者的财富增值和市场的稳定发展贡献力量。

制度先行,构建投资者保护防线

联储证券将合规文化理念深植于心,构建了完善的投资者权益保护机制。公司以《联储证券股份有限公司投资者权益保护工作管理办法》为核心,制定了多方面相关办法及配套实施细则,确保投资者保护工作与公司经营发展全方位融合。这一举措不仅为投资者提供了坚实的制度保障,也引导全体员工将保护意识贯穿于业务、环节及岗位之中。

专业团队,打造高质量投教服务

为了提升投资者教育的质量和效果,联储证券组建了一支专业的投资者权益保护工作小组。这支团队集中了公司内部的资源和专业力量,制定了全面的投资者教育策略。

同时,分支机构及业务部门负责人作为总部与基层投资者的纽带,根据实际情况提供针对性的投教服务。投教联络员则作为基层执行者和信息传递者,与投资者保持密切沟通,收集反馈,协助开展丰富多彩的投教活动。

多维互动,增强投资者参与感

联储证券建立了双向互动机制,通过投资者服务热线和投诉邮箱等渠道,及时回应投资者的咨询与诉求。同时,公司还积极参与各类投教活动,如“3·15消费者权益保护日活动”等,普及金融知识,增强与投资者的互动交流。

需求调查,持续优化投教策略

为了更好地了解投资者的需求和反馈,联储证券每季度在各线上平台实施投资者教育满意度调查。通过精准了解投资者对投教内容、形式、效果的评价,公司能够及时调整和优化投教策略,提供更符合投资者需求的服务。

品牌建设,点亮投教进步之路

“储·投教”作为联储证券的投教品牌,专注于原创投教产品的制作与宣传。公司将复杂的金融知识转化为易懂的内容,通过官方网站、社交媒体等线上渠道以及营业场所、活动现场等线下渠道广泛传播投教产品,综合提升投资者的风险防范意识。

未来,联储证券将继续优化和创新投资者教育工作,加强团队专业素养建设,深入了解投资者需求,提供更具针对性和实效性的投教服务,助力投资者在金融市场中稳健前行。

来源：中国企业家日报一点号