摘要：今天在公司接待了我的粉丝社群杭湾会里的一个电商老板，我们谈了一个私域陪跑的业务。这位老板其实在两年前就加入了我的付费粉丝社群，当时她正处于困境，和她的母亲一起来我公司咨询如何走出困境。
今天在公司接待了我的粉丝社群杭湾会里的一个电商老板，我们谈了一个私域陪跑的业务。这位老板其实在两年前就加入了我的付费粉丝社群，当时她正处于困境，和她的母亲一起来我公司咨询如何走出困境。
那时候她主要在拼多多上做女装尾货直播。其实进入直播电商也是偶然，她的父亲在萧山做化工厂的，客户中有很多服装企业，所以有很多尾货资源，或者说可以按照极低的价格拿到尾货，所以这个女孩留学回国后，就懵懂的进入尾货直播行业。
说实话，这个女孩子很聪明，学历很高，标准的富二代和白富美，但是进入直播行业，尤其是拼多多和抖音，学历和颜值显然毫无意义。毫不客气的说，直播电商行业就是动物世界，这里只有弱肉强食。
找到我的时候，她已经压了几百万的库存，要不是她不断从家里拿钱输血，这个生意早就资金链断掉了。我详细了解她的情况后，我发现她的困境除了因为竞争残酷之外，关键是涉世不深的她，完全被主播拿捏了。她小小一家公司，居然养了七个直播团队，而她给这些主播的待遇明显有问题。感觉不是主播给她打工，而是她给主播们搭建了一个旱涝保收，稳赚不赔的平台。
非常遗憾，她被手下的几个主播耍得团团转。
七个主播，三对半，就是说有三对是情侣。在一家公司里，有这么奇葩的组合，我简直震惊了。我问她，这些情侣的主播能力都很强吗？她说，不是的，只不过辞退一个另外一个闹离职，她不敢。
我当时十分惋惜。除了主播管理问题，动销也有很大问题，她积压了大量的尾货和单品，舍不得低价处理库存，一方面影响她的现金流，另一方面严重影响销售策略。因为她总是想着把这些库存可以不亏钱处理。
听了她的问题之后，我当时给她的建议是，不惜代价处理掉现有的库存，以后也一定要严格控制库存，提高动销。另一方面马上砍掉所有不赚钱的直播间，不要害怕主播因为女朋友被辞退就离职。员工离职最主要的原因是待遇，反正她也不是画饼的老板，索性拿钱说话。
除了给了她这两个建议以外，我还把自己的好友老梁介绍给她，老梁主要做供应链和达人商务的，可以帮她优化一下供应链。
在那之后，因为工作很忙，所以联系不多，不过老梁和我说，她的确处理了库存，也辞退了一半主播，尤其老梁帮她找了不少保健品等高毛利产品供应链，她的公司扭亏为盈了，据说赚的还不少。
我听了以后也很开心，毕竟我也算是帮到了她。
大概半年前，她来我的公司交流，那时候她生意还不错，但是也有很大隐患，因为公司过度依赖一个王牌主播，而这个主播越来越难以管理，胃口越来越大，收入已经是她公司利润的两倍还多。
她很担忧这个主播跳槽，同时又无法容忍这个主播的贪得无厌。
当时我给她的建议是搭建私域体系，在私域里打造老板娘人设，以她超高颜值，优越的家庭背景，这个私域体系一旦搭建成功，他的主播立马就会被制衡。
可是她始终犹犹豫豫，害怕这个动作惹恼了自己的王牌主播，选择继续忍气吞声。还和我说，“我给这个主播分这么多，他是不会跑掉的。”
虽然我觉得她的说法很天真，职场和生意场里谈感情，并不是一个好的方式，但是既然她有了决断，我也没有深劝。
直到上周五，她给我打电话，她的王牌主播在一个月前还是跑了，她的生意一落千丈，公司再度亏损，问我怎么办。
我和志凡今天下午和她聊了半天，建议她尽快搭建私域体系，否则剩下的主播还要跑。而且只要把私域体系做好，原来的主播大概率还会回来。
我详细了解了她的情况，她已经把 90% 的利润都给了主播，这个主播即便是单飞，独立组建团队也不可能赚到更多，而且只负责带货和管理整个公司是完全两码事。
她在我这里对那个主播表示出十分怨恨，认为那个主播忘恩负义。我纠正了她，生意场里只有利益，做老板的永远不要去说员工忘恩负义这种话，因为毫无意义。如果她有办法能够完全封杀那个员工，那就去做。如果没有，那就给那个员工打个电话，祝福他，同时告诉他，感谢他之前的付出，也祝愿他可以赚到更多的钱，如果混不好了，还可以回来。
然后对标原主播打价格战，毕竟他们体系相同，那个主播供应链是短板，很容易就把他的粉丝抢过来，然后搭建私域体系，重新把流量抓到手里，等他回来投降。等他回来的时候，再把他的待遇砍半。
生意场里，不管是合伙人之间，还是员工和老板之间，都需要一个制衡，尤其是老板和销冠，失去了制衡，最终就是双输。永远不要用利益去考验人性。
实际上如果这个老板早就搭建了私域体系，打造了自己的私域人设，他的主播不会跑的，他们不但会合作愉快，亲密无间，而且收入都会更高。不用搞到现在这种双输局面。
不过好在她这次听劝了，让我们帮她搭建私域体系。其实这件事一点也不难，最幸运的是，半年前她虽然没有直接启动私域，但是做了一个导粉动作，也加了几万粉丝，这个很重要。
我今天和志凡评估了一下，她这个私域项目成功概率极高，所以我们只要了一点点基础服务费，主要拿后端分润。
今天讲这个案例呢，主要是想说，对于电商公司老板来说，千万要避免这样的错误，绝对不可以让自己的主播拿捏。想要控制主播 最好的方法就是控制流量，控制流量最好的方法就是打造自己的私域体系。这是对于任何一个直播电商公司来说，都是必须要做的一个动作，否则会吃大亏。
高鸿业：杭湾会轻养联盟创始人，愿意分享的电商投资人，专注帮助大健康和电商创业者搭建新媒体和私域体系
来源：直播创投高鸿业