摘要：见到民警，他勉强起身叙述经过：自己在小区楼门口停车时，一名业主上前阻止，双方发生口角，随后业主动手推搡。

近日，太原市公安局小店分局小店派出所接到报警，称万豪诚品小区内发生殴打事件。

民警迅速出动，赶赴现场处置。

民警到达时，报警人——一名快递员正俯身坐在台阶上，面露疲惫与不适。

见到民警，他勉强起身叙述经过：自己在小区楼门口停车时，一名业主上前阻止，双方发生口角，随后业主动手推搡。

为全面了解情况，民警立即寻找涉事业主。其家属表示业主因身体不适已返回家中，并主动配合民警上门沟通。

面对询问，该业主表示，快递员多次将车停在楼门口，严重影响通行。

此次要求挪车时，对方不仅出言辱骂，还向其吐口水。自己一时冲动推了快递员，但并未殴打。

鉴于未造成严重人身伤害，且双方均愿意和解，民警积极开展调解。

经过耐心沟通，双方逐渐认识到自身错误。最终，业主家属向快递员进行了一定的赔偿，快递员也承诺今后规范停车。

至此，该起矛盾纠纷得以圆满化解。

太原广播电视台法治事业部《并州之剑》栏目想和您说：

这场太原万豪诚品小区的“停车风波”，虽以双方和解画上句号，却藏着值得深思的民生启示 —— 生活中常见的停车不便、通行受阻，本是可沟通的小事，却因双方情绪上头、言行失度，险些酿成更大冲突。

民警的介入调解，恰是化解这类民生矛盾的关键：既不偏听一方诉求，而是主动核实真相，又以耐心沟通引导当事人正视问题—— 业主不该用 “推搡” 宣泄不满，快递员也需遵守小区秩序规范停车。

经济赔偿与一句承诺，不仅是纠纷的解决方案，更是对“遇事需理性” 的生动提醒。

其实，社区里的多数矛盾都源于“各退一步” 的缺失。

无论是快递员保障配送效率，还是业主维护居住秩序，都该守住“沟通优先、情绪后置”的底线。

唯有每个人多些规则意识、少些冲动意气，基层民警的调解才能更高效，社区的和谐氛围才能真正落地。

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来源：太原广播电视台法制