摘要：创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联本文所用素材源于互联网，部分图片非真实图像，仅用于叙事呈现，请知悉

创作声明：本文为虚构创作，请勿与现实关联本文所用素材源于互联网，部分图片非真实图像，仅用于叙事呈现，请知悉

“大姐，您这摊子不能摆在这里，影响交通。”城管刘队长看着眼前这位花白头发的老太太，语气尽量温和。

“队长，就让我卖完这最后一筐吧，求求您了。”王秀英抬起头，眼里带着恳求，手里还在整理着那些紫得发亮的葡萄。

“不行，规定就是规定，罚款三万。”

三万！围观的人群一片哗然。有人开始为老太太求情，有人愤愤不平地指责城管不近人情。可王秀英却出人意料地平静下来，她慢慢站起身，拍拍身上的灰尘：“队长，我明天来交钱。”第二天，她真的来了，一张张皱巴巴的钞票，整整三万。

刘队长收下钱，以为事情就这样结束了。

直到第三天早上，办公室的电话响个不停。99个电话，全都是为一个人。

这个摆摊的老太太，到底是谁？

清晨六点，整个城市还在睡梦中，王秀英已经推着她那辆老旧的三轮车来到了熟悉的街角。车上装着三筐新鲜的葡萄，紫的、绿的，在晨光中泛着诱人的光泽。

她弯着腰，小心翼翼地把葡萄一串串摆在车前的木板上。每一串都被她用湿毛巾轻轻擦过，亮晶晶的像刚洗过澡的孩子。王秀英的动作很慢，但很仔细，六十三岁的她，腰早就直不起来了，可她还是要把每一串葡萄都摆得整整齐齐。

“秀英姐，又这么早啊。”

第一个跟她打招呼的是老张，附近的环卫工人。五十多岁的老张推着垃圾车慢慢走过来，脸上挂着憨厚的笑容。

“老张，你也辛苦了，这么早就开工了。”王秀英直起腰，冲他笑了笑，“来，尝尝今天的葡萄，特别甜。”

她说着，挑了一串最大最好的葡萄递给老张。老张连忙摆手：“哎呀，秀英姐，我哪能白吃你的东西。”

“什么白吃不白吃的，你每天这么辛苦，吃个葡萄算什么。”王秀英硬是把葡萄塞到老张手里，“再说了，你上次帮我推车，我还没谢谢你呢。”

老张想起那次的事。那天下大雨，王秀英的三轮车陷在泥坑里，是他帮忙推出来的，还把自己的雨衣给王秀英盖葡萄用。他心里暖暖的，也不再推辞，洗了几颗葡萄放进嘴里。

“哎呀，真甜！”老张竖起大拇指，“秀英姐，你这眼光真好，挑的葡萄就是不一样。”

“那当然，我凌晨四点就起来去批发市场，专门挑好的。”王秀英脸上露出自豪的笑容，“老张，你等等。”

她又装了一袋葡萄递给老张：“拿回去给嫂子尝尝。”

“这怎么行，我得给钱。”老张掏口袋。

“你要给钱我可就生气了。”王秀英板起脸，“都是街坊邻居，互相照应不是应该的吗？”

老张拗不过她，只好收下。他心里明白，王秀英日子过得不容易，可她就是这样，看见谁有困难都要帮一把。上次他老婆生病，王秀英还偷偷给他塞了二百块钱。

“秀英姐，你这么好，上天一定会保佑你的。”老张真诚地说。

王秀英笑了笑，没说话。上天保佑？要是真的保佑，她老伴就不会死得那么早，她儿子也不会......

她甩甩头，不想这些了。活着，就得往前看。

老张推着车走远了，王秀英继续整理她的葡萄摊。陆陆续续有早起的行人路过，有的停下来买点葡萄，有的只是看看就走了。王秀英从不强求，总是笑脸相迎，礼貌相送。

“秀英奶奶，葡萄多少钱一斤啊？”

一个十来岁的小女孩蹦蹦跳跳地跑过来，眼睛盯着紫葡萄直放光。

“小雯雯，你怎么一个人出来了？”王秀英认识这个孩子，住在附近的小区里，父母都是上班族，经常很早就出门了。

“我妈妈给了我十块钱，让我买点水果。”小女孩掏出一张皱巴巴的十元钱，“奶奶，我想买葡萄。”

王秀英看着小女孩渴望的眼神，心软了。她挑了一串最好的紫葡萄，又挑了一串绿葡萄，装进袋子里。

“奶奶，这些多少钱啊？”小女孩问。

王秀英掂了掂袋子，至少有两斤多，按市价应该要二十多块。她看看小女孩手里的十块钱，笑着说：“正好十块钱。”

“真的吗？那太好了！”小女孩高兴地把钱递给王秀英，“奶奶，你真好！”

看着小女孩蹦蹦跳跳地走远，王秀英心里涌起一阵暖流。孩子的笑容总是那么纯真，让她想起自己的儿子小时候的样子。

上午九点，阳光已经有些炙热了。王秀英的葡萄卖出去不少，心情也不错。正在这时，几个穿着制服的人朝这边走来。

王秀英的心一下子提到了嗓子眼。城管，来了...

为首的是刘队长，四十来岁，个子不高，但很威严。他身后跟着三个队员，一个个面无表情。

“王大姐。”刘队长走到王秀英面前，语气有些无奈，“我们之前不是说过吗，这里不能摆摊。”

王秀英放下手中的葡萄，站起身来。她知道这一刻迟早会来，可真正面对的时候，心里还是很慌。

“刘队长，我知道这里不能摆摊，可是......”她的声音有些颤抖，“我实在是没办法啊。”

“没办法也不行啊，大姐。”刘队长皱了皱眉，“规定就是规定，我们也是没办法。你看，上面三天两头检查，我们也很为难。”

王秀英看了看周围渐渐聚集的路人，又看了看刘队长，心里五味杂陈。她理解刘队长的难处，可她也有自己的苦衷。

“队长，就让我卖完这一篮子吧，求求您了。”王秀英的眼神里充满了哀求，“我马上就收拾，以后再也不在这里摆了。”

刘队长身后的一个年轻队员不耐烦地说：“大姐，你每次都这么说，可每次都还来。这次必须按规定办。”

“小李。”刘队长制止了年轻队员，转过头对王秀英说，“大姐，我理解你的难处，可我们也有我们的工作要做。要不这样，你把东西收拾一下，我们就当没看见，行吗？”

王秀英心里一阵感激，刘队长已经算很通情达理了。可她看看车上还有两大筐葡萄，这些都是她的血汗钱，如果今天卖不出去，明天就不新鲜了。

“队长，我......”王秀英正要说话，突然一个熟悉的声音从人群中传来。

“妈，妈！”

人群让开一条路，一个四十多岁的男人跌跌撞撞地跑过来。他长得很壮实，但脸上的表情却像个孩子，眼神有些呆滞。

这是王秀英的儿子王小军。

“小军，你怎么来了？”王秀英赶紧迎上去，心疼地看着儿子。

“妈，我饿了。”王小军拉着王秀英的手，像个孩子一样撒娇。

周围的路人都知道王小军的情况，眼神中都流露出同情。刘队长也愣了一下，他以前只听说过王秀英有个儿子，今天是第一次见到。

“小军乖，妈妈这就回家给你做饭。”王秀英轻抚着儿子的头，转过身对刘队长说，“队长，您看......”

刘队长看看王秀英，又看看她的儿子，心里很不是滋味。他当城管这么多年，见过各种各样的小商小贩，有的蛮横无理，有的巧舌如簧，可像王秀英这样的，真的不多。

他正想说什么，身后的年轻队员又开口了：“刘队，别墨迹了，按规定处理就行了。我们还有其他地方要巡查呢。”

围观的人群开始议论起来：

“这么大年纪了，还带着这样的儿子，多不容易啊。”

“是啊，卖点葡萄也不偷不抢的，为什么不能让人家做点生意？”

“城管也太不通情达理了。”

议论声越来越大，刘队长感到压力很大。他既同情王秀英，又不能违反规定。

“大姐，你有营业执照吗？”刘队长问。

王秀英赶紧从怀里掏出一个皱巴巴的红本子：“有的，有的，我有执照。”刘队长接过来一看，皱起了眉头。执照是真的，可经营地点不是这里。

“大姐，你这个执照的地点是在菜市场，不是在这条街上。”

王秀英的心一下子沉到了谷底。她知道瞒不过去了。

“队长，菜市场那边竞争太激烈，我一个老太婆卖不过那些年轻人。”她的声音越来越小，“我只是想在这里卖完这些葡萄，我保证以后不来了。”

“妈，我们回家吃饭吧。”王小军不明白发生了什么，只是拉着妈妈的手想要回家。

围观的人越来越多，议论声也越来越响。有人开始指责城管不近人情，有人说王秀英违规在先。刘队长感到头疼不已。

他看了看表，已经九点半了。上面规定，对无照经营或超范围经营的，要依法处理。可面对王秀英这样的情况，他真的下不去手。

“刘队长，到底怎么处理？”年轻队员催促道。

刘队长深吸了一口气，做出了决定。

“王大姐，按照规定，你这是超范围经营。”刘队长的声音很沉重，“我们必须依法处理。”

王秀英的脸色一下子变得苍白。她知道这意味着什么——罚款。

“队长，我......”她想要说什么，可话到嘴边又咽了回去。

“妈，怎么了？”王小军察觉到气氛不对，紧紧抱着妈妈的胳膊。

刘队长从公文包里拿出罚单，开始填写。每写一个字，他的心就重一分。他不是不知道王秀英的难处，可规定就是规定，他不能因为同情就徇私枉法。

围观的人群越来越多，大家都在等待结果。有个中年妇女挤到前面，对刘队长说：“队长，你看这老太太多可怜，就放她一马吧。”

“是啊，卖个葡萄能有什么大不了的？”

“人家也不容易，你们就不能通融通融？”

面对众人的请求，刘队长也很为难。他抬起头，对大家说：“各位，我理解大家的想法，我也很同情王大姐。可是，法规就是法规，我们不能因为同情就违法执法。”

“那你们就没有别的办法吗？”有人问。

“如果王大姐能够按照执照上的地点经营，就没有问题了。”刘队长说，“可她现在是超范围经营，按照《城市管理条例》，我们必须依法处罚。”

王秀英听了，心里更加绝望。菜市场那边她根本竞争不过别人，来这里也是迫于无奈。

“队长，罚多少钱啊？”她颤着声音问。

刘队长看了看手中的罚单，心里也在打鼓。按照规定，超范围经营的罚款是营业额的五到十倍。王秀英虽然只是卖水果，可她没有在指定地点经营，而且是屡教不改，按照最新的执法标准......

他不敢往下想了。

“刘队，快点，我们还有其他地方要去。”年轻队员又在催促。

刘队长咬了咬牙，在罚单上写下了一个数字。

“三万元。”

当这个数字从刘队长嘴里说出来的时候，现场一片哗然。

“三万？！”

“天哪，卖葡萄罚三万？”

“这也太多了吧？”

王秀英听到这个数字，眼前一黑，身体摇摇欲坠。三万块，对她来说简直是天文数字。

她一天能卖多少钱？好的时候能赚个七八十，不好的时候连本都收不回来。三万块，她要卖多少年的葡萄？

“妈，妈！”王小军看到妈妈脸色不对，吓得大声叫起来。

王秀英缓缓倒下，昏倒在葡萄摊旁。

“快叫救护车！”有人喊道。

“王大姐，王大姐！”刘队长赶紧上前查看。

人群一片混乱，有人指责城管太过分，有人说要报警，还有人在旁边议论三万块罚款是不是太重了。

几分钟后，王秀英慢慢醒了过来。她挣扎着坐起来，第一句话就是：“我儿子怎么办？”

这句话让在场的所有人都沉默了。一个六十三岁的老太太，带着一个儿子，靠卖水果为生，现在要面临三万块的罚款，她的绝望可想而知。

“妈，我不要你离开我。”王小军抱着妈妈，哭得像个孩子。

王秀英抱着儿子，眼泪无声地流下来。她不怪任何人，规定就是规定，她违规在先。可是，三万块，她上哪去找三万块？

刘队长看着这一幕，心里五味杂陈。他当城管这么多年，罚过无数的小商小贩，可从来没有像今天这样难受过。

“王大姐，这个罚单你先拿着。”他把罚单递给王秀英，“十五天内缴纳就行。”

王秀英颤着手接过罚单，看着上面的数字，心如刀割。十五天，给她一百五十天也拿不出三万块啊。

“妈，我们回家吧。”王小军不明白发生了什么，只知道妈妈很难过。

王秀英点点头，艰难地站起来。她开始收拾葡萄摊，动作很慢很慢，像是在做最后的告别。

围观的人群渐渐散去，有些人买了她的葡萄，算是帮助她。可这杯水车薪的帮助，对三万块的罚款来说，根本就是九牛一毛。

刘队长和队员们也准备离开了。临走时，他回头看了一眼还在收拾的王秀英，心里很不是滋味。

“刘队，你该不会同情她吧？”年轻队员说，“违规就是违规，同情也没用。”

刘队长没有回答，只是默默地走向执法车。

王秀英收拾好东西，推着三轮车慢慢离开。她的背影在阳光下显得那么孤单，那么无助。

回家的路上，她一直在想，三万块，她要到哪里去找三万块？

家里的积蓄早就在老伴生病时花光了，现在每个月靠卖水果的收入，除了维持基本生活，根本没有余钱。亲戚朋友？她想起了几个人，可心里又没底。这些年来，她帮过不少人，可真正需要帮助的时候，又有几个人会伸出援手呢？

回到家，王秀英坐在沙发上，看着手中的罚单发呆。王小军不知道发生了什么，还在问：“妈，我们今天不做生意了吗？”

“小军，以后可能......”王秀英欲言又止，她不知道该怎么跟儿子解释。

晚上，邻居李大妈听说了白天的事，赶紧过来看望。

“秀英，我听说你被罚了三万块？”李大妈一脸心疼。

王秀英点点头，把罚单给李大妈看。

“天哪，这也太多了！”李大妈看了罚单，愤愤不平，“卖个葡萄至于罚这么多钱吗？这些城管真是太过分了！”

“大妈，人家也是执行规定，我不怪他们。”王秀英苦笑，“是我自己不对，明知道不能在那里摆摊，还要去。”

“可是你也是没办法啊！”李大妈说，“菜市场那边竞争那么激烈，你一个老太婆怎么竞争得过那些年轻人？”

王秀英叹了口气，没有说话。

“秀英，你打算怎么办？”李大妈问。

“我也不知道。”王秀英摇摇头，“三万块，我上哪去找三万块啊？”

李大妈想了想，说：“要不你去找找亲戚朋友借借？”

“能借的我都想过了，可是......”王秀英苦笑，“谁家能一下子拿出三万块来？再说了，我拿什么还？”

两个人坐在那里，都不知道该说什么好。

夜深了，李大妈回去了，王秀英一个人坐在客厅里，望着墙上老伴的照片发呆。

“老头子，你说我该怎么办啊？”她对着照片自言自语，“小军还要我照顾，我不能倒下啊。”

照片里的老伴还是那样慈祥地笑着，可再也不能给她任何建议了。

王秀英拿起手机，翻着通讯录。她想给几个亲戚朋友打电话，可每次拨号键按到一半又放下了。开口借钱，对她来说比什么都难。

最终，她还是拨通了弟弟王秀民的电话。

“哥，这么晚了，有什么事吗？”王秀民的声音听起来很疲惫。

“秀民，我......”王秀英欲言又止。

“是不是又遇到什么困难了？”王秀民叹了口气，“姐，我知道你不容易，可我这边也很紧张啊。儿子要买房结婚，我们老两口的积蓄都搭进去了。”

王秀英听了，心里更加绝望。她还没开口，弟弟就已经拒绝了。

“我知道，我知道。”她强装坚强，“我就是想跟你聊聊天。”

“姐，你要是有什么困难，就说出来，能帮的我一定帮。”王秀民说，“可是钱的事，我真的没办法。”

“没事，没事。”王秀英赶紧说，“你们忙你们的，我没事的。”挂了电话，王秀英把脸埋在手心里，无声地哭泣。

第二天一早，王秀英没有去摆摊。她坐在家里，翻箱倒柜地找钱。

抽屉里有她存的零钱，一块五块十块的，加起来不到五百块。床底下的铁盒子里有她给儿子准备的看病钱，两千三百块。老伴留下的那块手表，当初说要传给小军的，现在也顾不了那么多了。

她把所有能找到的钱都放在桌上，数了又数，一共不到三千块。

三千块，离三万块还差得太远太远。

“妈，你在找什么啊？”王小军看到妈妈在翻东西，好奇地问。

“小军，妈妈在找钱。”王秀英摸摸儿子的头，“你在家乖乖的，妈妈出去一趟。”

她拿着那两千多块钱，走出了家门。

王秀英拿着仅有的积蓄，开始了艰难的借钱之路。

第一站，她去了表嫂张桂花家。张桂花比她小几岁，丈夫在外地做生意，家境还算不错。

“秀英来了，快进来坐。”张桂花热情地招呼她。

两人聊了会儿家常，王秀英终于开口了：“桂花，我遇到点困难，想跟你借点钱。”

张桂花脸上的笑容僵了一下：“借钱？借多少？”

“三......”王秀英咬咬牙，“能借多少就借多少。”

“秀英啊，你也知道，我家老刘在外面做生意，钱都压在货上了，家里真没什么现钱。”张桂花推辞道，“要不你等等，等他回来我问问？”

王秀英听出了推辞的意思，心里很失落，但还是笑着说：“没关系，我再想想别的办法。”

从表嫂家出来，王秀英又去了几个亲戚家，结果都差不多。有的说手头紧，有的说钱都借给别人了，还有的干脆避而不见。

中午时分，王秀英拖着疲惫的身子回到家。她看着桌上那点可怜的钱，心里很绝望。

“妈，你怎么了？”王小军看到妈妈沮丧的样子，担心地问。

“没事，妈妈有点累。”王秀英勉强笑了笑。

下午，她又出去了。这次去的是几个老朋友家。

第一个是她以前的同事老刘，两人在纺织厂工作过十几年，关系一直不错。

“秀英，好久没见了，快坐。”老刘很热情。

可当王秀英说出借钱的事后，老刘的脸色变了：“秀英啊，不是我不想帮你，实在是我家也困难。我那老伴前段时间住院，花了不少钱，现在还欠着外债呢。”

第二个是她的老邻居孙大妈，以前住在一个院子里，关系很好。

“秀英，你怎么了？看起来很憔悴。”孙大妈关心地问。

王秀英把事情说了一遍，孙大妈听了直摇头：“天哪，三万块，这么多钱！秀英啊，不是我不想帮你，我们老两口就靠那点退休金生活，哪有这么多钱啊？”

一天下来，王秀英跑了十几家，没有人愿意借给她钱，甚至连一千块都借不到。

晚上回到家，王秀英累得连饭都不想吃。她坐在沙发上，看着墙上的日历。距离交罚款的期限，还有十三天。

“妈，我们今天还不吃饭吗？”王小军饿了，拉着妈妈的手问。

王秀英这才反应过来，赶紧去厨房做饭。可她心不在焉，盐放多了，菜炒糊了，王小军吃了几口就不吃了。

“妈，菜好咸。”王小军皱着眉头。

“对不起，妈妈重新给你做。”王秀英赶紧去重新做菜。

可她的手一直在抖，眼泪不停地往下掉。

“妈，你怎么哭了？”王小军不明所以，看到妈妈哭了，自己也跟着哭起来。

王秀英赶紧擦干眼泪，抱住儿子：“妈妈没事，没事的。”

可她心里比谁都清楚，事情大了。三万块，她真的拿不出来。

夜里，王秀英辗转反侧，怎么都睡不着。她想起了一个可能——卖房子。

这套房子是她和老伴结婚时买的，虽然不大，只有五十多平米，但地段还不错。这些年房价涨了不少，卖了应该能卖个七八万。

可是，卖了房子，她和小军住哪里？租房子的话，每个月又是一笔开支。而且小军的情况特殊，搬到新环境他能适应吗？

王秀英想了一夜，没有想出更好的办法。

第二天早上，她去了房屋中介。

“大姐，您这房子位置不错，五十三平米，简单装修，我估计能卖到八万左右。”中介小伙子看了房子，给出了报价。

“多长时间能卖出去？”王秀英问。

“快的话半个月，慢的话一两个月。”

王秀英算了算时间，距离交罚款只剩十二天了，等房子卖出去肯定来不及。

“大姐，您要是急用钱的话，可以考虑找人垫付，不过利息会高一些。”中介建议。

王秀英摇摇头，她不敢借高利贷，那是个无底洞。

从中介出来，王秀英又想起了一样东西——她结婚时的金戒指。

这枚戒指是老伴当年花了三个月工资买的，结婚三十多年来，她从来没有摘下来过。戒指上已经有了岁月的痕迹，但对她来说，这是最珍贵的纪念。

她来到金店，摘下戒指。

“大姐，您这个戒指成色不错，克重也可以，我给您六千块钱。”金店老板检查后给出价格。

六千块，加上她的积蓄，也不过一万块出头，离三万块还差很多。

王秀英又想起了老伴留下的一些东西：手表、钢笔、还有几本邮票册。这些东西她原本想留给小军做纪念的，现在也顾不了那么多了。

跑了一天，她把能卖的东西都卖了，加上之前的积蓄，凑了一万五千多块钱。

还差一万多，怎么办？

晚上，王秀英坐在桌前，看着这些钱发呆。她想起了老伴生前的话：“秀英啊，咱们这辈子没什么大出息，但一定要清清白白做人，不能欠人家的。”

她决定，哪怕把房子卖了，也要把罚款交上。

第二天，她又去了中介，这次是真的要卖房子了。

“大姐，您考虑清楚了？这房子卖了，您住哪里啊？”中介小伙子有些不忍心。

“我有地方住。”王秀英说谎了，其实她什么都没想好。

“那行，我马上给您联系买主。不过您这么急，价格可能会压得比较低。”

“没关系，多少都行。”王秀英咬咬牙说。

运气不错，第二天就有人来看房。是一个小年轻，刚参加工作，想买个小户型过渡。

“奶奶，您这房子我很满意，就是价格能不能再低一点？”年轻人问。

中介报价八万，年轻人想砍到六万五。

王秀英算了算，六万五加上她现有的钱，刚好够交罚款。

“行，就六万五。”她同意了。

年轻人很高兴，马上签了合同，约定三天后过户。

签完合同，王秀英的心情很复杂。这个家，承载了她太多的回忆。老伴在这里生活了大半辈子，小军也是在这里长大的。现在要离开了，她心里空空的。

回到家，她开始收拾东西。能带走的不多，大部分家具都要留给新房主。

“妈，我们为什么要搬家？”王小军不理解，这里是他从小生活的地方，突然要搬走，他很不适应。

“小军，咱们要住新房子了。”王秀英尽量用轻松的语气说。

“我不要住新房子，我要住这里。”王小军开始哭闹。

王秀英心如刀割，可她没有别的选择。

三天后，过户手续办完了，王秀英拿到了六万五千块钱。加上她之前凑的钱，刚好三万块。

她带着小军搬到了一个月租五百块的小平房里。房子很小，只有二十多平米，但比住在大街上强。

搬家那天，李大妈和几个邻居都来帮忙。看到王秀英离开，大家都很不舍。

“秀英啊，有困难就开口，大家都是邻居。”李大妈眼含热泪。

“谢谢大家，我会经常回来看看的。”王秀英强忍着眼泪。

搬完家，王秀英拿着三万块钱去了城管大队。

刘队长看到她，很意外：“王大姐，您怎么来了？”

“队长，我来交罚款。”王秀英从包里拿出一沓现金。

刘队长愣住了。他没想到王秀英真的能拿出三万块钱，更没想到她会这么快就来交钱。

“大姐，您......”刘队长欲言又止。

“队长，钱都在这里，您数数。”王秀英把钱放在桌上。

刘队长看着这些钱，心情很复杂。这些钱对他来说可能不算什么，可对王秀英来说，肯定是她的全部家当。

“大姐，这钱您是从哪里来的？”他忍不住问。

“卖房子的钱。”王秀英平静地说，“队长，我不怪您，是我违规在先。钱我交了，以后我会按规矩办事的。”

刘队长听了，心里更加不是滋味。一个六十三岁的老太太，带着智障的儿子，为了交三万块钱的罚款，竟然把房子都卖了。

他拿起钱，手有些颤抖。每一张钞票都那么沉重，像是压在他心里的石头。

“队长，麻烦您开个收据。”王秀英说。

刘队长点点头，开了收据。当他把收据递给王秀英时，看到她的手在抖。

“大姐，您......”他还想说什么。

“队长，没事了，我走了。”王秀英接过收据，转身就要走。

“王大姐！”刘队长叫住了她。

王秀英回过头，眼神很平静，没有一丝埋怨。

“大姐，我......”刘队长想道歉，可话到嘴边又说不出口。

“队长，您也是为了工作，我理解。”王秀英笑了笑，“以后我会到菜市场去卖水果的，不会再给您添麻烦了。”说完，她转身离开了。

刘队长望着她的背影，心里五味杂陈。这是他执法生涯中最沉重的一天。

王秀英离开城管大队后，没有直接回家，而是去了老街角。那个她摆了两年多葡萄摊的地方。

街角很安静，偶尔有行人路过。王秀英站在那里，想起了这两年多的点点滴滴。

老张每天早上的第一声问候，小雯雯买葡萄时的开心笑容，还有那些经常照顾她生意的邻居们。这里有太多美好的回忆。

“秀英奶奶！”

一个熟悉的声音传来，是小雯雯。小女孩蹦蹦跳跳地跑过来。

“雯雯。”王秀英摸摸小女孩的头。

“奶奶，您怎么不卖葡萄了？”小雯雯奇怪地问。

王秀英不知道该怎么回答，只是说：“奶奶以后要到别的地方卖水果了。”

“那我还能买到您的葡萄吗？”小女孩有些失落。

“能的，在菜市场，奶奶在那里等雯雯。”王秀英说。

可她心里知道，菜市场那么远，小女孩不可能专门跑那么远买水果。

和小女孩告别后，王秀英回到了新家。

小平房里，王小军坐在床上，看起来很不适应新环境。

“妈，我想回家。”他看到妈妈回来，马上扑过去。

“小军，这里就是我们的家了。”王秀英抱住儿子，眼泪终于忍不住流了下来。

这一天，她失去了太多：房子、积蓄、还有那个熟悉的街角。可她没有后悔，因为她知道，这是她唯一的选择。

晚上，李大妈来看她们母子。

“秀英，你真的把房子卖了？”李大妈心疼地问。

王秀英点点头：“卖了，刚好够交罚款。”

“你这又何必呢？三万块钱，你可以申请分期付款，或者申请减免啊。”

“没关系，债还了心里踏实。”王秀英苦笑，“大妈，您以后有空就来看看我们，这地方有点偏，小军会想您的。”

李大妈眼圈红了：“秀英啊，你这个人太实在了。换作别人，早就闹了。”

“闹有什么用？规矩就是规矩。”王秀英说。

李大妈叹了口气，看着这间简陋的小平房，心里很不是滋味。

那天晚上，李大妈回到家后，越想越气愤。她觉得城管太不通情达理了，一个卖水果的老太太，竟然被罚了三万块，还要把房子卖了交罚款。

她拿起电话，拨通了城管大队的投诉电话。

“喂，我要投诉你们的执法人员......”

第二天一早，城管大队的电话就响个不停。

第一个电话是老张打来的，他的声音有些激动：“喂，你们是城管大队吗？我要投诉你们！”

接电话的是值班员小王：“师傅，您别激动，有什么事慢慢说。”

“昨天你们罚了一个卖葡萄的老太太三万块钱，这事你们知道吗？”老张问。

“您说的是王秀英王大姐吧？”小王回忆了一下，“这个案子我知道，是超范围经营。”

“什么超范围不超范围的！”老张愤怒地说，“人家一个六十多岁的老太太，带着个智障儿子，靠卖点水果过日子，你们罚她三万块钱，还有没有人性？”

“师傅，执法是有规定的，我们也没办法......”小王试图解释。

“什么规定不规定的！”老张打断了他，“我告诉你，王秀英这个人我认识好几年了，她人好着呢！我是个环卫工人，收入不高，她经常给我免费水果，还帮过我垫医药费。这样的好人，你们竟然罚她三万块？”

老张越说越激动：“我还知道，为了交这个罚款，她把房子都卖了！一个老太太，带着智障儿子，现在住在租来的小平房里。你们这些当官的，良心过得去吗？”

小王听了，心里很不是滋味，可他也没办法改变什么。

挂了老张的电话，第二个电话马上又来了。

这次是水果店老板李师傅：“你们城管大队吗？我要问问，昨天罚王秀英三万块钱，这事是不是真的？”

“李师傅，这个......”小王正想解释，李师傅就接着说：

“王秀英这个人，我认识她好几年了。我们都是做水果生意的，本来是竞争对手，可她从来不跟我抢生意。有时候我的水果不新鲜了，她还把客人介绍给我。生意不好的时候，她还安慰我，说做生意要有耐心。这么好的一个人，你们竟然罚她三万块？”

李师傅的声音有些哽咽：“我昨天晚上听说她把房子卖了交罚款，我一宿没睡好觉。一个六十多岁的老太太，为了三万块钱的罚款，把自己的房子都卖了，你们于心何忍啊？”

他当城管十几年了，处理过无数案子，可从来没有像今天这样难受过。99个电话，每一个都在为王秀英鸣不平，每一个都在指责他们的执法太严厉。

他开始反思，自己的执法到底对不对？

按照法规，王秀英确实是超范围经营，罚款也是有依据的。可是，法理和情理之间，该如何平衡？

一个六十三岁的老太太，带着智障的儿子，靠卖水果为生，还经常帮助别人。这样的人，难道不应该得到社会的关爱和保护吗？

刘队长陷入了深深的矛盾之中。

下班后，他没有直接回家，而是来到了王秀英原来摆摊的街角。

街角很安静，只有偶尔路过的行人。刘队长站在那里，试图理解王秀英当时的心情。

这里虽然不是正规的经营场所，可地理位置确实很好。

行人来往频繁，生意肯定比菜市场好做。一个老太太，带着智障的儿子，为了多卖点水果，多赚点钱，选择在这里经营，也是可以理解的。

可是，规定就是规定，不能因为同情就违法执法。

刘队长心里很矛盾，不知道自己到底做得对不对。

晚上回到家，他把白天的事情告诉了妻子。

“老刘，我觉得你这次做得不太合适。”妻子听了，皱着眉头说，“一个老太太，这么不容易，你们就不能通融通融吗？”

“可是规定就是规定，我不能因为个人感情就违法执法。”刘队长说。

“规定是死的，人是活的。”妻子说，“你想想，如果是咱们的妈妈遇到这种情况，你希望别人怎么对待她？”

这句话让刘队长沉默了。如果是自己的母亲遇到这种情况，他当然希望执法人员能够通情达理，能够网开一面。

“老刘，我建议你去看看王秀英，了解一下她的真实情况。”妻子建议，“如果她真的像那些人说的那么好，你们是不是应该重新考虑一下这个案子？”

刘队长想了想，觉得妻子说得有道理。99个电话，不可能都是假的。王秀英到底是个什么样的人，他应该亲自去了解一下。

第二天，刘队长决定去实地调查王秀英的情况。

刘队长首先来到了王秀英原来居住的小区，找到了邻居李大妈。

“大妈，我是城管大队的刘队长，想了解一下王秀英的情况。”刘队长说明来意。

李大妈一听是城管的，脸色就变了：“你们还来干什么？还嫌害得秀英不够惨吗？”

“大妈，您别误会，我是来了解情况的。”刘队长赶紧解释。

“了解什么情况？”李大妈愤愤地说，“秀英是个什么样的人，我们这些老邻居最清楚。她心地善良，乐于助人，从来不跟人计较。这样的好人，你们竟然要罚她三万块钱！”

“大妈，您能具体说说她平时都做过些什么吗？”刘队长问。

李大妈想了想，开始讲述王秀英的一些事迹。

“前年冬天，我家水管冻裂了，水漫得到处都是。我老伴不在家，我一个人不知道怎么办。是秀英帮我找的修水管的师傅，还垫付了修理费。”

“去年夏天，小区停电，我家冰箱里的菜都坏了。秀英知道后，马上送来了新鲜蔬菜，说什么都不要钱。”

“还有一次，我孙子生病了，儿子儿媳都在外地工作。是秀英陪我去的医院，在医院忙活了一整夜。”

李大妈越说越激动：“像这样的事情太多了，我说三天三夜都说不完。秀英这个人，就是个菩萨心肠，看见谁有困难都要帮一把。”

刘队长听了，心里很触动。他又去找了其他几个邻居，了解到的情况都差不多。

张奶奶告诉他：“秀英经常帮我们照看孩子，从来不要任何报酬。有时候孩子饿了，她还给孩子买吃的。”

孙大爷说：“我腿脚不方便，秀英经常帮我买药买菜。有一次我摔倒了，是她背我去的医院。”

老刘师傅说：“我下岗那阵子，家里困难，是秀英借给我钱度过难关的。现在我想还她，她死活不收。”

听了这些话，刘队长对王秀英有了更深的了解。这不是一个普通的小商小贩，而是一个心地善良、乐于助人的好人。

下午，刘队长又去了王秀英原来摆摊的街角，询问附近商户和路人的看法。

水果店老板李师傅告诉他：“王秀英这个人，人品没得说。我们本来是竞争对手，可她从来不跟我抢生意，还经常把客人介绍给我。”

小卖部的老板说：“秀英人很实在，买她的水果从来不用担心缺斤短两。有时候遇到困难的顾客，她还会主动少收钱。”

一个经常买水果的大妈说：“秀英的水果质量好，价格公道，人也和气。我们都喜欢找她买东西。”

环卫工人老张更是对王秀英赞不绝口：“秀英姐人太好了，经常给我们免费水果，还帮过我垫医药费。这样的好人，你们为什么要罚她？”

通过一天的走访，刘队长对王秀英有了全新的认识。这是一个真正的好人，一个值得尊敬的人。

可是，她确实违反了规定，这该怎么办？

晚上，刘队长召集队员们开会，商讨这个案子。

“大家都说说看，王秀英这个案子该怎么处理？”刘队长问。

年轻队员小李说：“违规就是违规，不管她人再好，规定就是规定。”

老队员老王说：“可是这个情况确实特殊。一个老太太，这么不容易，我们是不是应该考虑一下情理？”

另一个队员说：“如果我们因为同情就网开一面，那以后还怎么执法？人人都可以以各种理由违规经营了。”

刘队长听了大家的意见，心里更加矛盾。

这时，他的手机响了，是局长打来的。

“老刘，王秀英这个案子处理得怎么样了？市里很关注这个事情。”

“局长，我正在了解情况。”刘队长汇报。

“我听说网上议论很大，电视台也想做报道。这个案子你们要慎重处理，既要依法执法，也要考虑社会影响。”局长说。

挂了电话，刘队长陷入了深思。

法理和情理，该如何平衡？这是每一个执法人员都会遇到的问题。

第二天，刘队长做出了一个决定——去看望王秀英。

他带着几个队员，来到了王秀英现在居住的小平房。

房子很小，很简陋，比起她原来的家，差了太多。

敲门后，王小军开了门。看到城管，他有些害怕，躲到了妈妈身后。

“王大姐。”刘队长主动打招呼。

王秀英看到他们，有些意外，但还是礼貌地请他们进屋坐。

“队长，您来有什么事吗？”王秀英问。

“大姐，我想了解一下您的情况。”刘队长坦诚地说。

小平房里，家具很少，显得很空旷。王小军坐在床上，怯生生地看着这些陌生人。

“队长，我没什么好说的。”王秀英平静地说，“钱我交了，以后我会按规矩办事的。”

刘队长看了看这个简陋的房子，再看看王秀英和她的儿子，心里很不是滋味。

“大姐，这些天我了解了一些情况。听说您平时经常帮助别人？”刘队长问。

王秀英摇摇头：“都是些小事，不值一提。”

“大姐，您为了交罚款，把房子都卖了？”

王秀英点点头：“卖了，不过没关系，我们有地方住就行。”

刘队长心里更加难受。这个老太太，即使遭受了这么大的损失，也没有一句埋怨的话。

“大姐，我想跟您商量个事。”刘队长说，“这个罚款，我们可以申请退还给您。”

王秀英愣了一下，然后摇摇头：“队长，不用了。违规就要承担后果，这是应该的。”

“可是您的情况特殊，我们应该人性化执法。”刘队长说。

“队长，规矩就是规矩。”王秀英坚持道，“我不能因为自己的困难就要求特殊待遇。”

这句话让刘队长肃然起敬。这个老太太，不仅善良，还非常有原则。

“大姐，如果您需要什么帮助，尽管开口。”刘队长真诚地说。

“谢谢队长，我们能照顾好自己。”王秀英婉言谢绝。

从王秀英家出来，刘队长的心情更加复杂。这个老太太的品格，让他深深震撼。

可是，事情并没有就此结束。

第二天，99个打电话投诉的人中的一些代表，自发组织起来，要帮助王秀英。

老张、李师傅、李大妈等人聚在一起商量。

“我们不能让秀英姐一个人承受这些。”老张说，“她平时帮助了我们这么多，现在该我们帮助她了。”

“对，我们要帮她渡过难关。”李师傅附和。

“可是怎么帮呢？”李大妈问，“直接给钱，她肯定不会收的。”

大家想了各种办法，最后决定以各种方式照顾王秀英的生意。

老张说：“我可以帮她在菜市场找个好位置。”

李师傅说：“我可以把一些客人介绍给她。”

其他人也纷纷表示愿意帮助。

很快，这个消息传播开了。越来越多的人知道了王秀英的故事，也加入到帮助她的行列中。

有人专门到菜市场买她的水果，有人给她介绍生意，还有人帮她照看摊子。

王秀英感受到了来自社会的温暖，虽然日子还是很艰难，但她心里充满了希望。

一个月后，王秀英在菜市场重新开始了她的水果生意。虽然竞争激烈，但有了大家的帮助，她的生意还算不错。

王小军也逐渐适应了新环境，在大家的关爱下，他的状态也好了很多。

而刘队长，经过这次事件，对执法工作有了新的认识。他开始更多地考虑情理因素，在坚持原则的同时，也注重人文关怀。

又过了一段时间，刘队长在巡查时经过菜市场，远远看到了王秀英的水果摊。她还是那样认真地整理着水果，脸上带着淡淡的笑容。

虽然经历了那么多波折，但她依然坚强地生活着。

刘队长没有过去打扰她，只是远远地看了一眼，然后默默离开。

他心里明白，有些错误一旦犯下，就很难挽回。但他也明白，人生就是在不断的错误和反思中前进的。

王秀英没有走，她还在这个城市里，默默地生活着，用她的善良感染着周围的每一个人。

而那99个电话，不仅改变了一个城管队员的执法理念，也让更多的人明白了什么是真正的人间温情。

在这个快节奏的社会里，我们需要的不仅是冰冷的规则，更需要温暖的人心。

王秀英的故事告诉我们，善良永远不会白费，温暖总会传递下去。

来源：清风明月一点号