稳健医疗：医疗科技守护健康与美

摘要：8月18日，2025西普会“美丽经济发展论坛”在海南博鳌举办。论坛聚焦“美丽经济”与健康产业的深度融合，以“药店+医美”模式创新为战略支点，驱动消费医疗场景化升级，推动药店从传统货架向“美丽健康生态服务节点”转型，抢占千亿级消费医疗市场制高点。

8月18日，2025西普会“美丽经济发展论坛”在海南博鳌举办。论坛聚焦“美丽经济”与健康产业的深度融合，以“药店+医美”模式创新为战略支点，驱动消费医疗场景化升级，推动药店从传统货架向“美丽健康生态服务节点”转型，抢占千亿级消费医疗市场制高点。

在美丽经济发展论坛上，稳健医疗营销副总裁张燕携主题演讲《医疗科技守护大众生活健康与美》亮相，深度解析了稳健医疗在美丽经济浪潮中的战略布局与实践路径。作为以医疗级品质深耕健康消费领域的标杆企业，稳健医疗正以医疗科技为笔，在健康与美的赛道上勾勒出独特的发展蓝图。

消费升级：“健康”与“美”的时代新需求

当下，90后、00后正逐渐成为消费市场的主力军，他们对健康的关注度显著提升。在美丽经济蓬勃发展的当下，兼具“健康”与“美”已经成为消费主力群体的核心消费诉求。

消费需求的转变，也让传统化妆品类迎来了重构契机。新生代的消费者不再满足于基础的美妆效果，转而关注产品的功效性、安全性与舒适感，期待护肤、美妆的同时践行一种健康生活方式。

稳健医疗营销副总裁张燕注意到，90后、00后们更注重自我诉求的感知，他们对“美”的定义也悄然发生了变化。“在年轻一代看来，美应该是悦己的美，是一种生活提升以及自我内在诉求的平衡，而不是牺牲健康或者迎合别人的美。要实现健康与美的平衡，需要诞生一些能够满足新一代消费人群对功效的诉求、重视舒适体验的产品。”张燕表示。

此外，医美的持续普及也为这一消费趋势注入了强动力。在短短数年间，医美在大众认知中从一种“小众选择”演变为被普遍接受的生活方式。

南都民调中心发布的《00后消费观洞察报告（2022）》显示，00后群体为医美付费的意愿更强烈。有约49.06%的00后受访者表示，定期医美是其最主要的医疗保健相关消费项目之一。

医美的普及，生了对医美术后护理的精细化需求，比如术后的祛红、敏感期清洁、屏障修复等。在这些场景下，消费者对产品的专业性、安全性提出了更高要求，这也推动美护赛道向“医疗级”方向升级。

这一趋势恰与药店渠道的转型升级形成共振—— 药店正加速拓展非药品类，货架边界持续延伸，逐渐成为医疗级美护产品的重要场景入口。消费者在药店寻求的不再是单一的产品，更是从专业背书到社区触达的完整解决方案。

稳健医疗在药店渠道已经布局多年，最初以伤口敷料等产品为核心，但随着消费者需求的演变，稳健医疗也敏锐捕捉到了消费者对“健康与美”的产品升级诉求，因此将产品线从过去的急性伤口护理延伸至了疤痕修复、医美术后护理等领域。稳健医疗在美护赛道的实践也印证，当医疗级技术深度融入消费场景，“健康”与“美”不再是单选题，而是可量化、可触达的生活常态。目前，稳健医疗的医美系列、医用护理垫、疤痕等美护产品已经在美团买药细分类目上做到第一。

科技支撑：三大底层逻辑构筑独特优势

基于消费需求变迁，稳健医疗致力于“以医疗科技重构健康消费新生态”，将医疗科技跨界赋能美护领域，满足大众对健康与美的双重追求，依托核心专利、场景革命、数据驱动三大底层逻辑，构筑成了稳健医疗独特的竞争优势。

在核心专利层面，稳健医疗依托三大实验室，深度聚焦核心材料配方升级与产品技术迭代，如“无菌面膜封装技术”等，构筑起坚实的技术壁垒。截至2024年年末，稳健医疗在医疗板块已经拥有研发专利1087项、医疗产品注册证649项（其中三类医疗器械注册证25项），在多个领域构筑起了坚实的技术壁垒。

张燕指出，稳健医疗在美护赛道的核心竞争力，还是依托于其工艺技术和品控能力。从原料选材到配方调试，再到生产环境管理，每个环节稳健医疗都严格遵循医疗标准。特别是水配方的优化和无菌工艺的控制，这些能力需要长期积累才能形成。医疗属性产品对生产环境的要求极高，而水处理技术本身就存在专业门槛，不是短期能突破的。稳健医疗持续投入多年，才构建起当前在医疗美护领域的竞争力。

在场景革命方面，稳健医疗从传统单品销售升级为“场景化解决方案”。截至目前，稳健医疗产品线涵盖轻医美修复系列、疤痕修复系列、医疗耗材系列，覆盖了术后、晒后、日常等大部分场景，构建专业化、全周期的皮肤护理方案，精准满足消费者在不同场景下的健康与美需求。

在数据驱动层面，稳健医疗则通过用户健康画像分析，精准匹配产品需求，为产品研发提供了科学依据。用户反馈是产品迭代的核心动力，因此在产品推广方面，稳健医疗尤其注意功效和口碑的传播。

以疤痕产品的推广为例，稳健医疗在线上、线下全域征集祛疤需求的用户，然后通过私域运营收集疤痕修复用户的持续反馈，追踪产品使用效果，直至用户的疤痕修复。基于用户的真实反馈和使用效果，来指导产品的迭代升级，形成了“用户数据 - 研发优化 - 产品升级”的闭环。这种基于真实用户行为与需求的数据沉淀，让每一款新产品的推出都更贴近市场痛点。“我们一直坚持的产品领先的原则，让消费者用上真正有效的、体验好的产品，这是我们的初心。”张燕表示。

渠道共生：共同守护大众生活健康与美

稳健医疗早已在药店渠道建立起了专业化的销售网络。截至2024年末，稳健医疗已经在即时零售平台覆盖超过22.6万家药店连锁。在电商平台成功搭建了健康个护品类矩阵，抓住医疗消费品新发展趋势，截至2024年末累计粉丝超过1700万。

张燕表示，过去很多药店对非药品类的医疗器械产品不够重视，但随着行业的发展，药店的运营思维也在发生变化，对非药品类的重视程度日益提升，这为品牌创造了新的机会。

在药店渠道的生态共建中，稳健医疗始终以“专业” 为核心纽带，通过联合药店推进店员专业培训体系建设，深化品牌科普教育，进一步赋能药店渠道。

一方面，依托稳健医疗的专业培训，店员得以针对急性伤口、疤痕修复等具体痛点，为消费者推荐适配的敷料产品，并讲解使用方法，提供“产品 + 指导” 的全套解决方案；另一方面，稳健医疗通过品牌建设与用户教育，降低消费者的选择成本，让消费者放心可以“闭眼买”，既提升了药店的专业公信力，也强化了品牌与用户的信任连接。

“我们希望能够跟NKA们一起把选品、传播做好，但前提是我们得去掉一些混淆的产品，真正识别出来的一些好的产品，然后围绕选品进行深度的运营。”张燕表示。