1688加速布局“AI to B”：所有AI产品全免费

摘要：近期，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688在杭州举办“好生意大会”，会上公布了一系列AI应用以及业务新进展和新举措，包括所有面向买家和卖家的AI产品全部免费。

文 | 新浪科技罗宁

近期，阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688在杭州举办“好生意大会”，会上公布了一系列AI应用以及业务新进展和新举措，包括所有面向买家和卖家的AI产品全部免费。

根据1688数据显示，截至2025年2月，1688平台年度活跃买家数（AAC）突破1亿。

这1亿生意人正在1688实践自己的生意经，也让1688这个生意的货源地正在变成生意的策源地。能否服务好这些新兴买家群体，尤其是AI时代下能否拿出真正对买家有价值的AI产品和服务，对1688是个机会也是挑战。

预计未来有30%商品实现定制化

传统B2B平台的逻辑是“工厂生产什么，商家卖什么”，但1688的1亿买家正在改写规则：他们不再是被动采购者，而是需求链的发起者。

广州城中村的外卖骑手老张，刚在平台下单200件“网红解压捏捏乐”，准备发展成社区团购副业；而在上海某985高校实验室，博士生团队正通过AI定制功能，把论文里的新材料技术变成可量产的“赛博风键盘”……这些看似毫无交集的年轻人，共同撑起了一个年活跃买家破亿的商业新大陆。

据介绍，1688的1亿买家构成显示：小红书博主、抖音主播、社区团购团长等年轻创业者占比很高，外卖骑手、网约车司机等灵活就业者增长很快。

而1688的活跃买家增长，还要得益于平替消费趋势及社交电商发展，其小额高频采购需求集中于源头好货、品牌平替及工厂定制，带动运动户外、小家电等专业品类交易激增。

从数据来看，这些Z世代买家推动“平替经济”呈爆发式增长，2024年相关商品交易额同比激增80%。同时，2024年，1688平台“一件代发”模式买家增长75%。

例如，1688的“哇噢定制”业务覆盖从办公文化到粉丝周边的数十个行业，实现加图加字的个性化印制服务，连纽扣、钢笔等小商品也能定制。

1688数据显示，个性化轻定制正逐渐成为采购趋势，预计未来平台上将有30%的商品实现定制化。特别是在找工厂和工业品领域，买家需求已从被动挑选转向主动定制，这一趋势尤为显著。在定制订单中，60%为小单定制需求。与此同时，卖家也从单一供应模式向智能响应模式转型，大B卖家纷纷布局柔性生产，这一模式正成为行业发展的新趋势。

AI产品全部免费，“AI to B”生意大爆发

今年2月，1688宣布面向商家的AI产品全部免费，并基于通义千问和DeepSeek的能力为商家提供生意大模型。

在本次“好生意大会”上，1688表示，将所有面向买家的AI产品全部免费，并围绕买家找货—挑品—询单的核心采购环节，落地AI应用，推出AI商机、AI选货、AI导购、AI补货等功能。

这一策略显著降低了中小买家的技术使用门槛。例如，小红书博主通过“图搜平替”功能，快速找到大牌代工厂的同源商品，再结合私域流量进行差异化营销，实现低风险创业。

而对商家而言，免费AI大模型使其能触达传统难以服务的C类买家。据介绍，从3月份起，1688将全面升级App，用AI改善买家体验和提升采购效率。

如今，用户提出“蕉绿”主题的香蕉包装设计，AI可自动生成工艺单并匹配代工厂，最快3天即可完成从设计到量产的全流程。

而针对买家在复购、换供、组货及价格、SKU变化监控等场景中的需求，1688则推出智能货源管理产品，帮助买家更便捷地进行货盘管理。通过数字化工具，买家可以轻松掌握货源动态，提升采购决策的效率和精准度。

同时，AI正在重塑供需匹配逻辑。1688的“趋势大模型”通过分析电商热搜、社交媒体趋势，提前预测爆款并推荐平替方案。

供给必须大换血才能满足当下需求

此次会上，1688宣布全面松绑“仅退款”政策，改由信用体系判定纠纷，合规买家可获平台补贴。

同时成立“营商环境优化委员会”，将规则优化等指标纳入高管考核，权重超30%，明确“用户体验与商家增长优先于营收”原则。

与此同时，1688还在大会上宣布，今年平台将全面启动供给升级，清退无货源、服务履约能力差、品质退款率高的商家，同时让具有商品、价格和服务竞争力的优质供给享有更确定的生意效果。