摘要：“每一份荣誉背后都是一份责任。”3月19日，得知自己是共青团浙江省委、浙江省青联共同开展的第十三届“浙江青年五四奖章”评比表彰中公示的拟表彰人选之一时，朱明李这么说。

潮新闻客户端 记者 陈婕 黄伟芬

“每一份荣誉背后都是一份责任。”3月19日，得知自己是共青团浙江省委、浙江省青联共同开展的第十三届“浙江青年五四奖章”评比表彰中公示的拟表彰人选之一时，朱明李这么说。

朱明李身上还有很多荣誉，他是“最美浙江人·最美外卖骑手”，获得过杭州市三等治安荣誉奖章，在2024年浙江省省级职工职业技能竞赛网约配送员赛项中获得第一名……

这样的荣誉，在朱明李这样的小哥群体中，越来越常见。不久前2025年第一季度“浙江好人榜”揭晓，饿了么平台杭州西溪银泰商圈队长黄晓琴、饿了么专送温岭市松门站点外卖骑手陈科达、嘉兴市申通快递有限公司市西片区中环营业部快递员翁燕华、绍兴市美团外卖员赖衍钦赫然上榜。

浙江各大光荣榜上的含新量如此之高，意料之外，却也在情理之中。

近年来，以平台经济为代表的新业态加速发展，孕育了快递员、外卖配送员、网约车司机、网络主播等一大批新就业群体。

他们拼搏创造、努力奋斗，成为推动城市发展的重要力量。

小哥说“我在杭州挺好的”

朱明李在2024潮新闻小哥节启动仪式现场和黄晓琴朗读了写给家人的一封家书，他说：“我知道，在外打拼你们最担心我过得好不好，我想发自内心地说一句：我在杭州挺好的！”

这份朱明李口中的好，很具象。

去年朱明李的儿子出生，取名朱家杭，意思是“家在杭州”，他会在周末抽出一些时间来陪孩子。

一些小目标也在陆续实现中。三年前买了车，这样回老家安徽六安方便多了。在杭州买房的愿望也不远了，“首付还差一些，这两年应该可以攒到，之前结婚、孩子出生花了不少。”朱明李笑着说。

在杭州成家立业，不过几年时间。2018年，朱明李来杭州找做电商客服的女朋友，买了辆电瓶车成为一名外卖员。平时注重摸索总结经验，一段时间后，他成了站点单王，再之后成为队长，去年3月底开始从事管理工作，从一个人默默努力到带着二三十人的团队向前冲再到管理好几百人的片区，朱明李在这个行业中成长颇多，“现在是区域经理，负责转塘和富阳两个区域。”

朱明李

得知自己成为“浙江青年五四奖章”拟表彰人选之一，朱明李说“责任更大了”，这份沉甸甸的责任，在朱明李看来，“责任”就是把区域带好，让骑手们挣到钱。

这些年一直在一线工作，经验丰富、基础业务扎实，朱明李换了岗位之后适应得比较好，“说简单也简单，懂他（外卖员）的点，对区域熟悉管理起来也不难。”着重做好帮助骑手们优化基础配送习惯、做好队员安全教育管理的工作，配送效率高，安全到位，小哥们的收入和认同感自然而然就提升了。

“我们这个行业全年无休，每天都在处理骑手的问题，忙的时候，我也会去一线送外卖。”即便如此，朱明李会在生活中还爱“管闲事儿”，比如前几年加入蒋村派出所的义警队，协助派出所蹲点抓到了一个偷外卖的惯犯，一次送餐途中，他敏锐发现棋牌室聚众赌博，及时上报，协助警方破案。

在他看来，杭州很赞，尤其是最近几年，对新就业群体的帮助切实且暖，也会鼓励同事们参与到社会治理中，“我们每天走街串巷，多学一点技能，能保护自己，关键时候也能帮助别人。”

小哥接连获得重磅荣誉

黄晓琴从事外卖员工作四年多，因为创业失败家里欠下巨额外债选择成为外卖员，从最初的“小白”成为榜单“一姐”、带教导师、区域小队长，用实际行动证明着“巾帼不让须眉”。

每每问及为什么仅仅两个月就迅速变身“导师”，黄晓琴都会说：“那段时间，我太努力了呀，努力就会被看到。”

入职第一年，黄晓琴的行程总距离达到8.6万多公里，配送订单高达4.1万单，整体好评率超过99%。

黄晓琴 西溪街道总工会 供图

成为导师后，她会带着新骑手“跑圈”，一遍又一遍熟悉配送范围内的商家、门店，以及住宅区、写字楼。比如哪家店哪里取餐、哪条路距离写字楼最近，这些重要的“新手攻略”都会保留地分享，除了“跑圈”，黄晓琴还会帮“徒弟”们应对各种突发情况。

黄晓琴说努力就会被看到，勇敢、孝老爱亲也会。

3月19日下午，翁燕华刚刚回到福建莆田老家，“农历二十二号小妹结婚，我请了一礼拜假和父亲一起回家了。”

“原本定的大年初八回老家的，因为大年初一救火的事情就没有回去。”翁燕华

1月29日大年初一下午四点左右，翁燕华正在吉杨公寓投递，“我看到有浓烟，快递投到一半就冲过去了。当时出事的主人家年龄比较大，已经吓得六神无主，正互相搀扶着准备下楼呼救。

翁燕华做了下防护，冒着浓烟冲进了屋里，打开灭火器对着明火喷，后来在小区保安、热心邻居、翁燕华14岁的儿子齐心协力下，用掉七个灭火器才将火情控制住。

2月12日上午，翁燕华临时被派往另一个区支援，“我当时在收件，有个小男孩跑过来呼救。”翁燕华说自己电动车能到，赶紧朝着着火的楼幢赶去，那时候正在巡逻的物业也闻讯而来，手里还提着一个灭火器。

“这次救火我有经验了，知道灭火的时候，喷射口应对准火焰的根部‌。”翁燕华在明火起来之前把火灭了。

“我正好在这边，在这种情况下，我应该冲在前面。”他的义举被公安部门认定为见义勇为行为。

陈科达 潮新闻共享联盟·温岭松门镇 江文辉供图

温岭外卖陈科达在松门镇天竺中路的一起街头争吵中，勇敢夺下情绪激动男子手中斧头，避免了一场事故。

绍兴外卖骑士赖衍钦，作为家中唯一劳动力，毅然承担起养家和照料家里四个残疾人的重任。同时，他从2006年起十九年连续献血，累计58800毫升。

越来越多的他们在被看见。

他们被看见的背后

被看见的背后，离不开庞大群体中个人的努力，也是浙江省在政策扶持、社会引导、权益保障等方面，多年系统性努力的开花结果。

浙江民营经济活跃，发达的电商和本地生活服务叠加强劲的消费能力，催生了物流、即时配送需求，直接带动了快递、外卖行业的大量就业机会。

相关部门统计显示，在浙江，快递员大约21万人，外卖小哥约96万人。

关心关爱小哥，浙江是认真的。作为快递大省，2021年9月，《浙江省快递业促进条例》审议通过，这是全国范围内首部以促进快递业发展为主题的省级地方性法规，其中，明确快递员劳动报酬、休息休假等权益，并试点“工伤保险全覆盖”。 2021年11月，杭州市首个外卖骑手流动党员党支部应运而生，在美团骑手、该流动党员党支部书记鲁祺眼中，能够加入行业党组织，就像有了根。

在2024潮新闻小哥节启动仪式上，杭州首创“小哥码”正式启用，从解决进门难切入，小哥们从此拥有了一个服务码。2024年，浙江省委社会工作部成立后牵头出台新就业群体权益保障“暖心10条”，升级打造“小哥驿站”1万余个。浙江省总工会明确，今年浙江将改造提升户外劳动者服务站点1500家以上，其中“24小时不打烊”站点80个。

许许多多针对新就业群体的暖心之举，正在浙江各个角落发生。

除了小哥驿站，还有小哥公寓，小哥学院，在浙江，小哥既能安居，也能乐业。

而表彰新就业群体中的优秀代表，传递“职业平等”的理念，既是对个人努力奉献的认可，也是对新兴职业价值的肯定。可以说，通过政策保障、技能提升、荣誉激励等一系列举措，构建了支持新就业群体发展的生态系统，更是形成一种良性循环，促进高质量就业，推动高质量发展。相信，越来越多双向奔赴的美好，值得期待。

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来源：钱江晚报