摘要：为切实履行金融机构社会责任，增强公众金融安全意识，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，国家金融监督管理总局林州监管支局联合林州农商银行成立宣传小组，近日组织开展消费者权益保护宣传活动，本次活动围绕消费者权益保护等重点内容，面向社会公众普及金融知识，有效提升

河南经济报记者 郑浩 通讯员 王禹骁

为切实履行金融机构社会责任，增强公众金融安全意识，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，国家金融监督管理总局林州监管支局联合林州农商银行成立宣传小组，近日组织开展消费者权益保护宣传活动，本次活动围绕消费者权益保护等重点内容，面向社会公众普及金融知识，有效提升消费者依法维护自身权益的能力和意识。

多点宣传，覆盖广泛。本次宣传活动在林州市设立了两处宣传展区，分别选在人员密集的城市商业区域和外地游客较多的景区，确保宣传辐射面广、受众群体多元，力求让金融知识真正走入群众生活。为增强互动性，宣传小组结合当前热点元素，吸引群众驻足参与，借助轻松有趣的形式，使金融知识宣传更具吸引力和传播力。

耐心宣教，答惑解疑。在林州嘉和影城，宣传小组在服务台前布设宣传展板、悬挂宣传条幅，以群众与卡通人物合影为契机，向前来观影的市民发放宣传折页，重点讲解常见侵害金融消费者权益的行为和金融消费者维权注意事项。针对群众关心的“如何有效维护金融消费者权益”问题，宣传人员结合真实案例进行详细解析，帮助群众提高警觉，切实加强消费者权益保护意识。面对群众关于银行卡安全、网络支付防护等问题，宣传人员逐一解答，普及安全使用银行卡的注意事项，强调不要向陌生人透露个人信息，不随意点击不明链接，增强风险识别与防范能力。

立足实际，融入当地。宣传小组奔赴太行山森林运动公园，在公园入口处设置宣传展区，面向外地游客和当地商户进行宣传。在宣传过程中，宣传小组将专业性与实用性相结合，针对不同人群的金融需求与风险点，提供有针对性的讲解和咨询服务。针对游客群体，宣传小组着重普及防范电信诈骗知识，提醒大家在日常生活中警惕“刷单返利”“投资理财”等诈骗套路，保护个人信息，谨防财产损失;针对商户，宣传小组强调合法经营、规范交易的重要性，引导商户树立依法合规的经营理念，并与小微企业融资协调政策相结合，帮助商户使用正确的方法获得优惠利率资金。

下一步，林州监管支局将继续深化消费者权益保护工作，围绕社会关注的热点问题，常态化开展金融知识宣传，持续创新宣传方式，推动金融知识下沉至基层、深入至人心，为营造公平、公正、诚信、有序的金融环境贡献力量。

来源：河南经济报