摘要:为顺应数字化改革趋势,杨础镇便民服务中心全力打造“网上办事大厅”,推动政务服务从“线下跑”向“网上办”转型,群众足不出户即可办理90余项高频业务,真正实现“指尖一点,服务到家”。
大小新闻客户端3月19日讯 (YMG全媒体记者 赵巍巍 通讯员 孙亚楠)为顺应数字化改革趋势,杨础镇便民服务中心全力打造“网上办事大厅”,推动政务服务从“线下跑”向“网上办”转型,群众足不出户即可办理90余项高频业务,真正实现“指尖一点,服务到家”。
“一站式”网上平台:整合社保、医保、民政等6大类政务服务资源,群众可通过山东省政务服务网站、“爱山东”APP在线申报,材料上传、进度查询、电子证照下载“一网通办”。
“零基础”操作指引:制作“网上办事”服务指南,在镇村微信群广泛传播;大厅设置“网办体验区”,配备专员指导群众使用智能设备,助力跨越“数字鸿沟”。
“24小时”智能服务:推广“自助服务终端机”,实现营业执照打印、社保查询等业务“全天候”自助办理。
下一步,中心将推出“视频帮办”功能,通过远程视频指导群众操作,打造“线上+线下”融合服务新模式。
编辑:赵巍巍 编审:庞见波
来源:大小新闻