摘要：在竞争激烈且瞬息万变的新能源汽车市场中，企业的每一次战略调整都备受关注。近日，理想汽车召开内部会议，宣布对销售与服务体系的组织架构进行调整，这一举动引发了行业内外的广泛热议。此次调整正值理想 i8 上市以及理想 i6 即将发布的关键节点，背后蕴含着理想汽车对当
在竞争激烈且瞬息万变的新能源汽车市场中，企业的每一次战略调整都备受关注。近日，理想汽车召开内部会议，宣布对销售与服务体系的组织架构进行调整，这一举动引发了行业内外的广泛热议。此次调整正值理想 i8 上市以及理想 i6 即将发布的关键节点，背后蕴含着理想汽车对当下市场形势的深刻洞察与积极应对。
官方数据显示，7 月理想汽车销量为 3.07 万辆，同比下滑 39.74%；年内累计销量为 23.45 万辆，同比下滑 2.21%。尽管在过去，理想汽车凭借独特的产品定位和营销策略取得了显著成绩，如 2023 年交付 37.6 万辆新车，同比增长 182%，成为当年新势力销冠；2024 年年销规模首次突破 50 万辆大关，蝉联新势力销冠 ，但当下的销量下滑态势无疑给理想汽车敲响了警钟。
与此同时，新能源汽车市场的竞争愈发白热化。众多车企纷纷加大研发投入，推出新车型，抢占市场份额。理想汽车不仅要面对传统新能源车企如比亚迪、特斯拉的竞争，还要应对新势力品牌的冲击。在这样的市场环境下，理想汽车急需通过调整内部组织架构，提升管理效率，增强自身的市场竞争力。
理想汽车此次组织架构调整的核心内容之一是撤销此前按地区设置的 “五大战区”，转而采用由总部直接管理覆盖全国的 23 个区域的模式。今年 3 月，理想汽车将 26 个战区合并为东、西、南、北、中共 “五大战区”，然而这一销售体系推行不到半年就被重新调整 。此外，理想汽车新增了 “销售运营” 和 “市场营销” 两个部门，分别由范辰杰和冯威负责，以强化总部对一线的资源支持和市场推广能力。同时，原五大战区的中区负责人韩希将担任理想销售业务负责人，向理想汽车总裁马东辉直接汇报 。
此前的战区制虽然给予了各区域一定的自主决策权，使其能够根据当地市场情况制定销售策略，但也暴露出了诸多问题。由于基层员工水平参差不齐，脱离总部强控制的大区在精细化管理能力上有所不足，甚至出现了大区之间 “抢单” 等不良现象，导致资源分配不均以及管理效率低下 。而此次调整为总部直接管理 23 个区域，能够减少管理层级，使信息传递更加直接和高效。总部可以更及时、准确地掌握一线市场动态，从而快速做出决策，调配资源。新增的 “销售运营” 和 “市场营销” 部门，将进一步整合资源，为一线销售提供更专业、更有力的支持，有助于提升整体销售与服务体系的管理效率。
在快速变化的新能源汽车市场中，市场响应速度至关重要。通过此次组织架构调整，理想汽车能够实现总部对一线市场的直接管理，大大缩短了决策链。当市场出现新的需求或竞争态势发生变化时，总部能够迅速做出反应，调整销售策略、产品推广方案等。例如，若某一区域对理想 i8 或即将上市的理想 i6 有特定的市场需求或反馈，总部可以立即组织相关部门进行研究，并快速制定针对性的解决方案，及时满足市场需求，提升产品的市场适应性，进而增强品牌在市场中的竞争力 。
理想汽车新增的 “销售运营” 和 “市场营销” 部门，将对资源进行更合理、更优化的分配。以往战区制下资源分配不均的问题有望得到解决。在销售运营方面，能够根据各区域的市场潜力、销售数据等因素，精准地调配人力、物力资源，确保销售工作的高效开展。在市场营销方面，可集中资源进行品牌推广活动，制定统一且更具针对性的市场推广策略，提升品牌知名度和美誉度。例如，在理想 i8 和理想 i6 的推广过程中，可以整合全国资源，打造全方位、立体式的营销方案，提高营销效果，降低营销成本，提升品牌的整体运营效率 。
销售与服务体系组织架构的调整，有助于理想汽车提升服务质量。由总部直接管理各区域，能够更好地统一服务标准和流程，加强对服务团队的培训和监督。通过 “销售运营” 部门对服务环节的优化，可以确保用户在购车、用车过程中享受到更优质、更一致的服务体验。良好的服务质量不仅能够提高用户满意度和忠诚度，还能通过用户的口碑传播，为理想汽车塑造良好的品牌形象。在竞争激烈的汽车市场中，品牌形象是吸引消费者的重要因素之一，优质的服务将使理想汽车在消费者心中树立起可靠、贴心的品牌形象，进一步促进产品销售 。
理想 i8 作为理想汽车旗下 i 系列首款车型，也是首款纯电 SUV，已于 7 月 29 日上市，而理想 i6 也即将在 9 月发布。在这一关键时期，组织架构的调整将为两款新车的推广和销售提供有力支持。通过强化总部对一线的管理和资源支持，能够更好地制定和执行新车推广计划，提高新车的市场曝光度和销售量。例如，“市场营销” 部门可以根据两款新车的特点和目标客户群体，制定精准的营销策略，而 “销售运营” 部门则能确保新车的销售渠道畅通，库存合理，为消费者提供良好的购车体验。成功推广理想 i8 和理想 i6，将有助于理想汽车拓展在纯电汽车市场的份额，丰富品牌的产品矩阵，提升品牌在新能源汽车市场的整体影响力 。
理想汽车此次对销售与服务体系组织架构的调整，是其在面对销量压力和激烈市场竞争时的积极求变之举。通过撤销战区、强化总部管控以及新增相关部门等措施，有望提升管理效率，为品牌带来多方面的积极影响，包括提升市场响应速度、优化资源分配、提升服务质量以及助力新车推广等。这一系列调整举措，显示出理想汽车对市场趋势的敏锐把握和为实现可持续发展所做出的努力，值得行业持续关注。在未来，随着理想 i8 和理想 i6 的市场表现逐步显现，以及组织架构调整效果的进一步释放，理想汽车有望在新能源汽车市场中书写新的篇章 。
来源：电动EV一点号
