摘要：在淮安客运行业的发展版图上，淮安市客总汽车运输有限公司工会始终以"工作有亮点、思维有创新、活动有特色、服务有成效、保障有力度" 为指引，用扎实举措架起企业与职工的连心桥，为企业高质量发展注入澎湃动能。凭借卓越的工会工作成效，公司先后斩获省、市 "五一劳动奖状"

在淮安客运行业的发展版图上，淮安市客总汽车运输有限公司工会始终以"工作有亮点、思维有创新、活动有特色、服务有成效、保障有力度" 为指引，用扎实举措架起企业与职工的连心桥，为企业高质量发展注入澎湃动能。凭借卓越的工会工作成效，公司先后斩获省、市 "五一劳动奖状"" 五星级和谐劳动关系先进单位 ""模范职工之家"" 企业文化建设先进单位 ""厂务公开民主管理先进单位"" 文明单位 " 等多项荣誉，成为行业内工会工作的标杆典范。

透明焦点：让民主管理成为发展"定盘星"

"职工的事，职工说了算。" 这是淮安客总公司工会常挂在嘴边的一句话。在民主管理工作中，工会坚持把职工知情权、参与权、监督权落到实处，让每一项决策都经得起实践检验。

公司在严格执行年度职工代表大会制度的基础上，创新建立"动态议事" 机制 —— 只要涉及职工切身利益调整、企业发展战略转型等重大事项，工会都会第一时间组织召开专题职代会或职工大会，确保决策过程全程透明。2023 年初，有职工代表在会上提出："当前公司后勤三产项目有经济增长点，建议发展充电桩、广告业务。" 这一建议当即被纳入议事日程，最终，通过公开招标方式，将充电桩、广告等服务项目交由专业团队运营，不仅每年为公司节约成本，服务满意度也提升至98%。

"员工关注的痛点，就是我们工作的重点。" 公司工会主席坦言。2022 年以来，工会构建起 "全方位、多层次" 的民意收集网：开展 4 次覆盖全体职工的大调研，召开 6 场不同岗位职工代表座谈会，组织 3 次班组长建言献策专场会，举办 5 期班组建设领导小组例会，培训班组长 120 余人次。同时开通 "工会主席信箱"等线上渠道，累计收集职工建议 136条，办结率达 100%，其中 28 条合理化建议被纳入公司年度重点工作，为企业降本增效、优化管理提供了宝贵思路。

多彩沸点：用文化活动凝聚团队"向心力"

走进淮安客总公司，浓郁的文化气息扑面而来。工会以"以文铸魂、以文育人、以文塑形、以文兴企" 为理念，精心打造贯穿全年的文体活动矩阵，让每个月都有 "文化盛宴"，让每位职工都能找到展示自我的舞台。

三月春风里，"学雷锋献爱心" 志愿者服务队活跃在车站广场，为旅客提供行李搬运、线路指引等服务，年均服务时长超 3000 小时；四月书香季，"春光书市" 读书会吸引数百名职工参与，大家分享阅读心得、交换书籍典籍，让墨香浸润职场；五月红旗下，"学英模、争先进" 事迹报告会讲述身边榜样故事，全国交通运输系统劳动模范王建国的 "三十年安全行车零事故" 事迹，让在场职工深受触动；六月骄阳下，第八届职工运动会上，拔河比赛的呐喊、跳绳赛场的跃动、乒乓球桌的对决，展现着职工们蓬勃的活力；七月党旗下，"我身边的共产党员" 演讲会中，一线党员司机李师傅 "暴雨夜护送滞留旅客" 的故事，让不少人热泪盈眶。

这些丰富多彩的活动，不仅丰富了职工精神文化生活，更成为企业文化建设的重要载体。职工张师傅在参加演讲会后感慨："原来身边有这么多了不起的同事，他们的故事让我觉得，平凡岗位也能做出不平凡的业绩。" 据统计，公司文体活动参与率常年保持在 92% 以上，职工队伍凝聚力、向心力显著增强，近两年员工流失率下降至 3% 以下，远低于行业平均水平。

灵动支点：靠创新驱动激活发展"新引擎"

"创新是企业发展的灵魂，更是工会工作的活力源泉。" 淮安客总公司工会深谙此道，通过搭建创新平台、完善激励机制，让创新基因融入企业血脉。

2024年 5 月举办的首届 "携手奋进、共铸辉煌" 职工创新交流会，成为展示职工智慧的盛会。会上，多名业务骨干分享的 "客车电路故障快速排查法"" 旅客流量预测模型 "等创新成果，当场被纳入公司培训教材。

从民主管理的"透明化" 到文化活动的 "常态化"，再到创新驱动的 "长效化"，淮安市客总汽车运输有限公司工会以实打实的举措，让职工获得感成色更足、企业发展底气更硬。正如公司负责人所说："工会工作做好了，就像给企业装上了 ' 发动机 '，既能驱动发展，更能温暖人心。" 这股源自职工、惠于企业的 "活水"，正滋养着淮安客运事业不断迈向新的辉煌。（章荣华）

来源：长三角微视角