摘要:昨晚,一年一度的315晚会再度引发关注。一桩桩触目惊心的案例,刺痛了消费者的神经;一组组连夜查封的行动,彰显了绝不姑息的态度。分布在食品安全、卫生用品、金融支付等行业的诸多乱象,也让观众在心里打出一个个问号:如果不是晚会狠狠撕下消费市场的层层黑幕,还有多少女性
【#315之后怎么办#?#什么时候315能变成365#】昨晚,一年一度的315晚会再度引发关注。一桩桩触目惊心的案例,刺痛了消费者的神经;一组组连夜查封的行动,彰显了绝不姑息的态度。分布在食品安全、卫生用品、金融支付等行业的诸多乱象,也让观众在心里打出一个个问号:如果不是晚会狠狠撕下消费市场的层层黑幕,还有多少女性和儿童在使用本该销毁的卫生用品?还有多少借款人在高利贷和“砍头息”的困境中越陷越深?还有多少食客把泡水、泡药的大个虾仁当作舌尖儿美味? 如果晚会播出前整装待发、晚会播出后连夜调查,是监管部门对待违规违法经营的常态化态度,会不会就没有这么多制假售假、暗箱操作、商业欺诈的“害虫”横行市场,就不会有消费者一年一度的震惊、失望和无奈? 每一个被曝光的消费陷阱,都是监管未曾触及的盲区。无论这个盲区是真的没看见,还是假装看不见,都是对消费者的不负责任。 比如,这次晚会对翻新卫生巾黑幕的曝光,源于年初央视两个新闻组同时接到的消费者举报。媒体都能接到的线索,监管部门从来没接到过?再如,晚会揭露的“维修刺客”啄木鸟,早在去年6月就被《中国消费者报》曝光报价虚高、私下交易,呼吁建立合理透明的收费机制。可大半年过去了,种种乱象不仅没有杜绝,反而愈演愈烈。之所以出现“曝光-沉寂-再曝光”的怪圈,一个重要原因就是监管部门对违规违法行为没有及时查处或者查处不力。接到投诉不查处,无异于纵容默许;当“看不见”成为惯性动作,“不作为”就会滋养消费乱象横生竖长。 打假晚会的第二天,“315记者为取证吃到吐”成为热搜词条。为了让报道更扎实有力,有的记者挨个品尝试吃样品,连续十几家跑下来,抱着垃圾桶狂吐;有的记者调查硫磺熏制食品时,被灼伤呼吸道;有的记者调查医美骗局时,体验非法行医者的注射…… 不要总寄希望于黑心商家的良心发现,更不要总等着记者冒生命危险制作“爆款”。记者能吃的苦、能卧的底,职能部门不行?打假常态化、真正做到“每天都是3·15”,才是早就该下的重拳。一个个市场毒瘤,严重践踏消费者权益;永远填不满的利欲心,击穿了市场诚信底线。315的一夜雷霆,不如365的天天守护。只有监管时时查,消费者才能天天安。 如何树立“将监管步伐跑在媒体调查之前”的责任理念,构建企业“不敢失信、不能失信、不愿失信”的监管体系,落实无论何时“媒体一曝光、监管就出动、问题必解决”的响应机制,才是监管部门最该“连夜”解决的问题。只有强化市场约束,才能倒逼黑心经营者按规行事;只有把“315之问”变成“365之治”,才能真正守护消费者的尊严与信任。 消费品不容次品,消费者的利益更不容算计。连夜彻查,是监管该有的迅速,但不应该是315晚会的限定项目。每个日夜尽显监管功力,常抓不懈、防微杜渐,才是职能部门该有的担当。(@北京日报 评论员 辛音)
来源:新浪财经