摘要：2024年，面对外部压力加大，内部困难增多的复杂严峻形势，全国各族人民砥砺奋进，攻坚克难，经济运行总体平稳、稳中有进，国内生产总值达到134.9万亿元，增长5%；对全球经济增长贡献率保持在30%左右。就业、物价总体平稳，居民人均可支配收入实际增长5.1%，人民

中国网财经6月3日讯 2024年，面对外部压力加大，内部困难增多的复杂严峻形势，全国各族人民砥砺奋进，攻坚克难，经济运行总体平稳、稳中有进，国内生产总值达到134.9万亿元，增长5%；对全球经济增长贡献率保持在30%左右。就业、物价总体平稳，居民人均可支配收入实际增长5.1%，人民群众对美好生活向往有了更加坚实的收入基础，充分显示了中国经济的韧性和活力。重点领域风险化解有序有效，社会大局保持稳定。

一、信托资产规模增长，经营业绩有升有降

(一)信托资产规模出现持续增长态势

信托业是我国金融体系的重要组成部分，在服务实体经济和人民美好生活方面具有重要作用。2024年，在宏观经济回升向好背景下，信托资产规模达到29.56万亿元，比2024年6月末增加2.56万亿元、增长9.48%，比2023年末增加5.64万亿元、增长23.58%。

回顾过去15年信托业发展历史，信托资产规模经历了增长、下降、再增长的螺旋式演进图像：其一，2010年信托资产规模为3.04万亿元，2015年为16.30万亿元，2017年则跃升为26.25万亿元，信托业从一个名不见经传的小众行业迅速成长为仅次于银行业的资产管理行业。其二，2018—2020年是信托业务转型期，信托资产规模渐次回落，分别为22.70万亿元、21.60万亿元、20.49万亿元。其三，2021年信托资产规模为20.55万亿元，仅比2020年增长0.29%，尽管是一个微增长，但预示了信托资产规模增长回稳苗头。2022年和2023年信托资产规模分别为21.14万亿元和23.92万亿元，两个年份增长率分别是2.87%和13.15%，后一年更高。信托业曲折前行有着符合经济发展规律的内在逻辑，就是中国经济稳中求进发展态势需要一个丰富内涵与多元化金融体系来提供资金，资金血液流向经济大树的枝枝杈杈，成就了繁荣与繁华的经济活动。2024年6月末信托资产规模为27万亿元，比2023年末23.92万亿元增长12.88%，也略微超过2017年的26.25万亿元，信托业对进一步发挥信托制度支持经济发展的作用有了更多期待。2024年末信托资产规模接近30万亿元，这并不是一次简单的年度性扩张，而是信托业在实施“三分类”业务转型后资产规模的显著变化，同时也是信托业顺应市场需求变化作出的积极调整。

在“三分类”格局下，信托业正从传统的非标融资业务向更加多元化和专业化的资产服务信托以及资产管理信托并重的业务模式转型。信托业具有规模经济和网络经济特点，信托资产规模增长为提高资产配置效率和更好地服务客户群体提供了规模经济效应，金融资源配置效率和收益率提升成为信托资产规模持续增长的客观基础。

(二)资金信托投向回应提振资本市场政策

2023年7月中共中央政治局会议指出：要活跃资本市场，提振投资者信心。2024年4月，《国务院关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干意见》(国发〔2024〕10号)明确提出：“鼓励银行理财和信托资金积极参与资本市场，提升权益投资规模”。此后，包括信托业在内的所有金融部门根据政策要求对资金配置做了一次大规模调整。

判断信托公司资产管理能力，要看信托公司所形成的资产质量，资产质量的提升才能带来资产管理业务的实际需求增长。强大的资产配置能力和敏锐的市场洞察力是信托财富管理和信托资产服务的物质基础和信誉基础。截至2024年末，资金信托规模为22.25万亿元，比2024年6月末的19.95万亿元增长11.53%，新增2.30万亿元，比2023年末17.38万亿元增长28.02%，新增4.87万亿元。

2024年资金信托投向的三个特点反映了经济运行新态势与宏观经济管理部门对资金流向政策调整的实际效果。

一是投向证券市场的资金信托占比大幅提升。2024年资金信托投向证券市场(含股票、基金、债券)规模合计为10.27万亿元，比2024年6月末的8.34万亿元增长23.14%，新增1.93万亿元；比2023年末6.60万亿元增长55.61%，新增3.67万亿元。2024年9月24日，有关资本市场改革的政策中强调要促进中长期资本入市。2024年9月26日，中共中央政治局会议提出稳经济促发展的一揽子政策，将“提振资本市场”列为第一增量政策，鼓励各类“耐心资本”进入资本市场，为资本市场发展注入了信心。2024年9月23日股市交易量为0.55万亿元，2024年9月30日股市交易量为2.61万亿元，2024年10月8日股市交易量跃升至3.48万亿元。截至2024年末，资金信托投向证券市场占比为46.17%，成为资金信托投向最大占比领域，其中投向股票和基金的资金数额为1.12万亿元，占资金信托的5.04%，信托业正在为实现“打通中长期资金入市的卡点堵点”政策目标采取积极有力有效行动。

二是投向金融机构的资金信托占比基本保持稳定。2024年末，投向金融机构的资金信托规模为3.26万亿元，比2023年末的2.37万亿元增长37.55%，新增0.89万亿元；其占比从2023年末13.64%上升到14.65%，增加1个百分点。此外，2022—2024年间，金融机构资金信托占比稳定在13.39%～14.83%之间。

三是投向工商企业、基础产业和房地产业的资金信托占比均呈下降趋势。其一，2024年末投向工商企业资金信托规模为3.97万亿元，比2024年6月末的3.88万亿元增长2.32%，比2023年末的3.79万亿元增长4.75%；占资金信托比率从2023年末的21.80%下降为17.83%，净减幅为3.97个百分点。其二，2024年末投向基础产业资金信托规模为1.60万亿元，仅比2023年末1.52万亿元增加0.08万亿元；占比从2023年末的8.73%下降至7.20%，减幅为1.53个百分点。其三，2024年末投向房地产业资金信托规模为8402亿元，比2023年末的9739亿元减少1337亿元；占比从2023年末5.60%下降为3.78%。2021年以来，房地产业投资正在经历一个下行期：2022—2024年期间，住宅投资名义增长率分别下降9.55%、9.05%、10.50%；新建住宅销售面积分别为10.33亿平方米、9.48亿平方米、7.81亿平方米，同比分别下降26.74%、8.23%、17.62%。一个销售不断减少的遇冷市场需要强有力政策来改变预期。2024年12月中央经济工作会议指出：持续用力推动房地产市场止跌回稳，加力实施城中村和危旧房改造，充分释放刚性和改善性住房潜力。因此，政策重大变化下，2025年房地产业投资机会将逐渐显露，并为投资基础产业和工商企业创造新的机遇。

(三)信托资金运用方式的三个特点

一是交易性金融资产占比持续上升，占比已接近三分之二。2017—2024年间，信托资金运用方式出现了很大变化，2017—2020年间交易性金融资产投资占比几乎没有变化，在11%～15%之间；2021—2023年间交易性金融资产投资占比则大幅上升，占比分别为25.05%、45.48%和60.10%，一年跨上一个台阶；2024年交易性金融资产投资规模为14.08万亿元，比2023年10.44万亿元增长34.87%，其占比提升到63.28%。

二是信托贷款规模变化不大，占比逐渐下降。2017—2020年间，信托贷款占比在40%左右，2021年后经历了一次快速下降过程，2021年和2022年信托贷款占比分别为26.67%和23.14%。2024年末信托贷款占比下降为15.88%，其规模为3.53万亿元，与2022年3.48万亿元和2023年3.33万亿元相比变化不大。一个值得讨论的问题是，根据相关法律与政策，信托公司是可以提供贷款的，如何在“三分类”格局下用好信托贷款功能需要在实践中探索和总结经验。信托业要深化对信托贷款和资金运行规律的认识，统筹好信托贷款、信托资产管理与信托资产服务之间的关系，全面提高金融资源配置效率。

三是债权投资与股权投资信托资金规模锐减，占比持续下降。2024年末，债权投资信托资金规模为2.02万亿元，与2022年的2.29万亿元和2023年的2.08万亿元相比，略有下降；2024年末占比为9.05%，比2022年的15.26%和2023年的12.00%更低。长期股权投资从2021年的1.37万亿元分别下降至2023年的0.15万亿元和2024年的0.13万亿元，占比从2021年的9.11%下降到2024年的0.58%。股权投资在资金信托中比率已是微不足道！

(四)经营业绩变化提示行业需要新的营收与利润发力点

资本实力仍是考核信托公司的一项核心指标。自“一法两规”颁布以来，信托公司固有资产规模一直在持续增加，2017年固有资产规模为6578.99亿元，2023年末已增加到8959.40亿元，2024年末为9267.23亿元，比2023年末增长3.44%，新增加307.83亿元。

一是经营收入与利润“一升一降”。“一升”就是2024年信托业经营收入为940.36亿元，比2023年的863.61亿元增长8.89%，收入业绩提升。“一降”则是2024年行业利润为230.87亿元，比2023年大幅下跌45.52%，减少192.87亿元，几近腰斩。信托业应保持高度警觉性，因为利润减少可能会侵蚀行业长期发展的动力。2024年，信托公司从以资金融通与资产管理为主切换到以资产服务信托为先的信托业务发展模式。2021年以来，信托业人均利润呈现下降趋势。目前，基于资产服务信托低收费特点，信托业整体利润收入必然会受影响，信托公司要凝聚共识，根据资源禀赋错位发展，突出特色，积极推动提高信托业务收益率，解决利润增长不及预期的紧迫性问题。

二是信托业所有者权益有待提高。2024年末，信托业所有者权益为7584.19亿元，比2023年的7485.15亿元增长1.32%，2023年则比2022年7178.66亿元增长4.27%。所有者权益，是指企业资产扣除负债后，由所有者享有的剩余权益，反映了所有者投入资本价值的保值增值状况，体现了保护债权人权益的理念。2017—2021年间，信托业所有者权益从5250.67亿元增加到7033.19亿元，增长33.95%。对比来看，2022—2024年间信托业所有者权益增长率有所放缓。下一步，随着信托业务发展，信托公司资本实力仍然需要不断提升。

市场在理解经济基本态势方面有很多值得借鉴地方。信托公司要建立市场信号捕捉机制、多视角的需求洞察与机会研判机制，从市场喧嚣中听到未来业务破土而出的节奏声。信托业要统筹好传统信托业务和新业务增长的平衡，形成传统业务相对减少，新业务快速增长的业务发展秩序，着力提高利润业绩，尽心竭力做到月月有进步，年年有成效，加快构建信托业务发展新格局。为此，信托业要深入分析经济和金融发展规律，在业务转型中找到价值链提升点，努力提高资产服务信托业务盈利性，持续用力，久久为功。2024年，中国人均国内生产总值已超过1.3万美元，大财富积累潮流正在孕育出一个大资管市场体系。信托业要正视困难，坚定信心，立足自身股东、客户、资金实力等优势，强化信托公司已有竞争能力来赋能业务开拓，大道至简，实干为要。

二、“三分类”下的转型及业务发展差异

为促进信托业务回归本源、规范发展，切实防范风险，更高效服务实体经济和满足人民美好生活需要，2023年3月，原银保监会颁发《关于规范信托公司信托业务分类的通知》(以下简称《通知》)，并于同年6月1日起实施。为有序实施存量业务整改，确保平稳过渡，《通知》为业务分类改革设置了3年过渡期，2023年6月1日—2026年5月31日为三年完整过渡年份，其中2024年和2025年是两个完整的自然年份。

2025年4月，监管部门首次公布了“三分类”下部分信托业务发展的全年数据。结合2025年3月中国信托业协会对50余家信托公司的调研结果(以下简称“信托业协会调研数据”)，可以初步了解行业资产服务信托、资产管理信托、公益慈善信托三大类及若干小类业务品种的概貌。不难发现，信托业转型路径是清晰的，有待增强的业务重点也是明确的。

信托业按照“三分类”进行业务转型是一个长期过程，后续的配套制度和细则将会陆续出台，旨在规范业务发展、防控风险，并进一步推动信托业在服务实体经济增长过程中实现高质量发展。

(一)资产服务信托业务开拓迈出了坚实步伐

自“三分类”改革重磅出炉后，做好资产服务信托成为信托业归位“本源”业务的政策导向。2024年，信托业积极顺应行业新变化和新要求，以业务“三分类”的改革深化来加大转型发展，业务结构持续优化。资产服务信托是指信托公司依据法律关系，接受委托人委托，并根据委托人需求为其量身定制财富规划以及代际传承、托管、破产隔离和风险处置等专业信托服务。发展资产服务信托业务，是一个从无到有、始微渐著、由弱而强的过程。信托业需立足新形势下的新发展理念，不断优化完善信托制度和服务体系，做大做强做优资产服务信托业务。

一是财富管理信托业务重要性更加突出。财富管理服务信托在“三分类”中居首位，是本次业务分类调整的重点，共涉及19个业务品种，在25个分类中占比达76%。截至2024年末，家族信托余额为6435.79亿元，保险金信托余额为2703.97亿元，其他个人财富信托余额为1149.06亿元，这三个分类的业务品种合计为10288.82亿元。随着中国经济的持续稳定增长和人均收入的不断提高，无论是高净值人群还是普通群众都期望通过资产配置和再配置来增加财产性收入，信托客户需求从单一的高收益诉求转向综合财富管理需求，信托公司的财富管理业务有巨大的发展空间。

二是行政管理服务信托的功能作用日益清晰。行政管理服务信托是资产服务信托的业态之一。2024年，开展行政管理服务信托业务的公司数量明显增长，多数信托公司将其确定为“大力发展”和“积极支持”的业务领域。“信托业调研数据”显示，2024年57家信托公司的行政管理服务信托业务存续规模为18176.79亿元，业务类型更加丰富、服务场景持续深化，信托的功能作用及社会价值进一步清晰，成为推动行业转型升级、服务实体经济与社会治理的重要工具。

三是资产证券化信托提高了金融资源配置作用。2024年末，我国资产证券化市场运行平稳，发行规模有所回升。根据公开资料整理，国内资产证券化市场继续呈现创新和多元化发展态势。2024年全年共发行资产证券化产品规模超2万亿元，同比增长约9%。信托公司积极参与国内资产证券化市场，截至2024年末，信托业的信贷资产证券化信托余额为6186.19亿元，企业资产证券化服务信托余额为171.86亿元，非金融企业资产支持票据服务信托余额为6253.41亿元，上述三类资产证券化服务信托余额合计为12611.46亿元，显示了信托业在盘活存量资产、优化金融资源配置领域的重要作用。信托业要不断丰富资产证券化的展业范围，提升市场竞争力。

四是风险处置服务信托积极助力增强金融与经济稳定性。信托制度的财产独立、风险隔离、管理存续等本源特色，可以为特殊资产的价值链重建提供多样化的服务，是化解企业风险、维护金融和经济稳定的重要工具。信托公司作为受托人，通过为企业风险处置提供受托服务，设立以向债权人偿债为目的的信托，可以提高企业的风险处置效率。自2019年企业破产重整首次引入信托制度之后，风险处置服务信托业务快速扩张，信托公司通过发挥信托财产的风险隔离特点，平衡各方利益，助力企业纾困化险。截至2024年末，信托业的风险处置服务信托余额为24099.78亿元，成为资产服务信托的最大业务领域。在实践中，企业市场化重组服务信托与企业破产服务信托是风险处置服务信托的两类模式，其实际思路与流程则是破产重整、债务化解、盘活资产、促进发展。信托公司坚守自身定位，针对不同出险企业的行业特征、业务特征、风险特征，切实发挥制度特色，一司一策，因地制宜地设计交易结构，为复杂风险处置提供了定制化方案，提升了风险处置效率。这是信托业落实“保交楼、稳民生”和“防范化解重大风险”等大政方针，以及服务地方经济发展的具体实践。

(二)资产管理信托业务发展成效不一

根据信托业务具体分类要求，资产管理信托共分为4个业务品种：固定收益率信托计划、权益类信托计划、商品及金融衍生品信托计划和混合类信托计划。资产管理信托业务的基本原则是“审慎经营、诚实守信、勤勉尽责”，信托公司履行受托管理职责，并通过加强信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险管理，有效防控各类金融风险。信托公司要挖掘信托制度适用于中国特色的资产管理功能、风险隔离功能和财富传承功能，积极拓展服务场景和服务对象。根据“信托业协会调研数据”，截至2024年末，58家信托公司的资产管理信托业务规模为11.39万亿元。

一是固定收益类信托计划主要投向债券类资产。固定收益类信托计划是投资于存款、债券等债权类资产的比例不低于80%的信托计划。固定收益类信托计划直接体现出信托公司的资产管理运营能力，通过不断培育现金管理类、固收类和“固收+”类标准化固定收益类信托业务，以更好满足人民群众的财产管理需求。当前，根据底层资产投资的标准化资产和非标资产划分为标准化的固定收益类信托和非标准化的固定收益类信托。前一类投向以存款、债券为主，截至2024年末，投向证券市场的债券类资产为9.15万亿元，占行业资金信托规模22.25万亿元的41.12%；后一类主要包括融资类信托业务，随着房地产市场的深度调整和地方政府债务风险防控下城投平台融资的规范化治理，非标准化的固定收益类信托需求出现萎缩。

二是权益类信托计划规模有所下降。权益类信托计划是投资于股票、未上市企业股权等权益类资产的比例不低于80%的信托计划。受股权投资市场阶段性调整和A股市场波动加剧影响，信托公司权益类资管产品规模有所下降。根据“信托业协会调研数据”，2024年55家信托公司的权益类信托计划规模为6967.62亿元，同比下降16.73%。从细分产品类型看，FOF(基金中基金)和MOM(管理人中管理人)类型规模有所增长，其他类型都有不同程度下降。

三是其他资产管理信托规模未见增长。商品及金融衍生品类信托计划是投资于商品及金融衍生品的比例不低于80%的信托计划，根据“信托业协会调研数据”，2024年59家信托公司中仅有11家信托公司开展此类业务，2024年末存续规模为33.42亿元。混合类信托计划是指投资于债权类资产、权益类资产、商品及金融衍生品类资产且任一资产的投资比例未达到前三类产品标准的信托计划，根据“信托业协会调研数据”，2024年56家信托公司混合类资产管理信托计划规模为2308亿元。

(三)公益慈善信托备案数迈上新台阶

支持发展公益慈善事业，是伟大的人民事业，也是中国式现代化的重要内容。新修订的《中华人民共和国慈善法》于2024年9月5日正式实施，新增了关于慈善信托税收优惠的条款，为后续相关部门制定税收优惠支持提供了法律依据，激励更多社会资源和力量积极参与慈善活动。2024年，公益慈善信托蓬勃发展，全国共有539单慈善信托备案，超过往年。新设公益慈善信托关注的重点是教育、助老与扶老、扶贫济困、乡村振兴领域。此外，还有重视文化艺术、生态环保、社区建设等领域，内容极为丰富。截至2024年末，公益慈善信托财产规模余额为49.65亿元，信托公司不断推出多种创新模式，吸引更多主体参与，不仅丰富了财产来源，更扩大了慈善信托的受益群体。

三、信托业高质量发展的工作重点

2025年是完成“十四五”规划目标的收官之年，信托业要进一步激发干事创业内生动力，全面完成制定的发展目标任务。未来一个阶段，信托业要坚持金融工作的政治性、人民性，做好“五篇大文章”，落实重大决策部署。通过发挥信托制度优势与信托公司市场竞争力，以不断增强的专业能力和运用科技金融的实力，更好地服务经济高质量发展。站在新的起点，信托公司须因势而谋，以积极姿态规划新的发展篇章。

(一)做好服务实体经济的金融标兵

发展是解决我国所有问题的基础和关键。稳定和持续增长的中国经济需要一个多样化的金融体系支持，信托业要服务国家战略和实体经济，推动实体经济部门高质量发展就是信托业本源业务体现。为此，要积极盘活被低效占用的金融资源，提升资金使用效率，进而提升信托业服务实体经济水平。2024年，信托业将22.25万亿元资金信托中占比28.81%的资金直接投向实体经济部门，并通过证券市场将占比46.17%的资金间接支持实体经济部门，两者合计资金量达到16.68万亿元。崇实体，绝虚拟。信托业要进一步疏通资金进入实体经济的渠道，短期内为稳增长助力增效，中长期引导更多资金流向新质生产力快速提高的产业和领域。一个应势而动的行业，才能在服务实体经济事业中不断拓展业务空间。

推动科技创新和产业创新融合发展是高质量发展的重要内容。我国融资结构正从长期以间接融资为主向直接融资比重不断提高进行调整，政策要点是积极稳妥引导银行保险资金投早、投小、投长期、投硬科技，科技企业容易获得资金将有助于新质生产力大规模发展。对信托公司来说，一是可以运用固有资金，投资于以硬科技为特色的科技企业，大大增加中国科技资本形成数量。二是可以将包括高净值人群在内的社会资金汇聚起来投向资本市场上科技企业，不仅为资本市场带来数量可观的中长期增量资金，而且为全社会营造支持高科技企业成长的良好氛围。此外，信托公司还可以通过信托贷款为科技企业提供并购贷款，使科技金融体系与实现高水平科技自立自强目标需求相适应，为建设现代化产业体系真正发挥资金信托的支持作用。

金融体系越是拥有丰富的子行业，就越能促进资金运用方式合理化。信托业发展不仅有助于经济平稳运行，而且有助于推动产业结构升级和科技创新实力提升。未来，信托业要通过多种举措将更多固有资金和社会资金流向科技企业，成为服务实体经济发展的金融标兵。

(二)为人民群众对美好生活向往和丰裕社会贡献信托力量

金融业以人民为中心的价值取向，彰显了群众在推动社会变革和创造社会财富中的重要作用。信托业发展是要问需于民，行人民之所愿，要以人民群众对美好生活向往作为从业、展业基本指导思想，站在人民群众立场认识、分析和解决信托业发展中问题，要强化问题导向，始终把人民群众财产性收入增长和体现人民性的金融服务作为业务工作重点。

截至2024年末，我国住户存款额达到151.25万亿元，比2023年136.99万亿元增长10.41%，比2024年名义GDP增长率7.02%更高，说明我国居民储蓄资产处于一个高速积累时期。2007年是《信托公司管理办法》和《信托公司集合资金信托计划管理办法》颁布之年，我国住户存款有17.6万亿元，人均存款1.33万元；2012年住户存款为39.96万亿元，人均存款2.94万元，比2007年翻了一番多；2024年人均存款约为10万元以上，是2012年的3倍以上。人均收入和住户储蓄增加之后，家庭越来越多地寻求更为综合的金融服务，用好、用活人民群众资金，为人民群众创造更加丰厚收益，不仅是信托业和其他金融机构责无旁贷的业务工作，也将为中国经济长期稳定增长提供源源不断资金流：滴涓之水，江河之源。为此，信托业要系统梳理和分析各类资金的“家底”及在各金融子行业的开发利用情况，从规模和结构两个维度来分析各类资金供需匹配度。此外，家庭服务信托兴起将更好满足广大中等收入家庭长期和稳健的财富管理需求。过去十多年发展经验显示，与银行理财产品、保险产品一样，信托产品也将经历一个持续增长阶段，信托公司要立足于差异化战略，探索业务新路径，针对不同类别客户需求定制化产品设计，满足多元化信托产品需求，使信托产品和资产管理服务向更加专业化方向发展。

信托业要做好消费者权益保护工作，不断引导消费者提高自身权益保护能力，唯善是与，让广大金融消费者“知金融理，做明白人”。信托业应以消费者需求为导向，积极拓展服务维度，为不同人群提供精细化、有温度的金融服务，努力推动信托知识普及和信托文化传播，共同营造诚信金融的良好社会氛围，推动信托业稳健前行。

公益慈善信托在促进共同富裕、体现金融工作人民性方面具有独特公益价值，信托公司要创新运用公益慈善信托工具，增强人民群众的幸福感、安全感。截至2024年末，全国累计备案慈善信托2244单，成绩可喜。除以传统现金交付公益慈善信托之外，信托公司还可以探索股权、不动产、知识产权、信托收益权、保险收益权等作为信托财产交付慈善信托等多种创新模式，吸引更多主体参与、丰富财产来源，形成慈善信托可持续发展模式。

信托业的资产服务和资产管理具有可及性和普惠性特点，为人民群众更为幸福富足的物质生活和更加丰富的精神生活提供了高质量金融服务。

(三)以可信、可靠的专业能力为客户创造价值

信托业未来竞争力必须来自强大的专业服务能力。内生经济增长的核心思想是：人力资本是技术进步和服务创造能力提升过程中一项重要投入，人力资本水平越高，技术进步和优质服务可能性越大。人力资本是指改进技术和提高服务水平的能力，而不是知识本身。信托业是一个拥有高水平人力资本的行业，求贤若渴，用人所长，可以实现，也应该实现更高技术效率和更优服务效率。

根据“信托业协会调研数据”，2024年58家信托公司的从业人员中硕士学位及以上人员的整体占比为60%以上，本科学历人员占比为37%。信托业已经形成了以人力资本为基础的专业服务能力，无论是金融同业竞争，还是信托公司之间竞争，说到底是每位从业人员专业能力的同台竞技。信托业要创造新的禀赋优势，就要花大力气来提高专业服务能力。“受人之托，代人理财”的信托公司，既要为委托人守住财产、创造价值，又要防控风险，成为社会公认可信、可靠的专业金融机构。毫无疑问，基于良好品行和择善而行的专业性是资产管理和资产服务机构立身之本，主要体现在投研能力、产品筛选能力、资产定价能力、资产处置能力等方面。高水平服务才能是一种稀缺资源，为客户和社会所看重。信托公司需要不断努力，坚守专业服务的长期主义，有始有终。

(四)尽可能准确把握信托业务发展与防控风险平衡点

推动业务发展和防控风险是信托业成长的主旋律。追求利润是推动金融体系发展的主要力量，但追求利润有时会导致关联交易、保底承诺、刚性兑付等违规行为。信托业要在经济发展中最大化企业利益与减少未来风险行为发生可能性中取得平衡，促进发展与防控风险，两者并重，不可偏废。强调行业之间和信托公司之间业务竞争，这是确保盈利机会成为创新激励的一种方式。通达事理，善业才能成就伟业。

中国经济稳健前行和整个社会资产配置及其服务需求的持续增长，使得信托公司保持了对金融服务需求的高度敏感性，并不断转化为业务扩大和利润增长的机会。诚信天下，信托公司作为谨慎的受托人，要确保委托人的资金安全，就必须以客户利益为重，只有诚实高效地为客户服务、信托业才能繁荣。

(五)拥抱科技来提升行业效率

随着新一轮科技革命和产业变革的深入发展，科技创新成为影响和改变金融行业、经济部门与社会发展格局的主导力量。经济理论和实际经验一再强调，当技术创新被认为符合成本-技能原则时，它们就会迅速传播开来。通讯、计算机等技术进步为成本削减提供了更多机会，终端设备越来越智能化，其内部数据处理能力亦显著提升。ChatGPT和DeepSeek等人工智能技术涌现是过去15年从未有过的，不断变化的人工智能技术意味着市场信息的高度透明和金融交易成本的下降，进而反映出资产管理行业竞争性日益增强。

当包括智能投顾在内的人工智能技术渗透率加速提升，使更能切实地适应不同客户群体需求的创新产品和服务成为可能时，新型交易业务必然激增，信托业要学会通过通讯网络平台提供信托产品、交易信托产品和从事风险管理。放眼全球，越来越多金融机构正一步一步转型为科技企业，信托公司应在这一场旷世罕见潮流中走在前面，不断提高信托科技成色，探索向科技金融主导的智能化转型。信托业积极拥抱人工智能为核心的机器人系统，将在重塑金融业务过程中巩固并提升市场竞争力。

来源：中国网财经一点号