摘要:近日,唐港集团“质量问题直通车”专项活动圆满落幕,一个月内共收集意见建议464项,其中142条,优质建议已被采纳并陆续落地,为集装箱航运业务实现“增量增利”目标提供有力支撑。
近日,唐港集团“质量问题直通车”专项活动圆满落幕,一个月内共收集意见建议464项,其中142条,优质建议已被采纳并陆续落地,为集装箱航运业务实现“增量增利”目标提供有力支撑。
活动采取线上问卷方式,一线员工直接向管理层反映问题、提出改进建议。共有318名职工围绕生产管理、系统建设、资源配置和客户服务等方面建言献策,经跨部门专业评审,最终142项可行性高、效益明显的建议被纳入实施清单。综保港务提出开发客户线上单据办理平台,实现全流程线上操作,减少客户多次往返现场办单不便;津唐集装箱“增加船图和减少分港”的建议,可有效缓解堆场冲突和资源紧张带来的作业压力。
为推动建议落地,集装箱生产业务部联合工程技术部及作业单位,为优质建议量身定制方案,形成“基层提报、部门承办、协同解决”的闭环管理机制,持续优化业务流程和系统功能。
未来,唐港集团将以此次活动为契机,建立常态化建议征集机制,持续倾听一线声音,推动集装箱航运业务质量与效率同步提升。(韩功发 巴文福)(河北港口集团供图)
来源:中国商报河北记者站一点号
