摘要：近日，“信用长三角”建设迎来新成果——由长三角三省一市市场监管部门联合评选的信用监管创新实践案例正式发布。浙江省绍兴市市场监管局报送的《诸暨创新“信用+直播监管”模式 构建直播电商规范化治理新路径》案例脱颖而出，成功入选。据悉，浙江省仅2个案例获此殊荣，这标志
近日，“信用长三角”建设迎来新成果——由长三角三省一市市场监管部门联合评选的信用监管创新实践案例正式发布。浙江省绍兴市市场监管局报送的《诸暨创新“信用+直播监管”模式 构建直播电商规范化治理新路径》案例脱颖而出，成功入选。据悉，浙江省仅2个案例获此殊荣，这标志着诸暨在信用赋能经济治理领域的探索走在了前列。
当前，诸暨拥有3个省级直播基地，注册直播电商商家超1万家，产业活力蓬勃迸发。然而，产业“浪头”越高，监管“堤岸”越需牢固。随着业态扩张，虚假宣传、消费纠纷等“浪花”也随之拍岸。如何既护住市场的“千帆竞渡”，又守住秩序的“安全航道”，成为一道紧迫的治理必答题。面对挑战，诸暨市市场监管局聚焦信用助企与审慎监管，以信用赋能规范治理，创新打造“信用+直播监管”模式，构建起一套精准高效的闭环治理体系，为直播经济高质量发展铺设了一条“合规快车道”。据悉，该局创新建立“违禁词—合规率—投诉量—检查结果”四维信用评价模型，对全市8349个直播账号实施A、B、C三级动态管理，实现了信用风险的自动分类与实时更新，让监管资源“好钢用在刀刃上”。在构建智能监测体系方面，该局整合市场监管、公安等多部门法规案例，建成专项知识库。运用AI监测、直播间取流等前沿技术，实现对违法违规行为的自动识别与预警，完成了从静态抓取到动态捕捉的监管技术突破，让隐蔽的违规行为无处遁形。为引导企业诚信经营，该局变“事后处罚”为“事前服务”，开展“点对点”信用风险提示。累计发送预警信息300余条，提供维权援助126次，开展信用修复帮扶5次，以有温度的服务引导企业将诚信合规内化为发展基因。这一套信用监管“组合拳”打下来，成效如何？据悉，诸暨行业内违法发生率下降88%，消费者投诉率显著降低；超过85%的直播企业建立了内部合规闭环机制，政企互动步入常态化良性轨道；区域内新增认证企业50家，培育持证主播219人，一个健康、规范、充满活力的直播电商生态正在诸暨加速形成。诸暨市市场监管局相关负责人表示，此次入选长三角信用监管创新实践案例，是对诸暨探索的充分肯定。下一步，该局将继续深化“信用+直播监管”模式，以更智慧的监管、更精准的服务，护航直播经济行稳致远，为“信用长三角”建设贡献更多诸暨经验。（陈明珠）本文来自【中国食品报融媒体】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布及传播服务。
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