摘要：扎根于湖湘沃土的中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司(下称“湖南国寿”)，自诞生之日起，便将自身命运与湖南经济社会发展紧密相连——从初创到龙头，它以300亿元的总保费里程碑，铸就市场领军者的实力基石；从守护到担当，它为全省超3378万人次客户撑起保护伞，年均赔
三十载风云激荡，三十载砥砺同行。
扎根于湖湘沃土的中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司(下称“湖南国寿”)，自诞生之日起，便将自身命运与湖南经济社会发展紧密相连——从初创到龙头，它以300亿元的总保费里程碑，铸就市场领军者的实力基石；从守护到担当，它为全省超3378万人次客户撑起保护伞，年均赔付与满期给付超百万人次；更以超1200亿元的险资精准投入，成为服务湖南“三高四新”战略的金融引擎。
从创新到引领，湖南国寿凭借无纸化投保、智能审核，以数字浪潮驱动未来，以“红土地”工程赋能乡村振兴，以“城心养老”擘画幸福晚景。
三十而立，立于厚积薄发的雄浑基业，立于服务大局的如磐初心，立于智领未来的澎湃动能。站在承前启后的历史坐标上，湖南国寿在三湘大地上，已然铺展出一幅以金融笔墨绘就的壮丽新卷。
立业筑基——从初创到龙头，以实力铸就基石
湘江潮涌，奔流不息，见证着湖南国寿在三湘大地的深耕与崛起。
自1996年推行个人寿险代理人制度以来，湖南国寿的营销三十年，是一部与时代同频、与湖南共进的创业史诗。它从保险事业的“播种者”，成长为服务民生、保障经济的“栋梁材”，以其雄厚的实力，铸就了事业长青的坚实基石。
这份基业，见于服务网络的辽阔与深厚——三十年精耕细作，湖南国寿已构建起一张覆盖全省、深入城乡的巨型服务网络。坐拥14家地市级分公司、700余家县支单位和营销服务部，服务触点遍布三湘四水，如同流动的血液，将保险保障输送到千家万户，奠定了覆盖3378万人次客户的庞大保障基盘。
这份基业，成于市场地位的引领与稳固——在市场的淬炼中，湖南国寿实现了从“跟跑”到“领跑”的历史性跨越。2022年，公司成为湖南首家年度总保费突破300亿元的保险公司，树立了行业里程碑。辉煌延续至今，公司市场份额稳居全省人身险行业第一，在全国系统内核心业务指标规模持续位居前列，牢牢守住了“湖南应有的位次”。
这份基业，固于红色基因的传承与引领——作为金融“国家队”，湖南国寿的立业之基，深植于“党建红”的沃土。公司新一届党委将党建作为“第一工程”，并明确将党委书记抓党建作为“第一责任”。通过将“精准扶贫”首倡地十八洞村、伟人故里韶山、“半条被子”发生地沙洲作为红色教育基地，湖南国寿让红色基因融入企业发展血脉，铸就了“国寿姓党”的忠诚初心，为巨舰航程指引方向。
从无到有，从有到强，湖南国寿以硬核的数据，证明了其作为市场龙头不可撼动的实力。
根深方能叶茂。湖南国寿用三十年的时间，以党建为魂，以网络为根，以实力为体，完成了从初创到龙头的跨越，铸就了服务湖南、守护人民的巍然基石。
立信担当——从单一到多元，以专业服务地方
三十而“立”，更在于“信”。湖南国寿的三十年，是从单一保险保障向多元化综合金融服务的拓展史，更是以专业能力兑现服务地方承诺、赢得社会信赖的诚信史。
这份担当，书写在服务实体经济的第一线。
湖南国寿始终将自身发展融入湖南“三高四新”宏伟蓝图。自2019年与省政府签署战略合作协议以来，中国人寿系统内资金(不含广发银行)在湘存量投资规模持续增长，截至2025年9月底已超1200亿元。这些资金精准投向省内重大基础设施、债券等领域，成为服务地方经济发展的“金融活水”。同时，公司年纳税额持续超过2亿元，累计为9200余家小微企业提供风险保障，以真金白银诠释了国有企业的经济担当。
这份担当，彰显在守护民生福祉的最前沿。
作为社会“稳定器”，湖南国寿的政策性业务已实现大病保险、长护保险等6类业务全覆盖，服务全省100个县区。2025年城乡居民大病保险 “一站式”结算率达99%，切实减轻了群众就医负担。与此同时，公司牵头打造的“湖南爱民保”“湘女关爱保”“湖南医惠保”等普惠保险产品，以“保障适度、保费低廉、保单通俗”的特点，精准对接老年人、新市民、妇女等重点群体，“湘女关爱保”更获评“中国民生示范工程”，口碑载道。
这份担当，体现在有口皆碑的服务升级中。
诚信最终由服务体验来验证。湖南国寿不断创新服务手段，95519服务热线提供7×24小时不间断服务，并为老年客户开设“长者一键接入人工”绿色通道。2025年1-3季度公司理赔服务客户80.6万人次，卓越的服务品质换来的是权威认可：人民银行评级连续3年保持A级，反洗钱工作连续13年零处罚。
从单一的保险保障，到覆盖经济、民生、社会的多元服务格局，湖南国寿以专业和诚信，赢得了“湘当有为”的金字招牌，成为了政府信赖、百姓依靠的金融支柱。
立新致远——从跟随到引领，以科技智赢未来
“湖南国寿通过医疗电子票据，很快就完成理赔流程。从提交申请到理赔款到账，仅仅用了1个小时，这比以往快了许多。”长沙的李女士前段时间因病住院，出院后原本担心理赔手续繁琐。没想到湖南国寿推行的医疗收费电子票据理赔服务十分便利，她只需打开手机，轻松获取财政统一认证的医疗电子票据，一键上传至APP，即可完成理赔申请。这是湖南国寿探索更多数字化服务场景，为客户提供更智能、更便捷保障服务的一个缩影。
站在三十年的新起点，湖南国寿没有沉湎于过往的辉煌，而是以“智涌湘江”的锐气，主动开启从行业跟随者到领域引领者的新征程，以科技与创新为双翼，智赢未来。
以科技创新，重塑发展范式。湖南国寿全力推进“数字金融”建设，将科技深度融入运营、服务与风控全链条。2024年，公司实现个人业务无纸化投保率100%，通过寿险APP、国寿E店等线上平台，公司为24万人次提供了“足不出户”的便捷理赔服务。在风控领域，创新开发的“数字风控卫士”项目，建立了高质量关键指标和反洗钱判定规则，铸就了“事前预防、事中监控、事后问责”的智慧风控堡垒。
以模式创新，布局未来生态。面对人口老龄化的时代课题，湖南国寿积极构建“保险+养老服务”新生态。在第二支柱，累计管理年金资产规模超470亿元，服务253万企业事业单位人员。在第三支柱，已形成全养老产品体系，带养老功能的产品年保费稳定在30亿元以上。更具战略意义的是，湖南已成立“城心”养老机构项目小组，正积极争取总公司立项，标志着公司在探索高品质养老模式上迈出关键一步。
以格局创新，引领行业未来。在严格的“报行合一”监管政策下，湖南国寿率先转型，推动了渠道高质量、可持续发展。截至2025年10月底，公司总保费320亿，同比增长10.6%，结构持续优化，展现出强大的发展韧性与“头雁”引领力。
从科技赋能到生态布局，从合规引领到战略前瞻，湖南国寿正以三十年的积淀为跳板，以创新为翼，智赢未来。它的故事，是一部“立”于初心、“信”于担当、“新”于时代的壮丽史诗。
展望未来，湖南国寿将继续以“湘江之涌”的活力、“三湘之担”的厚重，紧紧围绕金融“五篇大文章”，将守护民生保障作为核心使命，为谱写更加绚丽的中国式现代化湖南篇章贡献力量。
三十而立，于湘当有为；智涌未来，国寿正芳华!
来源：金台资讯
