摘要：商业社会的合法性，不仅来自法律许可，更来自伦理约束。尤其当技术平台掌握影响用户认知与决策的能力时，其行为边界已不单是商业范畴，而是社会公正与人性尊严的触及地带。

转自：衡水日报

商业社会的合法性，不仅来自法律许可，更来自伦理约束。尤其当技术平台掌握影响用户认知与决策的能力时，其行为边界已不单是商业范畴，而是社会公正与人性尊严的触及地带。

小鹅通私域直播的高速增长，让越来越多大健康商家将其视为“进入老年市场的最优路径”。平台提供用户画像、行为追踪、精细化转化工具，使推广健康产品变得更高效——但也让操控老年情绪变得更轻易。

当“技术普惠”变成“技术裹挟”，当“用户增长”变成“情绪掠夺”，商业的伦理轴心已经发生偏移。

这一模式最大的问题是：

它不是利用老年人的购买力 而是利用老年人的不安与无助

很多老人并非不愿花钱，而是不愿承认自己正在被操控。他们愿意相信屏幕中的“健康希望”，却不愿相信背后的利益链条。

当平台允许这种欺骗以高效方式不断复制，问题就不再是个别商家越线，而是系统性地鼓励越线。

如果一个商业模式是靠放大恐惧来驱动消费，那么它带来的不只是财富转移，更是对人性弱点的利用。

伦理学上称之为：“利用脆弱性的不正义获利”

而老年人，正是其中最容易被牺牲的群体。

更可怕的是，这种伤害常常具有隐蔽性和持续性：

老人对自己被骗羞于启齿

儿女难以及时阻断风险

平台以“只是工具”名义撇清责任

伤害便在沉默中积累成灾

当商业逻辑只追求效率，弱势者的损失就会被当成可忽略的成本。

但伦理从不允许这种算计。

一个技术平台面向老人群体开展业务，理应承担额外的保护义务，而不是让老人沦为商业增长的副产品。

判断一家公司是否有伦理底色，其实只看一件事：它是否愿意为保护弱者付出成本

是选择多一道审核、少一点收入？

是选择加强巡查、放慢增长速度？

是选择真正做健康产业，还是做“健康焦虑生意”？

伦理困境，正是企业价值观的照妖镜。

如果小鹅通不能在商业刹车点前自我修正，那么社会与监管终将代其刹车——只是成本会更高、伤害会更重。

一家公司可以暂时缺利，但不能缺德。

短期数字能造假，长期信任造不了。

面对老年人这群最值得善待的人，任何放任与冷漠，都将成为未来无法摆脱的原罪。

来源：新浪财经