摘要：在全球化背景下，平等与尊重是跨文化交流的基本准则。然而，韩国首尔一家咖啡厅近期发生的歧视中国顾客事件，却公然违背了这一原则 —— 几名中国顾客在点完咖啡后被当场赶走，店铺门口还张贴着 “不接待中国顾客” 的英文标语。更令人难以接受的是，咖啡厅老板在回应此事时，

在全球化背景下，平等与尊重是跨文化交流的基本准则。然而，韩国首尔一家咖啡厅近期发生的歧视中国顾客事件，却公然违背了这一原则 —— 几名中国顾客在点完咖啡后被当场赶走，店铺门口还张贴着 “不接待中国顾客” 的英文标语。更令人难以接受的是，咖啡厅老板在回应此事时，竟以 “虽然从人性的角度上说很遗憾，但这就是我” 为由，为自己的歧视行为辩护。这起事件不仅伤害了中国顾客的感情，也引发了中韩两国网友对歧视行为的强烈谴责，暴露了部分人对多元文化的狭隘认知。

午后的驱逐：点单后的意外对待

2025 年 10 月 18 日下午 3 点左右，首尔明洞商圈的一家名为 “Cafe M” 的小型咖啡厅里，阳光透过落地窗洒在木质餐桌上，店内播放着轻柔的爵士乐，几名韩国顾客正悠闲地喝着咖啡。此时，3 名中国游客 ——25 岁的李薇（化名）和她的两个朋友，推门走进了咖啡厅。她们刚结束在明洞的购物，想找个地方休息片刻，看到这家咖啡厅装修简约，便决定进去点杯咖啡。

李薇走到吧台前，用英语向店员点单：“您好，我们要三杯冰美式，谢谢。” 店员是一名二十多岁的韩国女孩，她抬头看了看李薇和她的朋友，又低头操作了几下收银机，随后告知总价。李薇通过手机支付完成付款，拿着小票找了个靠窗的位置坐下，满心期待地等着咖啡上桌。

然而，就在她们坐下不到 5 分钟，一名穿着黑色围裙、约莫四十岁的中年男人走到她们桌前。他是这家咖啡厅的老板金某，脸上没有任何表情，用生硬的英语说：“对不起，你们不能在这里消费，请离开。”

李薇和朋友愣住了，她疑惑地问：“我们已经点了咖啡，钱也付了，为什么要我们离开？” 金某没有解释原因，只是重复道：“这里不接待中国人，你们必须离开。” 这句话让李薇瞬间感到一阵委屈和愤怒，她拿出手机里的支付记录，再次确认：“我们已经付款了，你不能这样做。”

此时，店内其他韩国顾客的目光都聚焦在她们身上，有人露出惊讶的表情，有人低头继续喝咖啡，没有人上前劝阻。金某见状，直接走向吧台，让店员退还了李薇的付款，然后做出 “请离开” 的手势，态度坚决。李薇和朋友无奈，只能拿起随身物品，在其他顾客的注视下走出咖啡厅。走到门口时，李薇回头看了一眼，发现金某正站在吧台后，冷漠地看着她们的背影，没有丝毫歉意。

“当时觉得特别屈辱，我们只是想喝杯咖啡，没有任何不当行为，却因为国籍被赶走。” 李薇后来在社交平台上回忆道。她还提到，出门后才注意到，咖啡厅玻璃门右侧贴着一张白色的 A4 纸，上面用黑色英文写着：“No Chinese Customers Admitted”（不接待中国顾客），纸张边缘有些卷起，看起来已经贴了一段时间。

门口的标语：公开的排斥信号

那张 “不接待中国顾客” 的英文标语，成了这起歧视事件的关键证据。李薇用手机拍下了标语，照片在社交平台传播后，迅速引发热议。从照片中可以看到，标语贴在店铺入口显眼位置，字体清晰，没有任何模糊或遮挡，显然是老板金某故意让所有进店者看到的 “排斥信号”。

明洞作为首尔著名的旅游商圈，每天都有大量中国游客前来购物、消费，周边的餐厅、商店大多会用中文标注菜单或提示，以吸引中国顾客。而 “Cafe M” 的这张标语，与周围的商业氛围显得格格不入。有在附近工作的韩国店员在接受采访时表示：“这家咖啡厅平时生意一般，很少看到中国顾客进去，我们之前也没注意到这个标语，直到这次事件曝光才知道。”

事件发酵后，有韩国媒体记者前往该咖啡厅实地探访。记者看到，标语仍然贴在门口，店内只有两桌韩国顾客。当记者询问金某为何张贴这样的标语时，金某起初拒绝回应，只是说 “这是我的店，我想怎么做就怎么做”。在记者的追问下，他才含糊地表示 “之前遇到过中国顾客的‘麻烦’”，但没有具体说明是什么麻烦，也无法提供任何证据证明中国顾客曾对店铺造成困扰。

这种模糊的理由显然站不住脚。李薇和朋友表示，她们在进店过程中全程遵守秩序，没有大声喧哗，没有破坏店内物品，付款流程也很顺畅，完全不存在所谓的 “麻烦”。有熟悉韩国服务业的人士指出，在韩国，服务业通常以 “顾客至上” 为原则，公开拒绝某一国籍的顾客，不仅违背行业伦理，也涉嫌违反韩国的《反歧视法》—— 该法律禁止以国籍、种族等理由歧视顾客，除非有合理的安全或经营理由。

老板的回应：傲慢的 “自我坚持”

随着事件在中韩两国网络上的传播，“Cafe M” 和老板金某受到了大量批评。面对舆论压力，金某通过韩国一家地方媒体做出回应，他的态度不仅没有歉意，反而充满了傲慢。

“我知道这件事引起了很多讨论，” 金某在接受采访时说，他坐在咖啡厅的吧台后，双手交叉放在胸前，眼神冷漠，“虽然从人性的角度上说，把已经点单的顾客赶走，确实很遗憾，但这就是我。我有权利决定我的店接待什么样的顾客，这是我的经营自由。”

当被问及为何专门针对中国顾客时，金某再次回避具体原因，只是重复 “之前有过不好的经历”，但始终没有提供任何细节。他还表示，不会取下门口的 “不接待中国顾客” 标语，也不会向被赶走的中国顾客道歉：“我只是在坚持我认为对的事情，不需要向任何人妥协。”

这种回应进一步激化了矛盾。中国网友在社交平台上表示：“经营自由不能成为歧视的借口，拒绝某一国籍的顾客就是赤裸裸的种族歧视。” 有在韩中国留学生留言：“在韩国生活这么久，第一次遇到这么公开的歧视，太让人失望了。” 甚至有部分韩国网友也对金某的行为表示不满，认为他 “丢了韩国服务业的脸”，“这种狭隘的态度会影响外国游客对韩国的印象”。

韩国消费者院的一名工作人员在接受媒体咨询时表示，金某的行为可能违反了《韩国公平交易委员会法》中关于 “禁止不正当歧视顾客” 的条款。如果有顾客提出投诉，相关部门会对事件进行调查，若确认存在歧视行为，可能会对店铺处以罚款，并要求整改。截至目前，李薇和朋友表示暂时没有时间和精力提起投诉，但希望通过自己的经历，提醒其他中国游客注意这家店铺的歧视行为。

外界的声讨：歧视行为引多方争议

这起事件不仅在网络上引发热议，也引起了中国驻韩国大使馆的关注。使馆发言人在例行记者会上被问及此事时表示：“我们关注到相关报道，坚决反对任何形式的歧视行为。中国公民在海外应受到公平、公正的对待，我们希望韩国有关方面能够重视此事，保障中国公民的合法权益，营造友好的消费环境。”

韩国旅游部门也对此事做出回应，称 “将密切关注事件进展，反对任何损害游客体验的行为”。明洞商圈的旅游协会还发布了一份声明，强调 “明洞欢迎来自世界各地的游客，歧视行为不符合商圈的经营理念，希望相关店铺能够尊重多元文化，改正不当行为”。

事实上，这并非韩国首次发生针对中国游客的歧视事件。此前曾有媒体报道，部分韩国商铺会用中文标注 “禁止拍照”“禁止触摸”，却没有韩文或英文标注，引发中国游客的不满。但像 “Cafe M” 这样公开张贴 “不接待中国顾客” 标语，并当场赶走已点单顾客的情况，还是较为罕见。

有旅游行业专家指出，近年来中国游客成为韩国旅游市场的重要客源，2024 年赴韩中国游客数量恢复至疫情前的 70%，为韩国旅游业带来了可观的收入。歧视中国游客的行为，不仅伤害了两国人民的感情，也会对韩国的旅游形象和经济利益造成负面影响。“游客选择去一个国家旅游，不仅是为了观光购物，也是为了感受当地的文化和友好氛围。如果连基本的尊重都得不到，谁还愿意去呢？”

在 “Cafe M” 附近经营一家纪念品店的韩国店主朴女士，在接受采访时说：“我的店里有很多中国顾客，他们都很礼貌，也很愿意消费。歧视中国顾客是很愚蠢的行为，会让整个商圈的形象受损。我希望金某能意识到自己的错误，取下那个标语，向中国顾客道歉。”

事件发生后的几天里，有不少韩国网友和在韩中国留学生特意来到 “Cafe M” 门口，用手机拍摄店铺的歧视标语，并上传到社交平台，呼吁大家抵制这种歧视行为。店内的生意也受到了影响，有韩国顾客表示 “无法接受歧视行为，不会再去这家咖啡厅消费”，导致店铺的客流量明显减少。但金某仍然坚持自己的态度，没有做出任何整改。

10 月 22 日下午，李薇和朋友结束了在韩国的旅行，准备回国。在首尔仁川机场，她告诉记者：“这次旅行大部分时间都很愉快，遇到了很多友好的韩国人，但咖啡厅的经历确实让我们很受伤。希望这样的歧视事件不要再发生，也希望所有国家的人都能互相尊重，平等相待。”

此时的 “Cafe M” 门口，那张 “不接待中国顾客” 的标语依然贴在玻璃门上，午后的阳光照在上面，显得格外刺眼。店内的爵士乐依旧轻柔，但座位上的顾客寥寥无几，吧台后的金某低头看着手机，不知在思考着什么。街道上，来自世界各地的游客依旧穿梭不息，明洞商圈的热闹与咖啡厅内的冷清，形成了鲜明的对比。

来源：莫离说事