摘要：客户申请退货→你反复沟通提供地址→焦急等待包裹→收到后手动检查→再去平台操作退款……一整套流程下来，心力交瘁。

商家朋友们，你是否也经历过这样的“售后噩梦”？

客户申请退货→你反复沟通提供地址→焦急等待包裹→收到后手动检查→再去平台操作退款……一整套流程下来，心力交瘁。

售后，本该是提升客户体验的最后一环，却成了消耗精力的“效率黑洞”。

是时候改变了！

风火递与打印猿强强联手，正式推出“扫描即退款”智能扫码枪解决方案！

我们化繁为简，把复杂的售后流程，压缩为“扫一扫”的瞬间。

退货如何困扰商家？

2024年我国电商整体退货率达35%，部分品类如女装直播的退货率超过80%，双十一期间女装退货率甚至超过70%-90%。退货成本对商家造成巨大压力，单件商品退货可能导致20-32元损耗（含运费、商品折旧等）。

眼下正是各大电商平台双十一大促的冲刺阶段，如何提升退货效率、降低运营成本，成为商家关注的焦点。

‌电商商家处理堆积如山的退货，图片来源于网络

如何实现这场“效率升级”？

此次推出的“扫描即退款”智能扫码枪解决方案，致力于帮助电商商家优化退货流程，提升处理效率，为节约运营成本提供更多可能。

这场效率升级，根植于强大的【风火递聚合发货版】。它如同仓库的“智慧大脑”，而打印猿智能扫码枪则是协同工作的“灵敏触手”，二者协同，精准响应，让售后管理变得简单而高效。

一、如何使用？只需四步，轻松上手

✅第一步：登录风火递聚合发货系统，绑定店铺

进入【账户】-【店铺管理】，选择平台并授权绑定店铺。

✅第二步：添加电子面单账号

若店铺已开通电子面单，系统自动读取，无需重复绑定；

未开通？没关系，可以联系我们的客服获取帮助，帮助你快速搞定。

✅第三步：设置快递单模板并安装打印组件

进入【设置】-【快递单模板】，点击【新建快递单模板】，选择快递公司和面单尺寸，点击【下一步】，勾选需要打印的商品信息，点击【保存设置】；

进入【设置】-【打印设置】，点击【打印机设置】，选择需要打印的平台组件，点击【下载】，下载后点击【打开文件】并按照提示安装组件。

✅第四步：设置寄件地址，开始打单发货

注意：如果需要打印后同时发货，打印前需先勾选【打印后自动发货】按钮。

二、如何绑定云扫码枪并使用退货功能？

1️⃣登录风火递聚合发货版，进入【设置】-【硬件设置】页面，点击右上角的【绑定扫码枪】，然后输入扫码枪名称、绑定码，点击【保存】；

2️⃣ 在售后订单中，使用绑定的扫码枪扫描退货快递单条码；

3️⃣ 系统自动识别，快速完成退货退款处理！

? 支持型号：打印猿S1P / S2P

⚠️ 温馨提示：使用扫码退货退款功能，需提前开通风火递聚合发货版哦。

来源：小圆说科技