摘要：在数字时代，基层治理信息化已成为推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。阿尔丁司法所紧跟时代步伐，积极探索公共法律服务新模式。运用互联网无人律所，为辖区居民带来了便捷、高效、智能的法律服务新体验。

在数字时代，基层治理信息化已成为推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。阿尔丁司法所紧跟时代步伐，积极探索公共法律服务新模式。运用互联网无人律所，为辖区居民带来了便捷、高效、智能的法律服务新体验。

一、统筹终端布局。阿尔丁司法所主动聚焦群众法律服务“最后一公里” 痛点，在阿尔丁街道综治中心核心点位精准投放无人律所设备。该设备外观类似 ATM 机，配备高清触摸屏、身份证读卡器及文件打印功能，同时，司法所依托无人律所“智慧司法” 小程序生成服务二维码，组织社区网格员，手把手教群众扫码发起咨询，实现街道“扫码即享法律服务” 全覆盖。

二、典型案例强化推广。司法所收集群众通过无人律所解决问题的典型案例（如“李大哥用无人律所追回欠薪”“某企业靠设备快速获取合同范本避免损失”），整理成图文稿，通过社区公告栏、社区网格群等渠道传播，用真实成效增强群众使用意愿。

三、常态化培训指导。司法所组织社区网格员、法律顾问培训，讲解无人律所最新功能和操作要点，再由网格员在日常走访中，随时指导群众使用；针对学校、商铺等特殊场所，安排工作人员定期上门，集中开展设备使用教学，确保不同群体都能熟练操作。

四、联动保障服务闭环。联合综治中心、派出所、市场管理所、城市执法中队等辖区单位，在群众用无人律所咨询后，需调解、法律援助、业务咨询的，24 小时内对接给单位，保证群众一次性办理业务。

从2025年9月至今，阿尔丁司法所推进的无人律所已接待群众 60 余人次，解决法律服务需求20余件，群众满意度达 98% 以上。

来源：包头普法