摘要：今年以来，海东市聚焦家电、家装、汽车、电动自行车等重点领域持续加码政策支持，用“真金白银”的补贴与便捷高效的服务点燃消费热情。截至目前，全市16.6万人次享受到政策红利，1.2亿元补贴直接撬动9.4亿元消费，政策乘数效应持续释放，为经济高质量发展注入强劲动力。

在海东，消费市场的变革正从城市商圈向乡村角落蔓延——以旧换新政策如春风化雨，既为海东经济发展注入新活力，也让民生福祉落地生根。

今年以来，海东市聚焦家电、家装、汽车、电动自行车等重点领域持续加码政策支持，用“真金白银”的补贴与便捷高效的服务点燃消费热情。截至目前，全市16.6万人次享受到政策红利，1.2亿元补贴直接撬动9.4亿元消费，政策乘数效应持续释放，为经济高质量发展注入强劲动力。

多元补贴激发消费活力

“国庆期间家里换了一批家电，有了政府补贴就省了近7000元，太划算了！”近日，市民刘先生家中家电换新，开门冰箱、洗烘组合洗衣机、巨幕高清电视等产品让他家里的生活品质再上台阶。

随着以旧换新政策覆盖范围扩大，智能门锁、空气净化器、扫地机器人等新兴家电品类也纳入补贴，进一步满足了消费者对品质生活的追求，换新热情持续升温。

“我们不仅有换新补贴，还给消费者的旧家电提供回收服务！”乐都区京东家电景都店经理田良甲介绍，现在门店推出“送新拉旧”上门服务，工作人员在送新家电时还同步回收旧家电，彻底解决了消费者的后顾之忧，这一举措也让门店以旧换新咨询量环比增长30%。

海东市民和回族土族自治县海尔专卖店的工作人员也感受到了市场热度，他表示，今年下半年以来，洗地机、洗碗机、智能马桶等升级类电器销售量增多。

电动自行车以旧换新同样受到消费者青睐。“不管什么品牌的旧车，都能折价抵新车款，还能叠加政府补贴，特别灵活！”海东市平安区发展改革和工业商务信息化局相关负责人表示，通过政策引导，不仅让市民以更实惠的价格换上安全耐用的新车，更通过淘汰老旧车辆及废旧蓄电池，减少了消防安全隐患，实现了消费拉动与安全保障的“双赢”。

不仅如此，汽车消费市场的热度更是居高不下。“政府补贴加上旧车折旧费、企业额外优惠，一共省了近3万元，新能源车日常用电成本也低，特别值！”国庆期间完成旧车报废、新购新能源汽车的市民邓先生对这次换新体验十分满意。

据海东市河湟新区青海嘉佑晟红旗体验中心销售经理介绍，目前，7万元至15万元价位的车型最受消费者欢迎，政府补贴叠加企业优惠后，总让利能超过2万元，之前不少观望的客户，都趁着政策利好果断下单。

记者了解到，为方便消费者，不少汽车4S店还推出了“一站式收旧换新”服务，从旧车评估、报废到新车选购、上牌，全程代办，大幅降低了市民换新的时间成本与精力成本。

便捷服务打通政策末梢

“原本以为申请补贴要跑好几个部门，没想到手机上点几下就提交了资料！”市民李女士的便捷体验，源于海东市对补贴申领流程的优化升级。

为让政策红利快速直达消费者，海东市全面推行“指尖办”服务模式，消费者只需通过手机App、微信小程序等渠道，按要求上传相关资料，即可实现补贴申请“随时办、掌上办”，让数据多跑路、群众少跑腿。

为确保政策家喻户晓，海东市还构建起“线上+线下”“传统+新媒体”的立体化宣传网络。线下，组织500余家参与企业通过设置政策展板、悬挂宣传横幅、发放折页、LED屏滚动播放等形式，在门店集中宣传以旧换新品类、补贴标准与参与流程。开展政策走进社区、机关、高校、院所、园区、军营、农村活动，针对老旧家电汽车用户、新房装修家庭、地质灾害搬迁户等目标群体“面对面”讲解、“点对点”答疑。线上，联动主流媒体深度解读政策要点，实时报道活动动态的同时，发布图文长图、短视频等通俗易懂的内容，扩大政策传播覆盖面。截至目前，全市累计开展宣传活动30余场，发放宣传册7000余份，实现了政策宣传“零盲区”。

针对老年群体等不熟悉线上操作的特殊人群，海东市还在各参与活动的销售网点设立政策咨询点，安排专业工作人员与志愿者驻点服务，提供“一对一”操作指导，帮助他们完成资料上传、补贴申请等流程。

从政策解读到流程指导，海东市全方位为消费者提供支持，确保每一位有需求的市民都能顺利享受政策红利。

“之前不会用手机申请，店里的工作人员手把手教我传身份证、购物凭证，特别有耐心，很快就办完了手续。”近日，年过六旬的王大爷换购新冰箱后，对这样的贴心服务赞不绝口。

严格监管实现惠民惠企

从“申请难”到“指尖办”，从“进度模糊”到“实时可查”，海东市始终以消费者需求为导向优化服务。

“此前有消费者反映‘补贴审核进度查询不便’的情况，得知情况后，我们迅速协调技术团队对线上平台进行优化升级，新增补贴审核进度实时查询模块，现在消费者打开对应App或小程序，就能清晰看到申请所处的审核阶段，彻底打消了消费者们的‘等待焦虑’。”海东市商务局相关负责人介绍。

为确保政策落地见效、资金使用安全高效，海东市构建起“公开透明+严格监督”的全链条保障体系。一方面，指导全市6县区商务主管部门通过县域媒体平台，对家装焕新核验名单进行全面公示，累计公示信息2249条，主动接受社会监督，保障公众知情权与监督权。另一方面，建立参与企业动态监管机制，制定企业销售行为负面清单，明确禁止骗补、套补等违规行为，通过定期检查与随机抽查相结合的方式加强监管，对发现的违规行为严厉查处，从源头上杜绝财政资金流失风险。

在政策的持续推动下，海东市消费市场呈现出“消费者得实惠、企业增销量、经济添活力”的良好态势，市民以更低成本实现生活品质升级，参与企业销售额显著增长，相关产业链持续复苏，为全市经济高质量发展注入了持久动能。

从家电换新的民生温度，到汽车升级的绿色动能，再到服务优化的便捷体验，海东市以旧换新政策不仅是拉动消费的“催化剂”，更是改善民生的“暖心剂”与推动经济转型的“加速器”。随着政策的持续深化与服务的不断优化，海东市消费市场必将释放更大潜力，为区域经济高质量发展书写更多“惠民惠企”的新篇章。（全媒体记者 贾丽娜）

来源：海东日报