摘要：安徽芜湖的消费者王某可能怎么也想不到，一次普通的美容体验，会让他陷入持续十余天的烦恼中。“当晚查询美容卡余额时发现卡上仅剩3720元”，而大额充值后仅十余天，该店已悄然转让。

本想花28元图个省心，结果却买来了连环闹心……

安徽芜湖的消费者王某可能怎么也想不到，一次普通的美容体验，会让他陷入持续十余天的烦恼中。“当晚查询美容卡余额时发现卡上仅剩3720元”，而大额充值后仅十余天，该店已悄然转让。

这一切始于一家美容美发店推出的28元“健康干洗”体验服务。王某先是心动于这诱人的体验价，没想到却由此踏入了一场精心设计的消费陷阱。

01 陷阱步步惊心

王某的经历犹如一场现实版的“消费迷宫”。他先是以28元的体验价购买了该店的“健康干洗”服务，随后在店员的轮番劝说下，当天就分三次充值了6000元。

消费陷阱的齿轮却刚刚开始转动。

次日，王某在体验商家赠送的泡澡服务时，处于未穿衣服的状态下，被强制推销其他护理项目。在这种尴尬与压力之下，他再次充值了1万元。

从28元体验价到1.6万元总充值，王某在短短两天内投入了巨额资金。

02 店面突然转让

令王某措手不及的是，就在他大额充值后的短短十余天，这家店已悄然转让。

当他发现这一情况时，卡上余额仅剩3720元。这意味着，在短短十几天里，1.6万元的充值金额已有1.2万多元不翼而飞。

王某随即将该店投诉至当地市场监督管理部门。然而，经市监部门调解，双方并未达成一致，王某最终将原经营者和现店铺一同诉至法庭。

03 法院促成调解

经过法院审理，这起消费纠纷最终达成了调解协议。原经营者同意退还王某未消费的预付款1万元，而现店铺则提供价值3720元的美容美发服务项目。

法官借此案例提醒消费者，在选择预付式消费时，应仔细审阅合同条款，明确服务内容和退款条件；

同时，要注意留存相关凭证，不要轻信商家的口头承诺，更不要向个人账户转账。

04 预付费陷阱频现

这起案件并非个例。在重庆，一家刚开业的小面馆也遇到了类似的消费纠纷——一名顾客因在拍摄炒浇头时衣服被溅到油渍，向面馆索赔1400元。

而与王某经历更为相似的是，有网红夫妻因销售伪劣产品被逮捕，多位消费者投诉购买了劣质玉石，总金额高达500万元。

一位消费者花费1.68万元购买的“和田玉籽料”挂件，经鉴定实际价值仅为367元，实际售价是鉴定价格的45倍以上。

05 法官支招避坑

面对层出不穷的预付费陷阱，法官提醒消费者应保持警惕。预付式消费存在较大风险，消费者在选择时应谨慎。

简单来说，这事儿给咱们提了个醒：

第一，不要被低价体验迷惑，那往往是诱导消费的敲门砖；

第二，避免大额预存充值，特别是刚认识不久的商家；

第三，务必签订正式合同，明确服务内容和退款条件，并保留所有凭证。

这起案件的结局是，原经营者同意退还消费者王某未消费的预付款1万元，现店铺则提供价值3720元的美容美发服务项目。

但对王某而言，这次消费经历留下的记忆，恐怕远不是退款能够抹去的。

你看，道理很简单，但做生意的诚意，有时候就差在这‘多说一句’的责任心上。

这事你怎么看？如果你是王某，你会怎么做？

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来源：点点语录